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2023
06

淘宝商家可以看多久的聊天记录?能找回吗?

在淘宝平台交易的过程中,买卖双方可以通过旺旺进行交流,这些沟通交流的记录不仅是消费者了解商品的资料,同时也是维护权益的重要依据。当遇到交易纠纷的时候,商家可以通过查询记录,判断是哪方面的问题,一般能看多久的聊天记录呢?淘宝商家可以看多久的聊天记录?淘宝商家能查询的聊天记录时间与淘宝账号的等级有关联。如果账号在零级到五级,聊天记录储存的时间为七天。如果账号等级到了六级到十七级,聊天记录储存的時间是十五天。如果账号做到十八级之上,那么线上聊天记录就能储存一个月。随着账号等级的提升,聊天记录最多能保存