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2018
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商家必看!天猫新增店铺评分标准,重要程度超DSR

好评返现、作弊都没用!全新的天猫综合体验“星级评定”由系统根据六大指标进行客观打分,店铺“好评返现”等作弊手段都将失效。

即将在10月初推出的综合体验“星级评定”,则会将这些违规操作的方式统统扼杀在摇篮中。其中六项打分维度分别为:商品体验物流体验售后体验纠纷投诉咨询体验特色服务


2、淘宝将对禁售商品新增“关闭订单”处置点

亿邦动力消息,9月26日天猫发布公告称,拟对《淘宝禁售商品管理规范》规则的相关条款进行变更,新增“关闭订单”处置点。并于10月9日正式生效。

淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝将关闭该订单。

以下为相关条款具体变更内容:


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