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1、阿里客服新功能：淘宝体验参谋工具
阿里客服即将推出淘宝体验参谋工具（官方免费！）通过大数据分析能力，定位店铺经营全链路中存在的问题，并提供相应的提升建议、一站式解决方案，帮助店铺优化服务策略，降低服务成本，同时提升服务能力和消费者体验，体验变化带来优质成交。入口：卖家中心（千牛工作台）---顶栏导航：店铺---体验参谋。该工具拟在2月15日左右上线。
2、宜家计划推出全行业线上销售平台
宜家正探索推出一个在线销售平台，不仅销售自家的家具，还提供竞争对手的产品。宜家国际集团的首席执行官托尔比约恩•洛夫称，宜家计划在亚马逊或中国的阿里巴巴等第三方网站上进行首次销售测试，目前正敲定相关细节。洛夫强调，宜家并未与任何竞争对手进行谈判，但表示愿意参与创建任何全行业销售平台。
3、奇瑞与京东汽车商城合作布局新零售
2月13日，奇瑞汽车与京东汽车商城联合宣布建立战略合作关系，双方将围绕三至六线汽车市场，从金融、车源、大数据等多个领域作为切入口，共同探索汽车新零售模式。根据计划，奇瑞汽车与京东汽车商城将通过线上、线下结合连接厂商、车商和用户，以轻量化、下沉化、智能化、平台化并提供物流服务的方式开展汽车新零售业务，以解决三至六线汽车市场营销效率偏低的问题。
4、百度元宵晚会再发2亿红包，春节红包提现时间延长
百度近日宣布，在元宵晚会上继续发2亿现金。同时，春节红包的提现期限将延长至2月16日。据了解，百度春节红包活动从1月28日开始，一共持续8天，红包奖金19亿。
5、丁香医生喊话椰树品牌 工商回应：正调查效果
近日，椰树椰汁更换2019年新包装，被质疑内容低俗且虚假宣传，其广告还曾在影院投放。网友吐槽：明明可以靠味道，偏偏要靠杯罩。丁香医生喊话椰树品牌：椰汁不丰胸，老实做饮料不行？2月13日，海口市工商介入调查，了解到该新包装效果有争议，因企业还未正式上班，仍在了解相关细节。
6、盖茨夫妇发布2019年度公开信，分享9件让人意外的事
比尔和梅琳达·盖茨发布了2019年度公开信，分享9件让他们意外的事情： 非洲是最年轻的大陆；家庭基因检测既能帮助发现“连环手”，又能预防早产；今后四十年，全世界每个月都将新建一个纽约；数据也存在性别歧视； 跟青少年学习愤怒管理；全球的也是民族的； 厕所还是一百年前的老样子；课本正在变得过时；在贫困女性手中，手机的作用能发挥到最大。
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