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2021
07

淘宝天猫运营:流量来了以后如何承接住

其实这里面的流量指的是淘宝给你的搜索流量,这里推荐流量先不去考虑,先给大家看一个生意参谋的截图,可以看见我的推荐流量是很多的

但是推荐流量的转化率却低的可怜,只有0.91%

所以我认为,虽然这年头大家都在说推荐流量大于搜索流量,但是我接触了很多类目,几乎没怎么看见推荐流量的转化率能够高到哪里去的,所以今天推荐流量不在我们今天所讨论的范畴内,毕竟现在逛猜你喜欢的越来越多,转化率肯定没有搜索来的精准,所以我们今天还是着重的来说一下,搜索流量起来后,该如何稳住搜索流量!

大家能看见,我的手淘搜索流量的转化率是7.45%,我的推荐流量的转化率是0.91%,这个转化率真的是相差的非常大。

好,我们进入主题,这个28000+的搜索流量是全店的, 我们拿一个单品来举例子

我们来看,这个款就是我所说的单品流量起来以后,如何承接住,这是一个第六层级的店铺,起款的速度会相比于一二三四五层级的店铺要快一些,毕竟店铺体量摆在那,(之前我从一到八节讲的内容,只要做精细,足够你也能起款,只是店铺层级不同,淘宝所给的展现不同,从而流量规模也不同)

我们来看下面的这个截图

这个是一个支付买家数的截图,我那天2148个访客,我搜索端支付买家数就是156个,大家可以看见我的搜索端支付买家数是呈跟搜索流量上涨的趋势在递增的,所以敲黑板了,第一个重点就是:一旦系统给了你搜索流量,那你今天的搜索单量一定要递增上去(搜索单量包括真实的+刷的),给系统一种感觉, 我给了你流量,但是你能承接住,你能把货卖出去!

再来看这一张截图,我的搜索端转化率的截图

,可以看见我的转化率,并没有一直在上涨,反而随着我搜索流量的递增,我的单量的递增,搜索端的转化率,也很平稳,所以这里也是大家要注意的一个点,这个转化率7.26%不是白来的,一定要比行业优秀高一点,至于行业优秀是多,我前面有写过了,去看下就知道在哪里了,只要高一点点就行了,行业优秀假设是6%,那你维持7%就够了,不要做到10%去,因为那样你的风险会真的很大,如果说你不刷单,真实的搜索端转化就能做到10%,那你的款起的流量将更快速,流量规模更大!

所以第二点,承接住搜索流量的转化率一定要高,但是比同行优秀高一点点就够了,不能单量猛增,一定要看搜索流量有多少,行业优秀转化率是多少,换算下,计算得出精准的单量,比如倒今天中午已经1000个搜索访客了,行业优秀是10%的转化率,那你这时候确保单量是110单左右就够了,不能再多了,然后每小时按照这个单量去维护,真实卖出去一些,你就少补一些,真实卖出去少一些,你就多补一些,反正这个转化率你要维持住,要稳!

第三点,那货卖出去了,会不会涉及到好评中差评的问题还要退款的问题,总有售后的是不是,那这时候你该怎么办?如果能预防那最好,那这时候就应该不停的去追评,尽可能的让买手写作文似的写长一点评语,五张图晒满,然后卖家做回评,多一些这样的评语,这样的话好评容易置顶,差评也不容易顶上来,客户之声可以提前看到差评,积极打电话或者旺旺联系买家协商处理,实在不行白送也行,因为一个上升期的链接,因为你的一个中差评,你的转化率没有维持住,那你的链接就死翘翘了!

所以综上所述,总共有三点是重要的

1. 系统给了你搜索流量,那你搜索单量一定要递增上去

2. 搜索单量递增上去,一定要考虑搜索端的转化率要稳定

3. 真实卖出去以后,积极的处理好中差评,维护好产品内功,不让转化跌下来

其实做过淘宝的都知道,打爆款没有这么容易的,而且也没有我上述说的这么简单,比如什么时候介入付费我也没有细讲,这些我都会按照顺序逐步的去分享,先把最重要的做好,最重要的里面的细节做好,就已经成功一大半了,付费和刷单只不过是辅助的手段而已,上面的细节做好,比每天空学一切杂七杂八的花招来的实际太多,老老实实的实操落地,遇到问题解决问题,这才是做好电商的每一个步骤哈,今天的分享就到这里!


作者:大伟088


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