27
2020
06

京东店铺运营查缺补漏,快速抢占市场占据有利地位!

对于平时的操作,我们需要多多总结,多多汇总。而总结的意义,是查缺补漏,是让自己和店铺调整好节奏,调整状态,来促进店铺的提升。店铺有什么问题欢迎交流。

通过总结,要认识到店铺的不足之处,及时完善好,而不是把问题都留给以后,你店铺的细节就是在这样的过程中体现的。

中小店铺往往拥有很大的潜力空间,抓住操作和时机,也会有飞跃的提升。

像这个小店铺,现在也在一步步的推升起来,也是不错的状态。所以说不是中小店铺没机会,机会是自己给自己创造的,细数过来,你又白白浪费了多少个机会。

 

聊聊店铺针对性的内容,切合实际来讨论一下我们到底应该怎么把控。

 

1、市场及人群定位

作为店铺的操作者,要有自己对操作的想法,相信数据,但不能完全依靠数据,数据也有真实性的欠缺,也会片面化,作为操盘的人要懂得如何利用数据掌握全局。

市场定位是针对产品角度来说的,一般线上店铺和线下的主要区别,就在于用户买家的覆盖量,绝大多数产品在线上平台都会有特定的市场需求,所以重点去做好定位和包装,那么你产品会覆盖的更精准,更容易去抢占市场。

人群定位针对的更是一个良性的循环,产品没有定位好人群,或没有概念,那么就是丧失了最好的拉分项。比如女装,你产品定位是什么,人群定位是什么样的,面对如此大的流量体量,人群分级不明确,那么只会更快的陷入泥潭。

个性化搜索展示,人群定位不精准,那么就相当于你和你想要的流量擦身而过,持续的不精准,也会让系统不再给你这部分流量,转化一差再差,也就慢慢失去了竞争力。

 

2、数据分析及汇总

运营操作店铺,需要以数据为参考,同时优化的也是数据。因为数据是最直观的东西,反应店铺、反应市场、反应操作的直接指标,所以要利用数据来分析操作的可行性,汇总数据来全面的表达。

比如会涉及到一些报表和表格的制作,一些方案的制定,做布局和计划等等,周期的总结也是很重要的。通过数据来达成一步步的积累,掌握好运营的方式和技巧,而不是说连数据都不清楚什么意思,甚至不清楚在哪里,这就非常影响你店铺了。

另外,店铺是一个整体,必要的时候还要会拆分了解,一处操作不好,数据差,有问题,那么接连就可能会发生一系列的问题,因为数据的相互关联性很强。

像我操作的这个店铺,整理流量还是不错的,流量的波动也在布局之内,市场是长期存在的,需要做的也是及时优化,正常节奏去布局调整。

及时分析好原因,针对对应的方法来优化调整,为下一步做好打算,这样之后也能极大的避免类似问题发生,也就提升了做店铺的效率。

 

3、全局把控店铺

运营店铺,除了有效的执行,更要有把控全局的能力,此外还需要起到一个协调者的作用。比如有些店铺可能会有多个人员配合,那么如何去达到一个默契的配合,怎样做出更好的效果,这些都是要考虑到的。包括美工方面的优化配合,需要做出精准的反馈来传达,这样才会具有针对性,在操作上也不会有思路干扰的因素。

协调别人,协调自己,协调整个店铺,了解不同阶段应该是怎样的一个节奏来应对,把控好操作,在合适的时机去冲击,拉升流量。

 

店铺分析

明确分析数据的重要性,关键是要有明确的操作思路。会发现一些商家,做店铺很少分析数据,也没有具体的操作思路,就是很随性的去做,做的也比较差。这样的状态是很难去把店铺做起来的,因为从你诊断分析店铺的问题,再到操作上的调整,没有东西去支撑。

分析问题,比如引流差、或流量下滑,是由于哪些方面造成的,是同行情况,还是哪方面的操作问题。

是点击率差就去拉升点击率,转化率低就做好转化细节,关键词和人群就做好相应优化等等,清楚的了解,后边才会有针对性的思路方式。

引流优化要跟的上,就像产品有需求,搜索需求都不错,那么你要跟紧的就是需求,及时推升起来,争取做到最大最佳的曝光,快车海投等方面的优化,可以对数据有精准的控制,不断去拉升精准流量,持续切入流量,持续卖货。

还有就是之前有说过的价值问题,你的账户权重好,有价值,能卖货,那么你行你就上。没有价值,平台也不是做福利的,就要不断去创造价值。

产品布局

对于产品怎么布局的要清晰,是打算以怎样的布局方式呈现?产品如何针对推广?走什么路线和打法? 等等,都是要细细斟酌的。了解好这些,后续操作也才是关键,这样店铺才能持续的提升起来。

另外要记住,产品好是优势,但不能一切都指望着产品,你有好的产品是决定了你后边有拿到更高流量的机会,是一个上限问题,而不代表着一上来就能有好的流量。

那些和你说,产品好怎么怎么样的,给了你无限的自信,但是却也把你丢入了万丈深渊。不想办法去推升它,就真的什么也不是。所以,不解决根本的问题,就没办法前进。

卖点挖掘:

前面说过,运营作为一个协调者起到的作用,给予美工做出合适的优化,而这也是针对人群的,针对转化的。

挖掘卖点也需要建立在人群定位之上,人群定位的精准,才能切实无误的表达给精准的消费人群。 比如卖的服装,你服装走的什么定位,走的什么人群,是应该以什么样的场景概念及模特图来传达视觉效果,把你想要表达的、你的定位和你的卖点相呼应。比如功效性产品,以前后使用对比等等,来直观的突出表现,卖点挖掘的精准,传达的精准,转化才能精准起来。

我们需要以怎样的节奏来把控,这由于操作,也由于我们究竟想让店铺往什么方向去发展,倘若看着同行一步步去攀爬,自己却原地不动,或许你的执行力和执行想法还很薄弱。要了解店铺和店铺之间的差距,都是基于细节的累积,所以谁做的越完善,谁就越能够占据有利的地位。


作者:旭日暖阳


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