15
2020
11

淘宝天猫双11过了,复盘应该怎么做?看完这些还不会,你找我!

双11过了,不知道大家卖的怎么样?

有人欢喜有人忧,这都是做店,甚至人生的过程!有则加冕,无则保持就好!

很多人没有养成一个习惯,就是总结,可能就看看数据,口头分析一下,但是在大公司里,每月和大促活动都要要复盘的,基本上是ppt形式,一个好的复盘,对你本身店铺分析也好,还是工作和上升管理层,都是必经之路!

今天就针对复盘,分享下我的见解

复盘我一般是从4个方面去总结!

一,店铺数据

二,竞店分析

三,付费分析

四,下月规划

第一部分:店铺数据

1,基本销售数据

把销售额,uv,客单价,转化率,2020年和2019年统计出来,如下图所示

图中数据只是我为了方便观看,随意填写,不用纠结数字正确与否!

有生e经的或者去年有记录的可以拿出来做对比,当然如果没有,就只能填写2020年吧,可以把目标加上去进行对比,可以自行添加,可根据自己的需要!

统计后可以做成透视图形式,可放在ppt中,方便观看!

当然每一页ppt,下方都有有一两段分析,比如说

裤子表现不错,唐装转化很高,但是金额却较少,可提高唐装的款式和流量

如下图是我去年做的时候的写的

今年稍微有所改动,还是那句话,根据自己的需要,拉哪些数据,以及做什么什么样的透视图,看自己。

2,双11品类销售占比

在交易-交易构成里可找到,如下图统计出来

做成透视图后,更加直观

当然透视图也是要让人看了能一清二楚,而且讲究美观,尽量简洁明了,好看!

3,top10热卖款数据

生意参谋-品类-金额排序,如下图

做好透视图好,如下图所示

4,人群分析

生意参谋-流量,最下方点击转化人群,如下图

透视图如下

当然你觉得有的数据需要加上去,可以的,看自己的想要看哪些数据。

第二部分:竞店分析

1,竞店基本上数据对比

来源竞店分析,可通过市面上的插件软件,转换指数得出,统计如下图

透视图如下

看图就能一目了然知道你和竞店的差距在哪里,从而进行相关的优化

2,竞店流量分析

图中只列出了部分渠道,看自己的需求可在进行添加分析。

图中数据是随意填写,可以看出哪些流量渠道与竞店的差距,相对而言进行优化和提升。

三,付费数据分析

这里只写了直通车和超级推荐,有其他的比如直播,微淘等,也可以把相关数据做上去,下图数据是随意填写,不用纠结是否正确

也可以把去年双11的基本数据进行对比,没有记录可以拿活动前定的目标去对比分析

四,复盘总结

比如说从销售角度,哪些品类,哪些款承担了大部分。

流量角度,哪些需要提升和优化

付费角度,哪些数据需要在优化等等去总结

最后给大家总结一下:

一,店铺数据

1,基本销售数据

2,双11品类销售占比

3,top10热卖款式数据

4,人群分析

二,竞店分析

1,竞店基本数据

2,竞店流量渠道对比

三,付费分析

1,直通车

2,超级推荐

3,智钻

4,直播

5,微淘

四,复盘总结

1,从销售角度去分析

2,从流量角度去分析

3,如何提升优化

今天讲的虽然简单,但是比较清楚明了,其实就是把需要的数据整理起来,做成透视图,每一页ppt下方都写上自己的分析。最后是总结整体的分析以及规划和优化。

这里要提一点,如果是月度复盘,会稍微变化的,要跟市场去对比,竞店也是,总之自己能想到的数据,觉得有用,就统计出来。

至于透视图ppt,这个需要有点基础的,要做的美观,简洁明了,漂亮,这个很复杂,不是一篇文字能解释的通的,如果大家遇到不会做的,可以请教身边的同事或者百度。


作者:实操派扶苏


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