徐孟南博客

谈谈客服千万不要做哪些事，客服在聊天中需要注意的事项。

　　1、过分幽默，忽略了客户感受

　　客户能接受的是适当的幽默与玩笑，这样的对话可以缓解气氛，能拉近双方的距离，促进成交，但是如果只是一味的搞笑，而忽略了回答的专业性，则会适得其反，所以客服童鞋应当注意的是即使轻松的聊天当中与客服慢慢熟悉起来，但是在没有达成成交之前，不要哗众取宠，

一年之计在于春，一日之计在于晨，老祖宗的道理是恒古不变的真理。

一个假期下来，思考最多的是关于人生！很多时候，我们自己过分的高估了自己存在的价值
其实，谁离开谁都一样过，可能会过的更好！一个人不能控制另外一个人。可是们习惯了控制。
如果真要做的好，学会臣服！回老家过年，去亲戚家拜年，自己明白了这一点：知道自己在什么地方，到哪里去，就足够了！

【编者按】2015年下半年开始，“网红”这个词逐渐成为电商圈的当红炸子鸡，且随着雪梨、周扬青等人的走红，在人们心中更是固化了这样一个观念：网红都是开淘宝服装店的。但是别忘了，网红之所以能红，也是有自己的经济头脑的，当一个行业过热时，必然会考虑其他出路，亿邦动力网盘点了数位从事不同电商类目的网红，以探其究竟。

一、生存比做梦重要

1、电商不是救命稻草

很多的传统企业最近几年来外贸出口受阻，内销乏力，看到电商发展红火，就把电商作为救命稻草，希望能够反败为胜。

我想说的是，它不一定救得了你。

貌似简单话，往往最实用；废话，在关键时刻却不废 。高手在于融会贯通，最终无招胜有招！

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前几年的乱刷，年初的七天螺旋，十四天螺旋，二十一天螺旋，其实销量螺旋增长，排名必然上升。但是，在千人千面，这个技术立刻瓦解！

今天我跟大家分享的技巧，不管你是小卖家，还是大卖家，都是必须掌握，不然淘宝必死！

从11月开始接手操作，之前也没深入了解过女装，之后的一个多月基本是在了解和摸索。

好了铺垫完毕，闲话不多说先看图(店铺毕竟不是自己的SO打码)：

不知道现在还有多少人还记得世纪佳缘的创始人龚海燕？几年前她算是最成功的互联网创业者之一，就如现在的雕爷之类。

发文源自内心对强者的崇拜。

平时见到关于他的所有信息和传闻只能代表某些方面，绝对不是一个立体和真实的雕爷，我写的也仅仅是从搜集所知的信息中去推测的。

关于他的负面消息也不少，但是大家只去想三个问题就好，阿芙是不是精油类目的老大，雕爷牛腩是不是同档次饭店翻台最高，河狸家是不是上门美业第一，如果是，那么在这三个小分类中可以不用看别家的了。

  现在很多中小卖家心中的一个难题就是：“店铺到底要不要开直通车呢?开直通车对我的店铺到底会有什么影响?直通车要怎么开才能体现它的价值?”今天，就给大家来说一下直通车的优化大纲，让你了解直通车，了解它到底怎样才能开好，怎样才能发挥它最本质的作用！直通车目前的排名规则是根据关键词的质量得分和关键词的出价综合衡量出的商品排名，一般情况下，出价越高，质量得分越高，则商品的展现位置就越靠前，这样买家更容易看到我们的产品。卖家最期望的就是挣钱，就是成交，想要有成交，就要有流量，