徐孟南博客

关于转化率的重要性，我还是要强调一下。在前天的时候，我的一个朋友，流量就总是上不来，标题该做的做了，直通车该开的也开了！我帮她看了一下相关的数据，发现转化率低于行业平均水平，细挖时，发现主要原因是客服：咨询转化率比较低。

我当时给她提了两个建议：第一，自己当一段时间的客服（因为产品有一定的专业性，她自己更熟悉产品）；第二，送东西，尽可能的把每一个咨询的客户都留下（因为产品的特殊性，所以她的店铺基本是咨询后购买）。两周后，效果非常明显，她的自然搜索流量上涨幅度超过了40%。