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2020
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淘宝天猫做好店铺活动规划,让店铺快速领先

临近年底,为了冲刺业绩,平台的活动开始多了起来,除了双十一双十二这样的年度大促外,还有像双旦、年货节等各种活动,这些活动对于店铺来说是不错的引流和增加转化好时机。如何才能将活动做好呢?今天小编就来跟大家好好聊一聊

一、活动与产品的关系
咱们做活动的目的就是为了推广产品,并不是所有的产品都适合做活动,那么活动与产品之间的关系又如何呢?
1.通过活动聚集流量
很多卖家会头疼店铺流量获取成本越来越高,这个是因为平台流量碎片化趋势导致的而活动恰好可以将这些碎片化的流量粘合起来。不是所以的宝贝都适合做同一个活动,也不是一个活动就一直要做做到底,我们通过做活动,有目的的将活动核心利益点与产品的受众人群需求相吻合,可以实现高效低成本的触达到更多高品质的产品潜在人群,为后面的连续爆发收割做足铺垫准备。
2.明确产品核心价值,为策略调整指出方向
有些卖家只是单纯的上下架产品,数据下滑就优化调整,看到有觉得合适的活动就报名参加,这样做并不能给产品带来很好的产出效果。虽然平台活动比较多,选择报名参加不能盲目,必须是有目的的去挑选出适合店铺产品情况的活动来上,千万不能有人家有上活动而我没做会落后的心态,这样你才能承接的住这份流量。
通过有目的参加活动,我们可以明确产品自身核心价值所在,规划好产品接下来的发展方向,并适当做出策略调整以求达到引流和转化最佳效果;若是店铺一直处于模仿同行行为的阶段,没有自己的节奏不说还经常被同行打乱了正确的节奏,到头来只会让店铺更加一蹶不振。
在规划产品运营步骤时,我们要考虑到活动周期与产品发展的关系,如618、双11双12这类型活动,虽然活动时间不长,但有周期性的特点,需要用长远的眼光去打磨产品,要以买家的要求为出发点去做出产品的沉淀和改进等等,这样才是真的为店铺发展着想来做一个系统的布局。
3.增加店铺活跃度,激发买家购买欲望
我们日常可能会经常见到这样的场景,有很多买家喜欢领取优惠券后购物,是因为没什么比直接减钱更能带来实惠的感受,这也就说明为什么使用优惠券能刺激买家下单购买的原因了。由于买家购物都是带有一定的需求,但这不是能决定他们下单购买的唯一因素,当买家此时面对两件相似且价格相近的商品时,如果卖家此时提供一张优惠券,这就相当于给了买家一个促使他们尽快下单购买的理由,估计没几人能对摆在面前的价格诱惑无动于衷的。买家可以选择自己所需求的、有意向购买的目标去领取优惠券并且使用,进而可以促进转化的提升。

二、活动与目标
我们做活动的目的不仅仅只是为了推广产品这么简单,不同活动的目标和效果也是不同的。该如何做呢?
1.获得大量访客,推动客户转变
每次官方大促级的活动流量量级是巨大的,想要在这个流量大蛋糕中获取到更多优质客户,覆盖潜力客户越广,就越有可能赢下这一局。这里我们需要先考虑好两个问题:1.是要把操作重心放在新客获取还是老客维护?2.咱们本次活动是以收割为目的还是以引流获客为核心?不管是何种情况,获得更多优质新客源还是第一要务,也是咱们店铺发展的根本。那么我们该如何引流呢?
小卖家推广预算有限,这里可以采用直通车+超级推荐的模式来推广引流。
A.直通车:关键词需要把相关性做好,产品标题、属性、直通车创意标题都要根据直通车投放的主打关键词来做好布局。初期选词以精准流量词为主,后期再加入大词热词,人群先根据店铺的定位产品的特性来定大致范围进行测试,再依据数据反馈给优质人群做高溢价处理,这样好控制花费,也能尽快养起权重。产品竞争力上来了权重上来了,可以稍高出价去抢下排名,同时要尽可能的多的去覆盖优质潜力人群做好人群的裂变。
B.超级推荐:可单独建活动计划,先以促进点击为主,人群方面可重点做下达摩盘,去交叉测试,覆盖更多的人群,并对有互动有收藏加购行为的人群进行召回,高效的刺激出转化和收藏加购,让产品得以有更快速的突破。然后随着活动的发展,做好拉新定向,以促进收藏加购为主,扩大人群覆盖,并提高首页以及售中的溢价比例,为后续的收割计划做足准备。

2、获得大收益,预估销售额
店铺做活动引流,最终目的只有一个,就是通过流量转化成为店铺收益。怎么才能获得到这巨大的收益呢?
A. 变相折扣,诱导购买
单一的打折活动不再有吸引力,想要达到快速转化目的,还需要利用变相折扣优惠来引导买家购买,如以下几种方式:
①限购活动:对于服装等具有明显季节特征的商品来说,淘宝卖家会在换季时使出浑身解数来做清仓活动,限购就是其中一种。说到限购,可能有些卖家会认为这样做对提升店铺的销量没有帮助,要是买家真的想买,换上N个账号都会来买,而且有很大一部分买家会有中逆反心理,你越是限购,他就越是想要买。而我们所要做的就是要勾起这一部分买家的“逆反心理”。
②满就送:相对于常规的打折,满就送的精髓就在于满XX元/件这个经过精确计算的数字,这个数字不是随随便便就能让消费者触手可及,而需要付出一点努力才能达到,如需要购买XX件商品或许购满XX元;想要让客户付出努力,那我们就要有个“诱饵”;,而这必定得是一个客户知道且喜欢,并能为止努力的东西。需要注意的是,满就送的目的是“满”;,而不是“送”;。当客户为了“诱饵”;而去做“满XX元/件”;的事情时,我们的客单价会因此上升,可以说满就送的主要效果是在于增加销量、提高客单价。

③加N元换购:这种促销方式常用于新品破零或者测款期间,用店铺的流量款去带动活动产品,为增加活动噱头,要舍弃掉一部分爆款利润。如果店铺中有老客户,建立顾客群,登记顾客信息,在顾客群中发布宝贝优惠活动,上新时购买产品加N元就可以换购新品,可以大大增加活动成功率。

3.产品承接能力
流量质量的好坏也会影响到大促的收益值,我们通过前面的方式将流量引进来,但流量引进来还需要你的产品有承接能力,要是流量不精准且产品包装不到位,那就极易造成流量的流失,影响到最终的转化值。

4.预估爆发情况
对于开了一段时间的老店铺来说,我们在做活动时,尤其是官方大促时,需要参考店铺产品以往大促的爆发力度,以及结合今年的新变化(包括自身店铺变化和官方活动规则变化),按照实际情况来调整活动销售额预估。
同时我们在活动预热期间会对各商品的加购量以及以往产品的加购转化率情况来制定销售额目标和库存量准备。通常买家有了加购行为就能说明他对店铺产品是感兴趣的,是有一定转化需求的,这部分的买家极有可能会快速推进店铺大促活动的瞬间爆发,所以一定要好好把握用心研究
最后可别忘了店铺最为重要的老客户资源,老客户由于购买过店铺宝贝,对店铺有一定的忠诚度,在活动开始前可以调动老客户积极性并做好预热工作,绝对能在拉升销量提升权重方面与新买家相比有碾压性的优势。


作者:我是旺宝



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