10
2018
11

经验分享:预热期,如何做好店铺精准引流?

大家好,我是陈一为,很高兴又和大家见面了。双十一已经进入了紧张的倒计时阶段 ,这段时间时间很多中小卖家店铺的情况估价都是不好,很多店铺几乎是 0产出,但是加购的数据应该是比之前是有所改善的。随着大促时间越来越近,很多卖家都遇到揪心的难题,那就是店铺的流量在不断的下滑,流量的质量也是不高。


这是主要是大商家冲击的结果,前天我问一个电商的朋友,他给我透露,KA商家店铺最近开始加权,其实原因大家也是可以想到的。因为赛马机制的规则,KA商家在赛马的过程中的一路领先,你说他们的流量怎么会不增长,淘宝的流量池就是那么大 ,大家的流量下滑也是情理之中。但是作为一个不甘现状的电商人,我们还是可以做大战之前最后奋斗,下面我正式开始今天的主题分享,在分享中会穿插一些福利,当然只送给有缘人,有兴趣的可以私聊我。


一、直通车精准引流


 1、关键词

最近大家做直通车时,都会发下一个细节就是单词的ppc相比之前是提高的,为了获取更多的展现我们不得不提高词的出价。但是在做关键词的时候建议大家还是尽量围绕我们的核心词去做拓展,现在流量是越来越贵,不相关的词可以直接删除。精准的关键词不仅可以为我们获取精准的流量,也可以减少我们花费。


 

 

2、人群标签

 

既然是做精准流量,肯定离不开人群标签,可能很多派友说我的人群标签优化的不好,人群标签不精准,但是双十一留给我们的时间也是越来越短,重新去做人群测试肯定是来不及。除了在原计划做人群溢价以外,我们有必要去添加一些店铺定制和大促活动人群标签。一下的人群标签如果没有添加,一定要去做添加、一定要去做添加、一定要去做添加。重要事情说三遍哦。

 





 

浏览未购买店内商品的访客

店内商品放入购物车的访客

收藏过店内商品的访客

领用双11购物券的访客

加购收藏双11狂欢同类商品的访客


这些人群标签在做溢价时是做到建议溢价以上。

 

二、钻展精准引流

 

钻展现在已经有越来越多的人去做尝试,之前很少人去做钻展是因为钻展是图要求比较高,人包设置比较繁琐,现在淘宝调整给钻展带了新的变化。精细化定向人群包的的我们在设置定向人群更加简单,操作相比直通车也是更加省事。

 


 

 

 钻展实操

1.新建全店推广计划

       

           


2.营销场景设置


营销场景设置为自定义,当然也可以去做拉新。我们的目的有两个

a .定向我们的竞争对手店铺,争夺他们的流量。

b. 对触达和精准用户去做二次的广告投放,刺激用户购买。

我们的目标人群就除成交用户其他均可以投放。



3.       基础设置

(1) 付费方式选择

这里大家需要注意的是付费方式的选择,直通车付费分为两种:展现付费(CPM)和点击付费(CPC)

展现付费(CPM):千次展现价格,即广告展现1000次后收取的费用。

点击付费(CPC):点击成本。即按点击扣费,表示该广告位单次点击所要付出的成本,只有买家在点击图片时才会产生扣费。

建议大家选择点击付费。至于原因,就不和大家介绍,


(2)       时间和地域设置

这里操作的思路可以看考直通车设置。

 



 



(3)       投放时间

可以自行设置,建议做到节后2-3天。

(4)       其他可以参考下图

 



4、定向人群设置

下面标记的标签是必做的,亲测数据表现比较好。具体的设置方法也做了下截图,大家可以根据自己的店铺情况去做设置。



 








5、投放位置

投放位置我们只投放手焦位置。

 

6、出价设置

出价直接去做市场均值,溢价为51%。


 

三、客户运营平台的运用

客户营销,几乎很多的买家都在做,随着双十一的临近,我们每天都会收到很多店铺的优惠信息,优惠券、折扣、送礼、抽奖等等。你的信息发送的在什么时间节点去做才会让你的广告获取最大的回报。


发送信息信息时,不要超过两次,时间节点分为两个阶段去做操作,第一触达,预热期的第三天-第五天,时间选择早上10:00,中午14:00,晚上19:00,三个时间任选一个均可。第二触达:爆发期前四个小时,只要给客户做温馨提示,优惠券已发您的账户。建议大家再给客户发送信息时可以做些走心的文案,如果文笔稍差的可以找我拿些文案素材。

 

今年双十一客户运营品台又多了一个场景营销,这个无疑是给我们买家最大的福利,如果你没有去做投放,那真是辜负了淘宝的一番好意。其中高潜比价人群、本店高访问新客、本店 高潜访客,这个三个人群一定去做做营销短信的触达,很据以往的经验,高潜访客的转化效果是非常高的,如果你是做食品、日用等复购率高的产品,你的老客户是必须去做客户营销,优惠的信息要与新客做好区分。


 

 

四、微淘

 

微淘这部分,很多中小卖家做是比较差,很多卖家多是买家秀的形式承担了微淘的主要的功能,但是在 双十一来临期间,我们是不是可以为我们的粉丝传递一些我们的店铺优惠信息,让没有购买的提高购欲望,已经购买的再次复购。


这是老陈找的几家微淘的案例,不知道老铁们是否get到核心点。

 

总结:距离双十一大促还有几天的时间,我们需要把我们的流量去做精准化的筛分,尽可能把我们的每一分钱都去做到有回报,无论直通车和钻展的精准投放,还是客户营销的短息触达,我们的目的只有一个加深买家对我们产品印象和认知,为我们的双十一收割做基础。

 

今天的分享就这么多,希望可以给大家带来收获。还有4天时间,大家要尽快的忙活起来,即使还有一天我们也是有机会最后的冲刺,既然踏上电商路,我们便义无反顾去做到最好。最后祝大家双十一大卖 。(陈一为)


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