徐孟南博客

经常有学生问我活动结束了怎么做复盘，我就奇怪，复盘不是经常要做的事情吗？为何唯独活动复盘有那么多运营不会做呢？我猜想应该是许多运营平时都没有复盘的习惯，于是今天我们要聊的便是关于复盘的话题。本篇文稿我将收录在《电商数据分析导论与应用场景》一书中。复盘和总结不同，总结是结论，画一个句号。复盘是一种学习过程，是一个逗号，后续还需要提升并反馈。总结更多的是各自做各自的总结，复盘更多的是以团队为单位，大家一起来进行复盘，以学习提升为导向。网店的运营总结复盘从时间维度来看，粒度按年、季、月、周、天，几乎是

毕业后参加工作的前三年，是我学习专业技能最认真的三年。从推广到运营，从前端到后端，我把电商公司的每个岗位所需的专业技能都认真学习了一遍，当然那个时候并不知道每个岗位需要什么样的技能。最先是通过网络了解电商包括哪些工作岗位以及哪些专业知识。然后再通过网络找到细分的专业知识，一头扎进去拼命学习，看不懂就看两遍。在当时能想到的一些名词，诸如SEO、直通车、SEM、新媒体、活动策划、网站分析等等，我都拼命去学习，看各种教程，买各种书籍，请教各种专业人士。现在回头看这三年，不能说这样的学习方法很好，但也确

不管是市场环境的变化，还是平台规则的调整，总会有一批曾经风光的店铺退出竞争的舞台，变成死店。完全放弃了吧，让曾经辉煌过的你很是不舍得，继续经营下去吧，又实在不知道怎么下手。

目前我们常用的两种主要付费引流方式就是智钻和直通车，那么今天和大家交流一下智钻操作的一些细节和经验。

宁静导言：本文是学生在咨询我车品的过程聊天内容，首先本人对车品是属于完全不懂的状况，所以也无法很专业去说的很深，只是在谈话过程中把自己的思考过程讲了出来，而从交流过程中我发现很多小卖家都是不考虑市场就直接干，最终导致伤痕累累却难于自拔，本文发表的原因是希望大家做事前会三思而后行，在做事的时候多做一些准备分析。