徐孟南博客

本人是做 冲饮 类目的小类目 直通车上花的时间有点多 店铺目前是属于中上等级卖，有点小钱 关于上分和后期推广维护分享一些心得给大家 技术性不强 自给自足的推广手法 希望能对大家有点帮助

现在的千人千面是越来越重要了，包括很多活动是有千人千面的会场坑位了。不知道大家有没有这个感觉？这就是关系到客户的标签和定向的问题了。
就拿我自己举个很简单的例子，平时我穿着比较不同于公司的其他人，也比较奇葩，在我们公司都是出了名的奇葩，哈哈，然后我平时收藏了很多的风格店铺，所以淘宝给我推荐了很多我个人喜欢的店铺，不

时光如白驹过隙，丙申年猴年转瞬即逝，丁酉年鸡年马上来临。蓦然回首，2016年虽万千感慨，但也收获颇丰，收拾心情，迎接新的一年。

中国的农历春节对于广大淘宝卖家是

这几天，有很多朋友过来找我探讨和交流：过年期间如何去维护一个店铺，单单像以前一样通过技术性的维护数据，肯定收效甚微。

今天我们说最后一个话题：老客户你要如何维护

一、老客户维护的重要性

1、什么样的客户算老客户呢？

那么首先先说下我自己店铺微信老客户维护的比较成功的一些细节。以及如何利用老客户价值的几个点。后面大家可以补充或者展开细聊下。

一、微信老客户维护价值

人们往往都想追求新(liu)鲜(量)，但忘记过去的成交以及潜在股！复购率，大大能够为店铺带来很大的流量以及成交笔数。

正所谓：新客户+老客户=完胜！

细心的朋友可能会发现，现在自己的流量有的时候会突然爆发式的增长，其实这个是淘宝千人千面的影响，以后的淘宝是这个样子，如果的系统喜欢你，他就会给你尽可能多的流量。据淘宝内部人士讲，以后手淘的趋势是完全的千人千面。

今年淘宝平台也发生了很多变革性的方向，经历了3月份淘宝搜索变革，很多商家对于店铺的发展和转型都迫在眉睫，那么2016年哪方面是需要重点维护的指标？

接触过很多商家，特别是小卖家，当然KA商家（年销售2000w以上的卖家）也有，对于卖货的理解很简单，更多的是通过各种渠道争取站内资源，比如活动

现在大家都在谈论老客户维护的重要性，那么是不是所有的产品都适合老客户维护，是不是所有的产品都需要老客户维护呢？表面上，对于使用周期短的产品，复购率会高些，这种产品是比较适合进行老客户维护，互动，而像房子，汽车这些一辈子用不了几个的产品，您是否就认为不需要老客户维护吗？对本文的阅读后，您可能会有更加深刻的认识，也分析下你所从事的产品，该如何进行老客户维护，更加合适。