徐孟南博客

首先我们要明确淘宝上的一些关于好评差评的信息。在淘宝上，其实大量的交易都是默认好评的，你收到商品后，如果没有及时的确认收货，15天的时候会自动确认，并且这时候会自动默认为好评。所以，几乎所有的店铺，好评率都是很高的。但是，好评率高，并不意味着你的店铺服务就好，就是因为这个默认好评的存在。

不管是有没有存在敲诈的中差评很多卖家都遇到过，但是怎么对待，才不会被敲诈，不会影响到卖货，这个很关键，我也是疑问C点小卖家，这样的中差评我也遇到过， 不管买家是抱着敲诈还是真实的心态来，这些都不要在意，买家不是有评价的权利么

话说我们在做五一活动，拿库存的眼镜拿出来9.9包邮冲冲销量

对于我们行业来说，9.9元是什么概念？是亏本，是吃不了兜着走。

这批库存是给欧美客户做的订单，但由于交货期到了，

下面是与买家沟通具体步骤：（我说过很多次主要宗旨：礼貌到位，态度诚恳，解决问题为目标）

1.确认对方身份

确定对方是否本人，

七月份已经过去，八月份已经到来，淘宝的大盘流量正在慢慢的回升，希望大家抓住这个机会，为有一个好的秋收做一个不错的准备。

想要在淘宝的这个平台生存，遵循它的规则是十分重要的。七八月份淘宝更新了一批规则，对卖家朋友们有一定的影响，今天就和大家说一下

我是卖女装的裙子的，就在前几天的晚上，就遇到一个买家，购买等级4个心，好评率却是66%，当时她来购买的时候，我心想着说，死了，肯定是凶多吉少的了，差评肯定是逃不了了。果不其然，买家收到货后，隔了几天

前几天又收到了一个差评，在百度搜索删除中差评的方法，找到一个比较好用的删除中差评技巧，首先我们和买家沟通，看看能不能删除，不管什么时候，这个是第一步要做的事情，如果不行，可以采取我的这种方法，在解释的时候

俗话说，常在海边走哪有不湿鞋。
在淘宝上做生意，哪个卖家没遭遇到中差评的时候，
特别是大部分小卖家，开店不容易，一个突如其来的中评、差评就把随时可以店铺整死了

我只能默默得跟你说：你太幸福了！！！ 我们这些淘宝小店主经历了不知多少得莫名中差评之后 已经对这个中差评麻木了，如果淘宝网能够很客观得站在公平得认真得角度上去处理问题 社会上还有什么骚扰电话等等之类得问题吗？？？