 |
我们在淘宝下单购物之后，如果收到产品不喜欢或者不满意，七天之内是可以退货退款的，即使已经确认收货了，还是可以申请售后。不过，如果售后时间到了，商家是有权拒绝的。
一、售后时间到了商家拒绝怎么办?
1、首先，我们可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。
2、如果您拨打了热线，但是无法接入人工，或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。
3、如果淘宝人工客服也是无法帮助您的，并且提示您，您需要在售后期限内才可以申请售后，并且要求您以后注意这类情况的话，这个时候，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是淘宝追加评价，并且配上图片。
二、售后时间多久?
在淘宝上购物的时候，为了让买家更加放心，大多是有15天售后时间的，也就是说当你确认收货之后15天想要退换的话都是可以，但是要保证商品不影响二次售卖，若是商品本身存在的质量问题，那么卖家是无理由退换的。
在进行退货的时候，可以先和商家沟通一下，以便更快退款，但是要是商家拒绝的话，可以申请淘宝小二介入，只要提供相关的证据就可以了。
在拿到物品之后，一定的仔细检查，发现质量问题及时退还，但是若是收货之后过了15天，是不能申请售后的，会显示不满足条件，这种情况下除非卖家同意，否则是不能退换的。
没有任何一个平台、任何一个商家可以长时间允许买家申请退货或者售后，这些都是有时间限制的，毕竟平台和商家自己也是要盈利的。所以，买家收到产品后，要及时了解产品的情况，有问题直接联系卖家。
 |
