徐孟南博客

大家好，我是叶昕语！每日都会更新文章，想学习更多知识的可以关注我！今天为大家讲解下拼多多新店铺——客服人员该如何布局？客服是与店铺转化率紧密相关的，前期运营引流进来，除了静默下单的，其它客户都是经过售前客服这一关的，客服不专业除了会让推广费用浪费、订单流失，降低转化率以外，还可能会为店铺带来一些严重的后果。今天我们就从以下三个方面来详细说一下新店铺如何对客服人员培训上岗，防止在店铺运营过程中出现违规而被处罚。一、工作内容新店铺初期视每日咨询人数来决定招的客服人员数量，一般一个专业一点的售前客服每

在这个被按下快捷键的时空里，人们根本来不及细细欣赏，所以切勿忽略图片的重要性。商家同样也不要忽略产品主图的影响力。如果你的关键词、标题、产品都可以，但点击量不行，这时候你就要考虑是不是主图不够吸引人，如果是你是主图不够吸引人，那该如何？今天主要讲怎么测图。我们可以用付费推广计划，搜索推广、场景推广进行测图测款，商家们可以选择其中一个或者是两个，这里建议选择搜索推广，标品不需要测款。一、选款测图拼多多新款产品的测图测款可以与新建推广计划同时进行。老款的产品是已经上架售卖过的，仅需要考虑当前主图是否

双11过了，不知道大家卖的怎么样？有人欢喜有人忧，这都是做店，甚至人生的过程！有则加冕，无则保持就好！很多人没有养成一个习惯，就是总结，可能就看看数据，口头分析一下，但是在大公司里，每月和大促活动都要要复盘的，基本上是ppt形式，一个好的复盘，对你本身店铺分析也好，还是工作和上升管理层，都是必经之路！今天就针对复盘，分享下我的见解！复盘我一般是从4个方面去总结！一，店铺数据二，竞店分析三，付费分析四，下月规划第一部分：店铺数据1，基本销售数据把销售额，uv，客单价，转化率，2020年和2019年

双十一完美结束了，不知道各位的成果怎么样，付出跟回报是否成正比，有没有达到计划中的销售额数字，相信大部分人的结果都是好的。虽然是结束了，但是接下来，依然有不少商家，应该都不敢放松下来，第一个是大促后的发货安排，第二个就是活动结束后，依然有小部分流量，店铺接下来需要继续引流，收割大促余下流量和转化，第三个是为店铺继续做规划和布局。第一点和第二点就不说了，很多人都知道怎么做，我们这篇文章主要分享的内容，就是大促之后店铺的规划和布局。一、维护老款，且持续上新，基础优化随时做1、潜力款：很多潜力款是需要

今年可谓是电商直播带货元年，各行各业有头有脸，有粉丝基础，有人脉资源的都纷纷开播带货。不开播，做补单和付费推广还能不能行？似乎成了很多商家心里的疑惑。天猫双十一这场大戏马上就要过去，然而除了那些大资本品牌的热卖，今年普通中小商家的情况好像并不乐观，从朋友圈，交流群，到跟一些商家的交流中都能感觉到，今年的经济形式普遍还是萎靡状态。大品牌花钱赚吆喝，垄断各行业龙头流量，小商家众僧分残粥，还要抢的头破血流，确实就没什么意思了，这就是现在的电商局势。但是总有一些商家做的很不错，不至于这么惨，一个月赚个几

双11大促可以说是我们电商人一年中最重要的一次活动，也有很多朋友或许提早好几个月就已经开始做起准备。今年还有受到疫情的影响，上半年积压的货都准备在这双11攒足一波。但每年也会出现这样的朋友：前期做了很多准备，但是往往一些很低级的操作错误反倒把自己困住了。就比如什么：库存错误例：XX商品在活动期间打算做秒杀活动，但原本的活动库存设置30件设置成了300件，导致严重超卖，照成损失。价格错误XX商品双11价格3000元，但设置成了300元，如果设置库存还多的情况下，损失严重。双11第一波的单都下好了，

抖音带货必看，拥有这5个特征的产品最容易爆火一、抖音真的有“带货力”吗?抖音之所以能成为营销行业的新宠儿，是得益于它强大的传播力和无形之中的带货属性。而这两点是由抖音自身的平台基因和用户使用抖音时的状态决定的。抖音的平台基因是基于算法的智能推荐，讲究内容为王，只有优质的短视频内容才能够成为平台热门，才能被推送到广大的用户手中。这就要求广告主的内容首先要以创意为出发点，其次才是品牌信息的露出，相较于过去传统的硬广或硬植入，保证了品牌植入与视频内容的高度结合，自然更易让观众接受。当用户进入其他平台还

现在电商平台珍贵的是流量，而流量来自于买家购物需求的搜索，那么就如何用产品获取到搜索流量呢，那么具备搜索展现排名的商品需要什么样的条件呢？一.产品方面1.有些产品在样式上，或者款式上就独具一格，容易得到买家的喜欢，2.在产品功能上能满足于消费群体对这一类商品的购买需要，例如扫地机，充电一次使用时长就是大家非常关心的问题3.在价格上要有一定的让利营销空间，商品的售价在很大程度上都会影响买家对这个商品的下单机率，这个就是所谓的价格力的影响4.货源稳定性也很重要，尤其在产品的流量，搜索权重上升初期，货

在现在这个阶段，所有季节性类目商家应该都在尽量做好秋款的销售，毕竟现在正是秋季款销售的旺季。但要注意的是，别忘了在销售当季款的同时，要把下一季节的款式上新也提上日程，也就是冬季款。一般来说，我们是在某个季节款式流量上升的前一个月左右来开始筹备换季，但对于冬季款式来说，会特殊一些。主要原因是我国地域辽阔，纬度区别大，所以会出现在南方夏季的尾巴还在的情况下，在遥远的北方已经开始穿上了棉服。地域差异不同，作为商家的我们，当然不能放过每一点潜在的人群，所以在这一阶段，我们就可以面向寒冷区域上新款式。知道

连续分享几篇有关于双十一的文章，嘱咐的话，技巧总结，都没少分享，所以这篇文章就不写双十一了，以免大家视觉疲劳。至于这篇文章，打算要分享的内容，是长久以来商家找我交流，并且为之烦恼的问题，相当纯技术贴，各种各样的店铺问题，并且附上解决方案，以便于看文章的朋友，可以借鉴到思路。当然文章字数有限，不可能把所有问题都写到，如果文章里没有涉及到你店铺的问题，或者是对文章有不懂的，也可以直接找我交流。一、 如何正确分析店铺反馈数据，并合理做出优化方案推广之前先做好产品定位，打算做什么样风格，年龄段