徐孟南博客

       （一）

我先强调一下我的观点：

一个淘宝店铺，最重要的岗位是客服，是客服，是客服，是客服重要的事情说4遍。

就算你的店铺年营业额几个亿，我也建议主要领导要亲自关注客服。