徐孟南博客

因为客户内容比较多，上次和大家分享的是客服基础、售前准备、客户接待这三个知识点。今天继续和大家分享客服话题的下半部分。下半部分包括：关联销售、订单催付、售后服务、老客户管理四个知识点。

高清无码图，要盗图装B的赶紧哈！！！

先上图，近三十天的销售额：

作为一个7年的电商，说时候，二哥对淘宝并没有太多的好感

做店铺，特别是新店，一定要抓住重点，想从哪里突破，千万不能人云亦云。

二爷：接到店铺以后，大致看了下后台，发现整体的销售额和访客都有明显下滑 。

下面一些小技巧，希望对你有用。

一.如何分析竞店

   1.首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手，当然他的流量转化等要比你好的。

我们先来简单的分析一下市场上面的黑技术的一些状况。

①随着大数据时代的来临时最可怕的一件事情。阿里有这着顶尖的数据处理分析师以及顶尖的数据抓取软件能够很准确的知道你数据是否异常，所以你刷单刷点击率

今晚谈谈自己对人群标签这方面的一些心得和总结，第一次做分享，准备有点匆忙，说得不好的地方望大家海涵哈。

一、标签权重占比逻辑

1. 竞争激烈的大类目权重高于小类目和冷门类目

经过10天左右的时间这个店铺又出现了哪些问题又是怎么解决的，后面的店铺应该怎么发展，今天我们花点时间一起交流一下。先看一下流量曲线图：