20
2017
09

经验分享:从零操作一个单品的流程思路

今天我们就来聊聊我这边是如何操作一个新品的,这一篇分享主要就是我个人平时操作单品的流程思路,不会有太多的细节操作,因为如果每一个环节都要写细节的话,一篇文章也写不完,至少可以写一本书了。因此,如果你想要看的是细节的话就可以关闭了,这一节没有细节内容,另外就是我这次写的是我的思路,不是标准的教科书,仅供参考,里面的资源,基础条件也是建立在我们店铺的基础之上,仅供大家参考思路而已。




第一步:上新之后,我首先操作的还是标题优化


标题优化的细节有很多,我以前写过很多这方面的文章,以后我也会话时间写,但是今天这里只简单聊一下思路,选择三个左右的精准关键词,这三个词必须人群是高度吻合的,年龄,性别,职业,客单价等等每一个环节要和我的产品高度吻合,这三个中有一个是非常热的词,有一个是上升趋势比较大的词,有一个是竞争力度比较小的词,然后我根据这是三个主关键词用其他的修饰词组合起来即可。每一个修饰词也要和我的宝贝高度吻合,这是我经常讲的标题优化要客流量思维而不是人流量思维。


第二步:测款和初始评价积累


我会简单的测试一下这个款能否做起来,测款我一般都是利用直通车,测款期间每天给他预算大概是两百块钱一天的费用,测款期间我重点关注的是引流能力,加购率,收藏率。对于点击率我前期关注不是重点,因为两百块钱我肯定不可能去抢前面的排名,他的点击率不会太高,这是我为什么一直说我前期关注的是加购率,收藏率和转化率而不是点击率的原因,两百块钱的预算一般情况都可以带来两百多的流量,当然,我说的是女装,如果有些基础权重差的店铺可能只能带来一百多甚至更低。


测试三天到一个星期的样子决定是否需要操作这款,如果数据符合我的要求我就开始初始评价的操作,操作初始评价的方法很多,每个人都有自己的道,我这边主要是利用老顾客,上新之后给出你的折扣价,让老顾客去成交,去评价和晒图。也可以找朋友去操作,至于你怎么操作我不管,能达到了目的就行,这个不需要太多,几个销量和一两个晒图评价就可以了。


第三步:利用直通车引进基础流量。


优化标题后我就立马会开始直通车推广,前期几天是每天预算两百块钱测试,测试三五天如果数据表现满意,我会立马增加预算到五百一天的样子。我的理由很简单,销售额=访客数*转化率*客单价。这中间,如果没有流量,你什么都操作不了,你也分析不了数据,你更加不知道你转化率,你点击率,你流量价值好不好。


所以我在优化完标题之后就开始利用付费推广把流量引进来再说,反正我需要的是每天至少有那么几百流量,不管他是付费还是免费的。


如果我增加到五百一天的预算的时候,他效果表现不错,我会立即有加大投入,一个款一天的预算可能几千甚至上万块钱也很正常,效果好主要体现在带动自然搜索情况和带动销量这两方面,前期我不关注直通车的roi,如果这两方面带动的都挺乐观的,那么我的投入力度是比较大的,可能很多的人一听到说要烧几百千来块钱甚至上万一天的费用,他就觉得不适合小卖家,不能操作。甚至很多人会破口大骂又是一个只会烧钱的。


这一点不解释太多,这个世界你想空手套白狼没那么容易,当然,我承认有很多人不花一分钱广告费也能做起来的,但是对于我女装来说有点难度,除非你是特色店铺,就算很多人不投入直通车其实他在七天方面也是有投入的,只是每个人投入的渠道不一样而已,总想着空手套白狼的我也没办法和你解释太多了。另外就是对于我来说,我有这个资源我肯定会利用,关键是我还有把握把他利用好让他最后给我赚钱。


这样做的目的很简单,就是快速积累权重,为什么很多人天天优化标题没效果?因为他一直都没销量,没权重,你天天优化标题你也没屁用,自然搜索是离不开权重的,要权重离不开销量。当然做销量的方法很多,但是老顾客和直通车是见效最快的,就这么简单,所以我需要的是快速的带来流量,带来订单,积累权重,带动自然搜索,带动整个宝贝。方法就是简单又粗暴。


第四步:如果有机会,可以考虑聚划算和淘抢购的活动


直通车带来销量让你的宝贝有了上升的趋势的时候,这个时候如果来一场聚划算或者一场淘抢购,你宝贝起来的速度会快很多,不信的话你可以经常去关注那些做的好的店铺,你看看他们是不是经常一场聚划算这款就完全爆了,免费流量也突然起来了,如果参加了活动,不要只关注活动本身,要做好活动后期的维护,还要利用客户平台的定向优惠券功能,当然,聚划算和淘抢购不是每个人都有机会,也有些人有机会但是不想上的,例如我们公司,我老板就不上活动,我每次申请活动的时候我们老板都会拒绝。他可以不限制我的直通车费用,但是就是会拒绝活动,所以第四步不是必要步骤,有资源的可以上,没有资源的这个时候继续直通车投入就可以了。


第五步:数据分析


到了这一步的时候,一般来说你的款你基本可以看到了希望了,至少你肯定是积累了很多数据的,这个时候就需要利用好手中的数据。要了解你的现状,分析现状的原因,然后还要预测未来。


数据分析涉及到很多方面,第一个分析的是宝贝标题的关键词分析,要分析关键词的有效度,这个我以前文章写标题优化的时候写过,也给了大家模板表格,总之就是要分析哪些词用的好,哪些词用的不对。


然后我要针对宝贝的趋势分析。这一点很重要,趋势重要是要分析目前上升的趋势和我投入的趋势是否成正比。以及未来他的趋势会是怎样的,很多宝贝他的趋势一直不好的这种款至少不值得投入大的费用,如果未来发展空间不好的也不值得投入大的费用,很多人之所以一直害怕投直通车就是因为不会分析这一步,他不知道他的投入到底值不值得,他不知道他的这款宝贝到底能不能做起来,最后能不能赚钱。没有数据分析你是很难做好预算的,你做不好预算,你心里就会很迷茫,但是如果你懂得分析的,你分析的结构这款的目前的趋势很不错,而且他和你的投入是成正比的,他的未来发展也不错,那么你根本不需要担心那么多


然后我还要重点分析退款率,点击率,uv价值,这三个方面。退货率太高的不行,他会影响你的自然搜索,很难做起来。更不值得投入太多的费用,点击率这一点也很重要,点击率低的你很难做到自然搜索流量,也很难做到流量,uv价值也非常重要,今年很多人总是喜欢谈什么坑位产出,其实的原理是uv价值,要想做到自然搜索流量和手淘首页流量,uv价值必须要比较高。当然,分析这些最重要的还是寻求解决的方法,例如你发现点击率低,你要分析的是为什么还有怎么做?而不是直接放弃。


售后服务数据分析也很重要,这一点估计很多的人是从来没有去关注的,主要是分析drs评分,评价,消费者反馈等这几个方面。


竞争环境分析这一项也不能少。我们做淘宝不是一个人在做,我们在淘宝上做,市场的容量,竞争的环境,消费者的需求都是需要分析的,当然,这些数据是整个过程都要分析的,甚至很多事你宝贝还没发布就要分析了的。


第六步:监控数据和维护宝贝


当我们完成第五步的时候,基本上我们已经是有了方向了的,我们肯定是知道接下来该如何走,所以接下来的就是监控数据了,哪些没有达到我们的预期指标,哪些指标存在问题,宝宝贝是否异常情况等等。监控其实也是一个维护的过程,也就是说你感觉那里做的不好的就用心去把这一块做好,感觉哪里做的好的就继续维护。



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