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2021
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抖音直播带货真实案例分享:为什么我的直播间人越来越少?

最近砖头帮VIP社群有很多粉丝找我诊断直播间,其中一个案例比较经典,我相信很多新手直播间都有遇到过,所以拿出来跟大家分享一下。

案例:为什么我的直播间人越来越少?

这位粉丝是卖外贸尾货服装的,货品不错,主播能力也强,新号一起就爆,起号的第二天在线人数就拉到了一万多,可是播了十天后,在线人数只剩下60多了,再也拉不上去了,而且也没有什么转化。运营人比较着急,就跑来找我进行诊断。我看过很多这种起号在线人数很高,后面越播越差的现象,今天就跟大家详细分析一下原因。

案例分析:低价标签

发生上述现象

主要是因为运营人在账号的新手期,没有做好新手期应该做的事情——打标签

很多直播间在起号的时候,低价福利款拼命放,福袋拼命发,用低价成功把原本不属于你产品的目标客户给转化了,用福袋成功把原本不该停留的人给停留了,不该关注你的人给加了粉丝团,这样虽然短期能维持住一个高在线,但是直播间被打上了不正确的标签——低价标签

被打上低价标签后,平台就会一直给你推送羊毛党,而并非你需要的精准客户。除非你的直播间价格一直降,低价品一直放,维持住你的转化率和GMV,否则的话,你直播间的流量层级肯定会往下掉,系统给你的推流也会跟着下降,你的人数就无法再维持住高在线了,并且会越来越少。

关于抖音平台的流量推荐机制,这本《抖音直播电商知识百科全书》里面的流量篇,做了比较详尽的分析和方法介绍,关注我即可分享给你。

抖音是如何给直播间打标签?

一个新直播间开播,无论你是什么起号方式,系统都是会给你推极速流量来进行测试,一般至少会推200到500的流量进来,玩憋单的直播间稍微憋一下的话,流量会更大,但是这些流量都属于泛流,系统要根据哪一类人在你直播间停留,给你互动,给你点关注,给你加粉丝团,给你点小黄车,给你下单,通过不断学习这一类人的共同特征,最终给你直播间打上一个属于你的标签。

直播间如何打上精准的标签呢?

100个正确的人

其实打标签不难,不需要太多订单,根据我们自己起号测试,只需要100个正确的人给你下单,标签基本就准了,但是一定要是正确的人,而不是靠你低价占便宜和发福袋刺激来的人。

在新手期直播间进来200个人,很快有195个都走了,就剩下五个人,其实也不用伤心,这都很正常,留下的这五个才是你正确的人,努力服务好留下来的这几个人,甚至是一对一点名的服务他们,务必把他们搞定,让他们加粉,让他们下单。每天转化十单正确标签的人,十天转化100单,就可以把标签打好。

精准标签引流精准客户

有了精准标签以后系统就会给你推荐精准流量、精准客户。流量精准后,其实主播感受是最深的,别看在线只有二三十人,但是他们会停留下来听你讲,跟你互动,会问你关于产品的各种问题,二三十人的在线,一天卖个二三十万很正常,这就是标签的力量。

关于如何清洗标签?

方法一:修改购物标签

如果你是用其他类目的品起号,直播间已经被标注了错误标签,这就需要我们对标签进行清洗。可以在直播互动中引导直播间的用户进行关键词评论,比如服装的:把想要改成“新疆棉”,扣1改成“上衣”,扣666改成“不掉色”等等,福袋里的关键词也改成服装系列的衍生词语,如:衣服的质量很好、买了好几件了等等,通过停留率与触发关键词进行洗标签。

方法二:修改低价标签

很多人是前期干低价憋单的,干一个月左右低价卖太多了,现在直播间都是羊毛党,正常价都卖不动了,问我怎么办我们有两个思路

A:想办法让现有的低消费客户买你的高价

例如,原来我是九块九客单价卖太多了,那现在差不多,我的客户价格标签就是九块九,那现在我还是用九块九憋单把人气拉起来,拉起来后你去转款稍微高价一点的,跳跃不要太大,一点一点往上拉,先跳到19块9,最高29块九9,不能再高了,这些爱卖买九块九的,不是说他们买不起29块9,而是你29块9要塑造得让他们感觉占到了很大便宜,比买九块九的还要超值,他们才会心动,才会去消费,例如你是卖洗衣液的。九块九憋单的是一个0.5升的洗衣液,现在我29块9的,是一个两升的洗衣液,还再送你一瓶0.5升的,三倍的价格,但是给到你的是五倍的量,把账给他们算明白,这个时候这些贪便宜的人,就有一部分人会来买你29块9的,因为这个占的便宜更大呀。

还有一个办法就是你用九块九的把人气拉起来之后,后面你转29块9的,这个时候你29块9的产品要比九块九的价值感要高一点,同时,你告诉他们,今天做福利,这个更好的产品也按九块九给你们,但是我们是品牌,品牌方有控价,九块九比出厂价都低了,我们卖九块九品牌方会处罚我们的,所以你们先29块9拍回去,收到货后联系我们的客服,直接再给你退20,相当于你们还是九块九买的,用这两种思路都可以把你现有的低消客户促进他们去成交高价一点的,这样就把直播间的平均单价和uv价值拉起来了,一段时间之后,系统就会把直播间的价格标签往上抬高了,

B:换一批用户

就是放弃现有的低价羊毛党,通过投广告的方式,你小店随心推也好,千川也好,重新去筛选高价位的消费群体,把这些高消费的人拉到直播间后努力去转化他们,转化的多了,你直播间的总体客单价和uv价值就慢慢升起来了,那直播间的价格标签也逐步的就拉高了,这两个方法都是切实可行的,我们自己实验过真能成功,包括前几天找我的粉丝,按我的这个方法拉了几天了,直播间的情况目前正在逐步好转,大家可以去试试。


作者:黑砖头


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