徐孟南博客

1、阿里客服新功能：淘宝体验参谋工具阿里客服即将推出淘宝体验参谋工具（官方免费！）通过大数据分析能力，定位店铺经营全链路中存在的问题，并提供相应的提升建议、一站式解决方案，帮助店铺优化服务策略，降低服务成本，同时提升服务能力和消费者体验，体验变化带来优质成交。入口：卖家中心（千牛工作台）---顶栏导航：店铺---体验参谋。该工具拟在2月15日左右上线。2、宜家计划推出全行业线上销售平台宜家正探索推出一个在线销售平台，不仅销售自家的家具，还提供竞争对手的产品。宜家国际集团的首席执行官托尔比约恩•洛

什么是非标品：没有明确的款式型号规格的宝贝，比如：男装 女装 童装 女鞋 帽子 等等非标品的特性：1. 外观或者功能差异很大2.大部分买家喜欢翻页，即使出价相对较低也能有一定展现。3.类目的转化率通常不会特别高。（各别款式除外）4.人群较为固定（大家应该都知道标品的人群标签弱化）5.价格影响相对较小。6.类目可能存在多位爆款，N多位大咖店铺。(因为店铺的风格差异）直通车里非标品的特性：1位置影响因素较小，人群影响较大。2关键词匹配：进店词在广泛匹配下可能会比较乱，但是想对于标品，可能成