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2020
08

淘宝天猫实操案例:利用直通车打造人群价值为中心系统拉升搜索流量

我是你们的老朋友阿沐,一眨眼就要八月下旬了
前两次分享和大家聊了手淘搜索和首页在千人千面下的变化和原理。

有很多人私聊我要具体的实操玩法,看来大家都是实战派!

上次和大家聊过,19 年开始,搜索流量分发从“UV 价值为中心导向”到“人群价值为中心

导向”,这就导致很多商家突然就不知道怎么搞了。

那么今天,我来和大家聊聊,在千人千面的环境下如何用直通车拉升手淘搜索的流量,这也

是以人群价值为中心导向做搜索系统中最重要的一部分。
[那么如何利用直通车打造人群价值为中心导向系统拉升搜索流量]

其实手淘搜索千人千面的本质,就是流量被打散了;

比如说:

羽绒服女,这个词每天有 10 万人次搜索,千人千面以前你做到前三名,理论上是可以被 10

万人都看到的;

千人千面后,这个词虽然有 10 万人次搜索,但你的那个产品可能也就 2 万人看到,初期的新品就更小了,可能还不到 1000 人次;

这是千人千面打散流量的本质,打散的机制原理前面也说了,产品入池,关键词入池,人群

入池三个层次决定的;

这就让获取手淘搜索流量比以前更难,然后再加上刷的稽查机制更系统化,常态化,还容易

被抓,所以多数人感觉很难获取大的搜索流量;

季节性非标品是最明显的,标品的竞争是长期日销水平的竞争,感觉就没那么明显,但不容

易提升这点都是一样的。

开车对搜索有帮助,可是开车呢如果车技不好,不会用车拉搜索,就出现几个问题;

一个是起不来,钱花了起不来;

一个是浪费钱,买了大量无效流量;

一个是不持续,起不来不敢花钱,不花又没流量,死循环,难受!

今天就要和大家聊聊怎么解决这个问题,用直通车做搜索,好处很多;


1、可以拿搜索拿不到的流量

就如上面说,千人千面后 羽绒服女 这个词你就能有 2 万人次搜索看到,还有 8 万人次的机

会你没有,直通车可以解决这个问题;2、可以突破千人千面

虽然,直通车除了销量明星之外,也是千人千面的;

但是,车子是你开的,你可以调整搭配出你要方向和结果;

3、可以筛选有价值的关键词;

手淘免费搜索,有的关键词你是没法控制的,你只能通过后期标题优化掉不太行的词根,除

此外,进店的关键词你无法直接把控,但直通车可以;

4、可以筛选有价值的人群;

你可以自由的切割通过搜索关键词进来的人群,搜索 羽绒服女 的什么人都有,如果你是做

高客单价的,可以直接过滤掉月消费 500 以下的人群。

5、可以用多个创意图;

手淘免费搜索理论上,是只展示主图的,直通车你是可以做多个创意的,比如你的衣服有黑

色,你的主图是白色的,用户搜索黑色相关词展现的白色的图,点击率自然会有下降;

6、开车拉搜索比较快;

开车拉搜索为什么比较快呢?

第一,可以解决初期流量问题

第二,可以解决关键词入池问题

第三,可以解决人群标签问题

第四,可以解决产品人气权重问题

第五,可以解决产品销量问题

由此五条,自然可以用直通车拉搜索

所以呢,直通车引爆手淘免费搜索流量的核心原理就有以下几点,这几点想透了,也就简单

了。

原理一:都是搜索入口

免费的手淘搜索核心的元素是:[1]关键词

[2]人群

[3]产品

[4]主图

付费的手淘搜索核心元素是:

[1]关键词

[2]人群

[3]产品

[4]创意图

买家搜索一个关键词,代表他的需求,需求的载体显示的是一个个产品,主要显示的方式是

主图,直通车是创意图,入口一致,这是第一点;

原理二:直通车可以解决人群问题

这是直通车最重要的作用,如果你不明白这点核心原理,很难开好车;

所谓的解决人群问题,是因为直通车精选人群的作用是用来切割人群;

无论是宝贝定向、店铺定向、行业定向、基础属性人群,还是达摩盘人群,记住,目的都是

为了切割流量;

怎么理解?

羽绒服女,每天 10 万人次搜索;你推了这个关键词,并对搜索这个关键词的人,其中符合[女+25-30 岁-月均消费 1750 以上]

这个标签的人溢价了 100%,符合这个条件的,可能是 5000 人;

你就把羽绒服女这个词的流量,切割了,把你的产品推到这 5000 人的面前;

因为我卖的是 700 元的羽绒服,我不需要把产品推给不会买 700 羽绒服的人面前;

所以,从这个角度,很多人直通车是浪费了很多钱,拿了很多无效流量的;

比如说,羽绒服女,人群溢价 5%,其实并没有达到切割人群的目的。

原理三、你可以决定车朝哪个方向开

你可以通过平台、地域、时间、预算、词、人群、创意图、出价等动作组合,实现你要去的

方向,可控。

原理四、可以实现成交量增长

要拿免费手淘搜索流量起来,核心说白了就两个字:销量.

你能不能把你的销量干起来,你可以,那搜索就会起;

权重最高的肯定是搜索成交的销量,但刷有风险,淘客没什么权重,活动也没啥直接权重,

那就可以用同一个入口的直通车。

直通车中,羽绒服女长款 这个词的成交量好,那么这个词的搜索流量一定会好的,很简单,

因为就是同一个入口,直通车这个词转化率好,这个词免费搜索进来,转化率也会好,那么

搜索流量就会好。

原理五、可以打造搜索人气

直通车引入精准流量,产生的收藏加购成交,给产品打上精准标签,免费搜索千人千面进入

更多人群池,获取更大的展现,从而点击率获取流量。

这就是直通车拉爆搜索的核心原理,怎么做呢?

我分享的玩法很简单,也实用,能真正落地实操,大部分品类都能操作。

下面讲实操方法,核心三大步:第一步:制定目标计划

第二步:打造转化系统

第三步:开车打造销量

先说第一步,制定目标计划;

目标计划的核心就两个关键词:

1、流量

2、销量

你想要多少流量,你就要干多少销量;

最简单的方式,就是分析你的核心对标竞品,如果你想拿到他那个流量,你也要干到他的日

销水平;

所以,计划分阶段,每个阶段有每个阶段的目标,每个人每个店铺每个产品情况都不一样,

你要制定自己合理目标;

比如说,你定了要达到每天 100 单的目标,要用直通车来完成;

这时候,就有很多种增长方式去达到这个目标。

举个例子:

方式 1:

第一天:5 单

第二天:9 单

第三天:13 单

第四天:25 单

第五天:40 单

第六天:50 单

第七天:65 单第八天:78 单

第九天:89 单

第十天:100 单

持续平稳的增长,那搜索流量也会逐步增长的,没问题;

方式 2:

第一天:10 单

第二天:30 单

第三天:47 单

第四天:70 单

第五天:100 单

第六天:100 单

第七天:100 单

第八天:100 单

第九天:100 单

第十天:100 单

快速增长到目标,维持目标销量,也没问题;

哪种方式更好呢?

肯定是方式 2;

销量增长速度越快,流量拉升也越快,也还有很多增长的方式,但关键是什么呢?

是把目标计划执行出来,只有实现目标销量,才能实现目标流量。上面说的都是理论上的情

况,也就是说如果能通过直通车做到,那就不担心流量起不来。

这里说的第一天,不是说新品上架的第一天,也不是直通车计划建立的第一天,因为很多人

第一天很难做到;

因为产品转化能力不行,特别是 0 销量的产品,那很难;

另外一点是,很多人直通车新建的计划关键词质量分都没有 9 分 10 分,有的是 7、8 分,需

要有养分的过程;

这里说的是爬坡阶段,就是你基础准备好了,开始要通过拉成交来实现搜索流量的提升,这

个阶段。

所以,先打造转化系统什么叫做打造转化系统呢?

就是打造好影响转化率的各项因素指标,影响你把流量买进来转化不了的指标;

比如说:

1、销量

月销基础过低,上车后转化可能就很一般,不容易实现销量的增长;

女装这样的产品就还好,而很多标品,月销的门槛,基本都要在 200+;

2、口碑

用钱买入流量进来,即使经过人群切割的精准目标客户,那也需要优秀的口碑促进转化;

评价、追评、晒图、视频以及有好货推荐,好物点评团,洋淘买家秀,问大家等只要在详情

页呈现的,会影响转化的因素,都做好基础工作;

这是最重要的工作之一;

3、流量

0 流量开始不建议,你要快速拉高搜索,那么最好什么时候开始呢?

肯定是搜索入池后,产品入池,关键词入池,人群入池后;

怎么衡量?

就是基础流量,搜索流量达到至少 100 以上;

这时候开始拉成交量从而快速扩大人群池,对手淘免费搜索流量的提升就是最大的;4、点击率

点击率两部分,

一部分是主图点击率,获取免费搜索流量的决定性因素;

一部分是创意图点击率,有的和主图一张,有的和主图不同,但前提依然是优秀的创意点击

率;

所以,你需要在快速拉销量之前,做好测图的工作,选一张优秀的直通车创意图;

5、转化率

标品,初期阶段,转化率不高,是相对正常的;

但是,这句话的前提也是你的产品本身是 OK,只有产品本身是 OK,才能说初期转化率不高

是正常的;

假如,产品本身就不行,那初期后期转化率不高,都是正常的才对;

就是说,产品本身是最重要的;

标品要有一个转化率的预期,对标这个阶段的竞品;

从这些角度,做好基础工作,打造好良好的转化系统,引入精准流量后,能够以一个不错的

转化率成交掉,那么,你用直通车拉销量快速拉手淘搜索,就可以开搞了!

进入第三步:开车打造销量

第 1 步:养质量分

第 2 步:销量增长

第 3 步:优化 ROI就这三步,今天的重点在怎么做销量增长部分,又如何做到少浪费钱,减少无效点击,又达

成销量目标。

先说下养分;

第 1 步:养质量分

养分呢,方法很多,白车黑车;

黑车:

就是用人为手段去控制整个计划的点击率与人群点击量,花费大量时间与资金,去获取超低

的首条价格,让平均点击单价可以非常低;

核心原理就是创意图轮换,一拖三或者三拖一,比如把一个创意过去 7 天点击率做到 60%

以上,创意切换到轮播,就是一拖三;

今天这个就不讲了,黑车我也很早就不玩了,并且现在直通车牛逼了,你跑黑车,会给你垃

圾人群,还让你一开始很难发现,再严重就有处罚;

所以我不建议诸位玩黑车;

白车:

主要有三种玩法:

第 1 种:

出价直接到首条,打人群,花费递增;

第 2 种:

选择点击率最高的词、地域、时间、人群,低出价高溢价,花费递增;

第 3 种:

一般直通车才开始做的店铺,账户权重低,可以精准词广泛匹配,低出价高溢价,花费递增;

我们现在做的最多的方式就是:

精选词、地域、时间、人群,关键词出价+人群溢价,直接卡首条,整三天,全 10 分;比如:

首条建议出价是 4 元,

那我就时间折扣 100%,人群溢价 300%,关键词出价等于首条建议出价是 4,就出 1 元,那

么这部分人群就是出到首

条;

如果你首条建议出价比较高;

那么你可以除以 5,就是出到前三位,或者除以 6,就是出价到 4-6 名;

养分嘛,不用花多少时间和钱,出价建议至少前六名,提高效率;

正常的账户,首条价格都会比行业点击单价贵 2 倍以上,只有少数人才能获取首条价格与行

业平均点击单价一致;

这就是质量分的作用,10 分背后的基础分,相信大家肯定都听过不少,我就不赘述了;

首条价格就是你计划权重变化的一个重要指标,首条价格越便宜,权重越高,那么展现量也

就越大;

你的首条建议出价是 3 元,我的是 1 元;

同样是溢价 100%,你出价是 6 元,我是 2 元,那 PPC 肯定比你便宜很多;

产品的转化系统也打造好了,第 1 步养分搞定后,可以进入执行目标销量计划了;

进入第 2 步:销量增长

分成几个步骤来操作;

1、打造精准人群标签

2、找出成交方向

3、放大成交方向

4、扩展成交词组

5、放开投放地域

6、放开投放时间一个一个来讲,首先打造精准人群标签;

这一步其实养分时候就做了,什么意思呢?

让你的产品找到最优秀的人群来投放,实现对关键词流量的切割,获取对你成交最有帮助的

人群标签;

有几种方式:

方式 1:

生意参谋看买家人群画像,性别年龄消费力等;

方式 2:

搜索人群画像,关键词下的优秀成交人群画像,年龄性别消费力;

方式 3:

测试人口属性人群;

1+1+1 标签组测试;

比如:

女+18-24 岁+消费力标签组,溢价 100%;

女+18-24 岁+客单价标签组,溢价 100%;

……

如果是高客单产品可以直接把月消费额度 400 以下去掉;

测试人群,出价的原则建议出到前三;

关键词出价+人群溢价,达到前三名;

溢价 300%,100%都可以,只要加上溢价出到前三,才能测出人群表现,建立人群测试就是

为了把人群分出来;

不建议 5%这样的,对人群切割起不到作用;

这里说的人口属性人群,目前还是比较有用的,直通车进化的方向可以看出是系统智能人群包;

从宝贝定向、店铺定向、行业定向智能化人群标签;

然后我这里说几个我们大量数据积累的结果,表现还不错可以建议开的人群:

[1]喜欢相似宝贝和喜欢店铺新品的访客

系统结合你这款宝贝的相关特写和属性,智能挖掘出对宝贝感兴趣的一类人群标签,还不错,

但有的产品喜欢相似宝贝的访客,数据一般;

[2]店铺定向-浏览过猜你喜欢,浏览未购买,放入购物,智能拉新人群

这几个店铺定向人群,还不错,如果你开智钻,也可以选上智钻的;

相当于中了草,要收割;

[3]行业定向-行业偏好人群

这个是根据不同行业下消费者的购物意向进行圈选人群,加强搜索时筛选产品属性,精选产

品优先比竞品先溢价,提高排名获取客户;

可以选择你产品的属性,选择标签越多,点击量才会越多,测试的数据还不错,推荐;

[4]行业定向-行业优质-行业高购买人群

基于淘系用户的历史行为,系统挖掘的近期在行业上可能会有较大给购买意图的人群;

还不错;

其他的大促铭感人群,预售人群,高潜人群,跨类目拉新,可以大促拉新用,这里不建议;

[5]基础属性-身份属性人群

这里面有的品类会有用,比如婚恋产品,可以选筹备婚礼的人群;

[6]基础属性-淘宝属性

资深访客,高消费,高频次这三个人群不错;

[7]人口属性人群按上面说的 1+1+1 测试,或直接从生意参谋,店铺成交人群,推广关键词等分析定位准核心

人群,性别年龄加上消费力笔单价标签组来测试;

上面这些人群可以开,多数品类产品都验证还不错,其他如天气人群,节日属性等平时不建

议,数据不太好;

如果你开了达摩盘,可以用达摩盘构建你的精准人群来推广,达摩盘是未来最强大的人群标

签系统,全网用户的数据全部都在里面,你要谁你就能提取谁,就看你怎么提要求;

开通条件很简单,直通车,超级推荐,钻展,最近 30 天消耗 3 万以上即可,不同级别权限

不一样,自己去了解,以后有机会再分享达摩盘的玩法;

到这里,就把要开的精准人群搞定,一般来说,人口属性人群在放大前要测试好;

2、找出成交方向

这是最重要的一步,能不能快速拉成交,这一步至关重要。

什么是成交方向呢?

就是你要找出你的这个产品,什么样的词根,转化是最好的;

如这个产品:

韩都衣舍 2020 新款夏装女套装裙韩版春秋款针织温柔风初恋系连衣裙

这个产品,他的成交方向可能是:

品牌词:韩都衣舍

2020,新款,夏装,套装裙,韩版,春秋,针织,温柔风,初恋系;

以及它的属性:

圆领,长袖,吊带,A 字裙,两件套,套头,高腰,中长裙

他的成交方向可能有这些,但是哪个词根转化好呢,还是品牌词相关转化好?

哪个转化最好,哪个就是初期最重要的成交方向!

所有的标签,作用最大的就是成交!其他浏览,收藏,加购影响力远远小于成交!

所以你要第一时间找出你的产品的成交方向!

比如上面这个款:

你加入包含这款产品属性的精准关键词,竞品成交词,自有成交词,你要快速找到哪个方向,

转化率最好;

你通过点击量的提升,切割精准人群;

如果发现:

温柔风,这个方向转化很好;

这就是你找到的第一个成交方向;

找到后要做下一步是什么?

3、放大成交方向

放大成交方向的意思就是说,既然温柔风成交好,那么你要找出更多包含温柔风的、符合你

这个产品的关键词,加入进去;

这样就拿到更多温柔风相关词的精准人群流量,从而提高这个方向的成交量;

这就是放大了这个方向的流量和成交量。

明白了这一点,做到这一步,你要提高成交量,可以怎么做?

扩展更多这样的成交方向;

4、扩展成交词组

扩展成交词组,就是这个意思;

比如你又发现 A 字裙,这个方向的成交也不错,那么就继续扩大包含 A 字裙 的更多关键

词,这样 A 字裙这个方向你就拿到更多的精准人群流量和成交量;

就这样,继续挖掘到更多的成交方向词组,你的产品的精准流量和销量就有了;

这个过程也是产品人群标签扩展的一个过程;但是你要从越有用的开始扩展,逐步放大精准流量和成交,从而去实现你要的目标量;

这个过程需要实操,需要练习,老司机一听就能明白;

这里注意,加入的词,不管你是标品还是非标品,最开始都建议用精准匹配;

因为广泛匹配,你拿到的是那个词背后的一堆词的流量,即使加了人群溢价,但不一定精准。

比如说:连衣裙女中长款,这个词背后可能连衣裙也获得了展现,但这样的词可能是几百上

千个,而不是连衣裙女中长款这个词的所有流量;

这就是为什么你广泛匹配后直通车慢慢只有一两个词有流量,调价不对,还给调没了的原因。

那什么时候开广泛呢?

如果这个词精准匹配流量已经很大了,不增长了,那么你可以尝试广泛,然后看点击率与转

化率的变化

如果点击率变低一点点,但是转化率也很好,那么广泛后流量扩大,成交量也会扩大,那么

可以接受,可以开广泛;

但是如果点击率变低,转化率也掉了很多,那么要改回精准。

因为你现在要的成交量!

记住:成交量才是你的目的!!

到这里,你已经把优秀的成交方向词组都加进来了,还要继续放大流量和成交量怎么做?

打开更多的地域,更长的推广时长;

5、放开投放地域

你在开始的时候,一定是选优秀地域开始的,这样对成交的帮助才最大,不浪费钱拿入很多

不精准的流量;

地域可以通过几种方式来选取:

方式 1:

生意参谋-行业成交城市

方式 2:生意参谋-单品成交的城市

方式 3:

流量解析-优秀的城市

生意经可以下载单品的成交城市,甚至可以具体到城市;

比如广东省,东莞好还是惠州好?

很多省份的有的城市是不行的,这里可以告诉你优秀的城市!

然后可以综合上面四个城市列表,综合选出 20 个城市开始投放;

到了成交词组扩展,可以逐步打开更多的城市放大流量,就可以选择打开更多的城市了;

6、放开投放时间

投放时间也是一样的;

一开始,你可能可能只选择热门成交时段比如晚上 9 点到 12 点投放;

或者有的类目是下午 3 点到 5 点;

可以通过生意经-销售分析-按付款时段-30 天,分析出转化率高销量高的时段;

也可以通过生意参谋看类目下单时间找出优质时段;

还可以通过生意经-宝贝分析-宝贝深度分析-30 天,看那个时段转化率最好;

综合后,开始就选转化率最优秀的时段投放;

到了成交词组扩展开,再打开其他时段的投放;

为什么要这样?

还是那句:为了成交量!

你用直通车拉搜索,一定是成交量第一,而不是拉流量,拉流量是错误的思维,如果要拉流

量那么做法就会不一样了;

直通车一定是以你的目的来开的,因为直通车就十个调节按钮,这十个调节按钮实现你想要

的方向。到此,你就实现了直通车拉成交,专业的做法;

从人群切割,到成交方向确定,到扩成交方向,扩成交词组,再到打开更多地域和推广时长;

完成让你的成交量目标从 1 单 2 单到几十单到 100 单以上的过程,自然就能拉高手淘搜索流

量;

成交量越大,增长幅度越快,手淘搜索流量就增长越快,成交量的级别决定你能做到的级别

到你达到你的目标销量,就面临一个选择:

是继续投放还是降低预算逐步过渡到免费搜索?

每个人选择不同!

不过,直通车流量过大也会有压制搜索的情况,所以如果你的核心目的是把手淘搜索拉起来,

可以选择逐步降低;

但,不能过快;

降低的方式两种:

第 1 种,直接逐步降低预算;

第 2 种,拖价,降低 PPC,实现预算降低,点击量却保持;

如果你选择继续投放,那么就是要优化 ROI;

第三步:优化 ROI

ROI=客单价*转化率/PPC

客单价基本不变;

转化率,你按照上面的步骤来干,直通车的转化率已经很不错;

那么核心就是降低 PPC;

降低 PPC,大家说的拖价,前提是什么呢?

前提就是首条建议出价下降,下降你就可以拖下来,不下降,就不容易;

今天的重点不是 ROI 优化,后面有机会再讲更多;不过这里一个思路给你启发:

看你单品搜索转化率,以此为准去调整词和人群;

比如你单品搜索转化率是 10%;关键词的转化率高于 10%,调价比例可以 20%,提价,或还

可以改广泛匹配测试;

关键词的转化率低于 10%,5-10%,每次调价比例 20%,降价;

关键词的转化率低于 5%,搜索转化率的一半以下,每次调价比例 50%,降价;

调价的时间频率,看点击量,点击量至少 100 个以上,点击量少就看 7 天;

这个标准不一定适合你的,但给你个思路和启发;

因为,你处理不好可能很快把流量玩没了,因为很多人,只知道一个主推产品就一个计划。

还有另外一个简单的方式:

每日完,按照花费降序,把花费多,没成交的逐步删除,成交差的逐步降价;

注意,人群投产差的,不要立刻删,你可以改成 5%溢价,一周后再删;

后面,有机会再分享报表和优化 ROI 的方式;

今天最后,再强调下这个方法思路的执行要点;

1、清晰目标

2、找对人群

3、找对成交方向

4、扩展好成交方向

5、把握好推广节奏

前四点已讲,不明白的可以多看两遍,然后去实操,实操才能进步。

推广节奏的把握,核心是四个阶段;

阶段一、打基础阶段

阶段二、拉销量阶段

阶段三、稳销量阶段阶段四、转搜索阶段

每个阶段,做的工作都不一样,每个阶段要达到什么目的要很清晰,比如转搜索结果,你可

能要优化 ROI,要降低花费,降低直通车流量占比;

拉销量阶段,你需要的就是成交量,你计划是 14 天做到 100 单,那么你每一天的目标,你

要完成,不完成就代表 14 天后目标是完不成的;

一定要记住一点:拉销量,速度越快越省钱,周期拖的越长越花钱。遇到过很多商家推广预

算细水长流,结果钱浪费掉了,产品也没做起来。

好了各位,今天的分享有点长,下半年的旺季已经开始,大家加油干,实操操起来。


作者:阿沐mu


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