作为一个淘宝卖家,我们每天都在接触大量客户,因为客户本身问题,我们会遇到“异常评论”。很多没有经验的卖家遇到这样的问题都会手足无措,导致更大的问题。今天我就以问答方式和大家说一下,遇到“异常评论”我们如何处理。 投诉买家异常评价,买家看得到吗?买家是无法看到你是否有提交异常评价投诉的。 为什么在发起不合理评价投诉时提示投诉次数已经达到上限?现在全网商家都有投诉次数的限制,你投诉成立越多,可发起投诉的次数就越多。如果当日的次数用完了,当天就不能再发起投诉了,你可以在第二天再进行
作为一个淘宝卖家,我们每天都在接触大量客户,因为客户本身问题,我们会遇到“异常评论”。很多没有经验的卖家遇到这样的问题都会手足无措,导致更大的问题。今天我就以问答方式和大家说一下,遇到“异常评论”我们如何处理。 投诉买家异常评价,买家看得到吗?买家是无法看到你是否有提交异常评价投诉的。 为什么在发起不合理评价投诉时提示投诉次数已经达到上限?现在全网商家都有投诉次数的限制,你投诉成立越多,可发起投诉的次数就越多。如果当日的次数用完了,当天就不能再发起投诉了,你可以在第二天再进行