徐孟南博客

年中活动结束，店铺新的征程开始。做淘宝没有时间让你停下脚步思考人生，你可以停下总结自己店铺的得与失。店铺现在已有的优势，店铺之后的发展布局。这样你的每一天，都在收获！-----原创内容，欢迎互动交流，助力卖家朋友成长----各位老友好，鬼剑的分享来了。欢迎各位关注鬼剑，并看到我这次的经验分享：现在的市场还有机会么？【实操揭秘】适合中小卖家的细分市场逆袭赚钱之路！一个阶段的忙碌就完结了，发完货，想想自己忙了这一个多月有什么收货。赚钱的商家很多，不赚钱的商家同样不少。淘宝市场每天进进出出，有进来的玩

很多人觉得拼多多客服是一个简单的工作，但其实里面是大有文章的，如何把握客户心态、规避雷区、促成订单，并为之后新客户的二次购买做准备，这些都是需要经验的。在千人千面的情况下，流量越发金贵，如何很好地把握住每一个流量，如何服务好每一个客户。对于客服来说应当从细节入手，即对服务的产品，活动足够的熟悉，灵活的应对客户的咨询。一、对产品的熟悉度1、平台售前客服要了解自己产品规格、特性、卖点（1）产品规格：熟悉产品的详情属性，特点功效等；（2）产品包装特点和赠品递送：产品包装的方式、效果及赠品配送内容；（3