以下是聊天记录小安,天猫店主小安:二哥,我一个新品,比其他竞品质量好,价格也低,而且赠送运费险,买家任何风险都没有,但是上架没什么流量,这个类目小,开车流量也起不来,怎么办?我:不开车,来个偏门玩法怎样?小安:需要多少钱?我:多少随意,可多可少。小安:这个好,怎么玩?我:你做付费推广,成交一个新顾客,大约费用多少?小安:我客单价比较高,300多,成交一个新顾客大约50元我:复购怎样?小安:30%以上吧我:毛利有50%吧小安:差不多我:加购物车的转化率有多少?小安:差不多25%吧我:如果一天有10
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客服干货:一份拿来就能用的春节回复话术!
距离农历新年还有3天,今年很多快递都提出了春节不打烊,网上购物的人数很有可能会有所增加,针对春节发货、物流派送、退换货等问题,客服应该如何回答呢?小蚂君为大家整理了一些话术,希望能够帮助大家在春节期间超过同行实现弯道超车!一 欢迎语:打烊——停止发货后改为春节的话术不打烊店铺——改为春节期间发货的话术不打烊话术欢 迎 光 临(****旗舰店 )我们春节不打烊,正常发货哦♥祝:牛年大吉 牛气冲天♥打烊的话术欢 迎 光 临(****旗舰店 )2021年2月10日——2021年2月13日期间只支持自主
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