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最近小范围的接待了远道而来的朋友， 围绕一个话题进行了深入讨论，就是怎样成为一名合格的运营。话说自己也做了五六年的运营，突然被问起这个问题大脑竟是空白的，可能是旁观者清的道理。经过一段时间的思考以及查阅，今天把我总结出来的框架做个梳理，不涉及具体细节的展开讲解，如果恰好有同样困惑的同学正好也参考参考。
首先要避免一个误区，绝大多数老板去招运营，都会把运营岗位和推广岗位混淆，这两个岗位差的
可不是一点儿半点。
第一，先来圈定一下运营的职能范围，分为四点。
1，制定店铺的整体计划，比如年计划，月计划，周计划。
2，调整店铺策略，根据计划目标实时调整店铺促销方案。
3，分析行业，提炼产品卖点，和美工沟通文案表达。
4，协调美工，客服，推广等职能部门的工作。
第二，作为一个运营要具备的技能至少有六点
1，对买家心里的研究
2，对产品卖点的提炼
3，竞争对手分析
4，数据分析并解决问题
5，团队管理
6，与团队成员沟通的能力
第三，怎样才能成为一名合格的运营，从以下六点入手
1，产品差异化卖点的提炼
围绕你的产品是什么；你的同行是怎么表达的；通过数据深度剖析客户这三点去展开
2，店铺整体规划部署
围绕产品规划；内功规划；时间规划这三方面去展开
3，全店营销策略制定
围绕促销策略；节日策略；关联策略；搭配策略去展开
4，客户维护方案制定
围绕会员入库登记；会员激活；会员回购；会员分享去展开
5，客服应对策略制定
围绕售前客服；售后客服两方面展开
6，宝贝推广计划制定
围绕SEO推广；直通车推广；活动推广；站外推广去展开
岚商道
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