徐孟南博客

一个评论很可能就要了你店铺的命----致广大淘宝卖家

首先提醒大家一下，现在交易成功后，私下退货退款成功后，再想删除中差评的话现在无法删除了，电话客服一律不出来，线上申诉没有任何入口，请各位卖家注意，要让买家先改评价再退款

前言 淘宝的评价系统对消费者购物的转化影响不小，我们经常会看到一个恶劣的中差评可能会导致宝贝的努力白费，转化下降，慢慢销量没了，权重也没了，所以很多商家就特别重视好评率，详尽一切方法去克服删除中差评，现在的千牛，可以看到买家给卖家的中差评率，于是，绝大部分卖家都会有一个习惯，看到好评率低的客人，就尽量不做生意。心里那个纠结呀，这种情况多吗？看客人的好评率决定是不是把东西卖给他，有多少人是这样的？

做C店很头疼，最近被几个中差评搞的生意一落千丈，苦思冥想终于找到了方法：

  发现中差评肯定是先和买家沟通看看能不能叫他自行删除，记住千万不要旺旺沟通打个电话过去沟通，如果对方能自愿删除自然最好，如果对方不肯删除那就利诱，返钱5元 10元 50元 100元直到对方答应，对方答应后记住要和他说：我是老板，旺旺上的是我请来的客服，你直接和客服说返**元（电话沟通说返多少就说多少）给你删除评价，然后发支付宝账

1.代删差评的人会让你把订单信息 客人资料给他 这些资料京东客服都会问到的 答错了 京东客服不会帮你删的

做淘宝的人卖家，都懂中差评对一个宝贝甚至一个店的影响，对以下几种中差评可参考处理！希望对你们有帮助

1，质量不好或宝贝描述不符

　　首先我们应该清楚，这是我们的错误，正是因为我们的失误，买家才给我们差评的。我们应该真诚地道歉，然后和气地和买家商量解决办法