17
2016
05

历程:总结出应对新广告法投诉8种妙方

前言 中国的电商行业在近几年有着飞跃的发展速度,从发展中也体现出了很多网络管制的不足,媒体等方面的底线也越来越没有截至,而新广告法的严厉出台,也催生了一些新的行业的发展,例如职业打假人,他们对新广告法滚瓜烂熟,每天在淘宝等电商平台寻找各种违反广告法的商家,然后进行投诉讹诈,本文是聚草堂群友阿创,

10
2016
05

100%成功 拒绝买家退换货方法分享

针对情况  客户说产品有瑕疵 要退换货;或者有很明显的质量问题,但是我们觉得不可能发出去这样的货。
选择拒绝,理由填影响二次销售。备注写的义正言辞点。,


这个是什么原理呢 为什么基本都会判卖家赢呢

06
2016
05

宝贝被投诉盗图实战15天恢复之前的流量操作方法

之前接手一个店铺,做保健品的,刚刚没几天产品因为盗图被下架了。而公司里面又没有人有什么办法,我只好挺身而出,因为老板承诺说1个月要是恢复原来的流量就给我奖励2000(是不是觉得很低?因为这是海南),而我只用了15天。

1,把价格优惠到10元左右,跟一些老客户问其使用效果

29
2016
03

从一起“好评返现”投诉说起职业打假人

前不久有一位卖家朋友找到我“哭诉”,自己的宝贝被投诉了,究其原因:违反支付宝交易流程,旺旺聊天过程中以好评返现和红包形式诱导买家交易。

两个结果:

一是删除宝贝扣分处理

二是双方协商赔钱了事。

09
2016
03

宝贝售假被投诉侵权处罚如何补救的几个方法

应该有不少朋友店铺被投诉侵权处罚了,侵犯商标权利等等,这种情况一般都是一款被处罚,全店降权!
售假一处罚,都算是严重违规,至少扣2分,店铺商品搜索降权半个月,不能参加官方活动,而且C店不能申请金牌卖家。


基本上依赖爆款没有回头客的店铺是挂了,在这里教大家几个补救措施!

21
2016
02

央视315晚会发布热点投诉:网络购物占25%

昨日,3·15晚会发布一号热点投诉,多家电子商务网站均因售假被点名,此外,新兴的网络交易模式微商也存在很多问题,尤其是微信上买东西不退成为一种常态。据统计,截至目前,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。

10
2016
01

教程:被投诉知识产权侵权,如何正确为自己申诉


如图,我这个产品虽自己有产权,但因销量太好在首页,难免有人眼红

28
2015
12

被投诉盗图怎么解决,我一直用的方法

本人亲自试过几次,成功率大概是百分之50,一部分看运气,首先被投诉了不要着急,拿着手机拍一张被盗窃的原图。