16
2020
01

经验分享:如何打造一款高转化京东搜索爆款?

搜索书生这篇文章主要总结一下我们京东平台整体玩法中,搜索是其中重要的一部分,那么从抢词玩法,到抢类目玩法,搜索书生也总结了很多搜索布局经验仅供大家参考,分享不是说所有类目都适合,根据自己实际情况定制自己的方案。

助教:鹿鸣 | 作者:搜索书生

今天是搜索书生陪伴您的第1418天

一、切入搜索类目市场
搜索书生做品牌运营好几年了,打造产品都是通过类目分析作为第一位,因为在这个电商变化快的时代,我们要把时间花在起步快的类目上,在配合你的技术能力进行赋能给产品,整体的销量和用户体验做好,那就是产品营销,那么“类目”是一个什么定位,首先我们要知道类目的竞争环境。京东所有的商品这个属性类目下索取100页,比如我们拿一个“装饰字画”作为案例,首先类目细化,一个三级类目因为产品不一样,可能分配给京东类目运营也不一样,所以你要专注,哪个类目销量比较好,基本上低于100万搜索指数的关键词不要作为重点思考。

[京东搜索结果页来源图]
[京东搜索结果页来源图]


我现在分析的是家装软饰,就不分析礼品了,礼品就要换一种分析方法,那么从这个分析上,我们要重点分析一个风格,家庭装饰从风格上再到内涵上都是客户心里思考的问题,那么我们要重点分析这些风格在京东的sku容量了,这个地方是重点了,我们通过分析商品风格,美式乡村,简约现代,田园,现代中式等,比如通过分析我们知道美式乡村占比了,我们要开始这些画的类目的评价占比,我们可以通过第一页来进行所有类目下面的总评价数量,总的评价数量决定这个份额大小,有些类目虽然页数少,但是基本上评价都聚集在这个类目上,那么由此就可以判断你到底要进攻哪个类目进行侧重,很多类目没啥评价都是被SKU数量可以撑开的总页数,所有不具备分析价值。希望一定要用“工匠”的分析精神去做一个数据统计工作,这样在你未来在做运营的时候,跟京东类目运营谈判的时候,你们的话题会比较清晰。

那么假设我们通过分析,简约现代(100页)评价数量占比总类目30%那么开始去分析,到底这个画的尺寸哪个比较好,是单画还是双画卖的好,我们进行深入的分析。如图所示:

那么在分析过程中,我们看一下哪个卖的比较好,哪个评价数量比较多,那么这样统计下来,你整体的属性分析做到位了,如果你还想分析下去,就看哪个款式卖的好了,然后你进行深入去卡价格,或者卡促销模式进行切入,这样的话,这个份额抢下来之后,就是你的了。
二、切入关键词市场容量
关键词容量没分析的运营只会说一句话,先排名上到第一页再说,管他卖不卖,这点也是让很多品失败的原因,我们真正的分析出来一个属性好卖,不代表你选对了关键词,刚才我们是按照装饰字体的类目来进行分析的,这个适合,我们要拿一个品类的关键词来进行一个分析,那么我们可以看一下下面的截图。

通过后台我们可以看到关键词三级类目下面的搜索指数,我是用下单金额指数来进行排序的,为什么呢,关键词再大,金额指数小的话,我们还去竞争干什么,我们没有必要去做,肯定这个关键词转化低的,那么我们还需要去确定下一个问题,比如每个行业都有好几个关键词而且关键词下面容量如果足够大的情况下,不可能一个京东运营管理多有类目关键词的店铺,所有要把这个确定清楚。比如,装饰画和山水画以及油画是不是都可以让一个类目运营进行对接,如果是一个运营对接那么你开一个店铺就可以,但是你要做其他店铺开店的准备,多元化店铺打造肯定是正确的,如果是一个类目运营的,那你就好办了,一个店铺全部都上即可,然后按照我上面一个大纲进行做,对产品类目属性进行分析,到时候这个关键词下面这个属性,好卖的产品在哪里,产品要根据行业的市场变化,进行产品创新,如果你效仿那肯定做不到,除非你技术够牛才可以哦。
那么我们要通过计算“商智”的指数是进行换算的,我们要清晰的知道这个关键词背后的总流量,那么我们通过搜索书生“排位赛马模型”表进行计算出来关键词背后的UV是多少,然后决定我们要主打什么关键词。通过下面的表格我们计算出来“客厅装饰画”的总计,分析出来数据这个关键词的搜索指数换算等于“3-4万”日搜索指1000-2000单每天,那么平均到第一页基本上占据的容量是比较多,那么我们通过这种换算方法,我们得到的结果,那么把下面所有的关键词进行换算出来,结合我们运营数据确定好产品和关键词选择。

三、切入份额容量分析解析
那么就是第三步骤了,我们也都明白了我们通过计算关键词的UV,那么最大的一个是要计算出关键词的订单量,我们通过UV计算出来一个总的访客*转化率就等于订单量,那么这个订单如何去匹配去操作,这个也是我们思考的问题,最好有一个人气计算模型表和单量计算模型表,都是帮助我们运营的工具,有了这个工具我们在运营过程中就得到快速执行哦,不然老板都不知道投入多少钱,甚至我们可以估算出来,这个产品这个关键词总计预估投入的成本扣点等等需要多少钱,然后如果产品好的话,按照比例切分的话可以卖多少单,是否可以得到盈利,是否我们有办法进行切入。

各位读者可以看到我们通过数据分析,得到单量,然后我们要进行一个换算,我们的订单基本上到第一页才能卖,所有这个基本上是你的总数量,那么我们要进行优化几天呢,建议15天,主要按照关键词反馈就可以了。
四、布局评价数量玩法战胜转化
京东最大的认可就是评价,根据一个数据统计,京东每10个购买的用户,有12次点击评价按钮的举动,那么为什么是10个人购买12个点击举动呢,就是10个人点击过后,其中两个人下午或者第二天在此访问还是会点击评价的哦,也就是说所有的人百分百都点击评价进行查看,那么评价对我们怎么重要?是不是评价多对我们要好?我定义一个评价就是”情商“评价就是情商的表现,情商高的说话就好听,所以说话不好听的一定不要呈现给用户,那么这个问题我们要做一个铺垫,一个SKU打包我们一定要分析好评价的晒图维度,尽量可以在每一页都有显示,并且在你占据的这个位子,旁边的产品的差评价,在你的宝贝评价可以看到解决方案,或者好评,那么你的商品的转化率肯定很高哦。 因为根据行为学介绍,一个人在浏览的时候,看不好的负面信息脑子最大可以记忆三个错误问题,如果你在第四个问题得到解答,那么购买欲望会增加了。这个就是我们的转化原理吧。

五、布局搜索然后建立搜索流量闭环
闭环搜索流量就是要把整个搜索进行霸占,通过京东限定的市场机制,你可以通过刚才我们的属性分析进行第二个属性排名上位,因为我们要知道客户的购买行为是不一样的,你的产品越多选择就越多,那么实际上成交的都是你们家的产品,不过这个也是分情况而定的哦。


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