22
2021
11

淘宝运营怎么做:手淘推荐玩法背后的逻辑,流量想不爆都难

大家好,我是玄龟。从去年到现在,平台最大的一个变化就是因为外部平台的竞争导致了用户大量的流失,平台为了让消费者在更多的渠道当中能够去触达到更多的产品,系统在推荐产品上最大的变化就是会越来越趋向于新品。

而手淘推荐流量最大的优势就是覆盖面广,它并不像搜索流量那样只局限搜索,囊括手淘核心推荐渠道:猜你喜欢、微淘、直播广场、有好货,迎合消费者的需求。有很多商家朋友经常会问到这个问题,这个手淘推荐的流量到底要怎么做才会有啊~今天就这一问题,跟大家聊聊关于手淘推荐玩法背后的逻辑,这样的流量到底具备怎样的特点?我们该如何灵活运用这部分流量?

什么是推荐流量?

无需通过优化标题或者关键词等就可以展现。原理主要是考核图片的点击率;收藏、加购、转化率,还有产品品质、DSR售后评价等。这些都是影响手淘推荐流量的因素。考核指标越高,获取到的曝光就越高,相应产品也会得到更多的爆发。

什么样的产品适合做手淘推荐流量:

1.就是适合于逛的品类,第二个是购物周期比较长的品类

2.我们要去查看价格,相对来说低客单价的产品可以做,高客单的难度大一点

3. 我们还可以从品类本身的流量结构来看,越是推荐流量大的类目把推荐做起来的概率越高。

手淘推荐流量是没有关键词做支持的,就是依靠标签来进行展现;主要就是针对猜你喜欢的流量池进行曝光展现

手淘推荐流量的展现位置:

1.手淘首页以及淘宝下面所有的猜你喜欢流量入口——包含微详情、短视频、直播等

2.手淘购物车页面猜你喜欢展示

3.手淘订单列表页——包含待付款、待发货、待收货、待评价下面的猜你喜欢流量;

4.手淘付款完成页面的猜你喜欢展示

5.手淘查看物流页面下面的猜你喜欢展示

影响首页流量的因素

1.图片点击率

点击率越高越好,所以在产品上架之前要先测试好宝贝主图的点击率,图片点击率最好能够达到行业平均点击的1-2倍,那会是获取推荐流量的一个重要因素

2.产品的收藏加购

这是产品在用户面前的一个反馈。一款产品的收藏加购率一定要优于同行同层的商家,因为收藏加购的数量决定着这款产品是否受到买家的喜爱

收藏加购的转化率很高,所以要跟同行进行比较,最好能超过同行平均水平

3.产品品质DSR售后评价

源于产品本身。如果店铺的DSR特别低,售后很多,那就证明店铺的商品质量或者服务态度等不被买家喜爱,这样的店铺及商品就不会被系统推荐;因此,店铺里最好能保证指数都是飘红的状态

如何改变数据飘绿状态

1. 服务相符

最好能完善宝贝描述,比如说详情页的宝贝的详细描述尽可能的详细一些

2. 服务态度

这跟客服有关系,积极安排好客服的跟进,及时响应问题,提升响应时长,完善好店铺的VIP制度,完善专属客服进行接待

4. 物流服务

对接好仓库和物流,特别是在大促之前就要做好仓库增员的准备,提前打包好产品,尽量在24小时内发出去

不过,对于提升DSR最有效的办法就是做好评价,安排客服人员和还没有评价的客户进行沟通,争取做到五星好评

5. 频繁修改产品

产品优化好上架之后是千万不要立刻进行修改的。如果非要修改,那就小幅修改;但最好不要动价格。因为不同的价格对应不同的人群,直接修改一口价会对权重和流量有很大的影响,实在不行就设置优惠券

如何快速获取推荐流量

1.首页入池

①打标

宝贝要想拿到搜索流量,标签需要做到尽量精准和窄,找到最核心的人群。但是对于推荐流量,我们要做的是在保证人群精准的情况下,尽量往宽的方向走,打得越宽,流量会越大。

举例来说,在男生的猜你喜欢中,有时也能看到口红这种产品,相对于女生猜你喜欢出现的口红,男生人群看到的口红客单价更高,更偏向于礼盒装,这说明推荐流量标签可以保证人群的精准。但同时这些口红往往并没有明确的品牌和色号,体现了推荐流量标签的着眼点在于宽度。

②优化分数和点击率

打标入池后,系统会分配一些免费的展现量,但展现量不一定等于流量,此时我们需要通过优化主图,提升鲁班系统的打分和点击率,从而将这部分展现量转变为流量。需要注意的是,在手淘推荐流量的获取中,点击率的权重最高。

③优化其他权重

我们还需要提升收藏加购率、转化率、页面停留时长和页面的访问深度等指标,从而将首页推荐流量进一步稳定。在这一流量的稳定阶段,可以增加付费流量的应用。

生意参谋中的一键推广是快速提升权重智能的推广工具。但前提是保证产品的入池,打上正确的标签,并已经对其点击率和权重有一定的优化。如果前面标签没打好,使用这种方法只会获取有限且效果不佳的流量。

微详情流量的获取

①属性匹配

只有让系统认为宝贝跟大量同行的宝贝相似,才有机会出现在同行宝贝微详情页面的下方。要做到这一点,我们可以通过在生意参谋找到猜你喜欢流量大的同行,让自己宝贝的标题、属性词与同行宝贝尽可能相似。

②人群共性标签匹配

除宝贝本身的标题属性以外,还要与同行匹配人群的共性标签。达摩盘中有一个功能叫洞察,我们可以利用这个功能,洞察出30天内搜索过同行品牌词的人群标签,把那一部分人群的标签用在自己的宝贝上。

③卡片优化

微详情中,我们唯一控制展现位置的方法是用付费推荐将宝贝放置在第四坑的位置。微详情中,每一屏都是一个宝贝,我们将一屏称之为一个卡片。我们要通过卡片的优化,在同行竞争中获取更多的点击。这个过程中,卡片的优化包括短视频、买家秀评价、直播按钮、五张主图的顺序和逻辑,这些都是微详情页面获取流量的核心。

另外,如果超推是高级版本,我们就会有独享橱窗的功能,这个功能是指消费者点击进入一个微详情页面后,微详情页面中出现的所有的商品都来自我们的店铺。消费者不买A产品也会买B产品,而且这个页面能够实现千人千面。系统根据兴趣程度为消费者进行产品排序,这种情况下,转化自然而然提高,成交不是来自于直接成交,而是来自于间接成交。

内容渠道的投放

应用超级推荐的基础阶段基本都是粗放投放,也就是超推的初步操作,只掌握超推最基本的功能。在此之后逐渐有了拉新、收割的概念,慢慢开始用策略去运营超推。最后进入细致投放阶段,致力提升人群和标签的精度。未来要想真正改变和提升、持续稳定,要做更多细致化的投放。

未来细致化的投放离不开短视频的推广。很多商家认为短视频持续大量的投放是很难的事,但其实不然。我们可以将一分钟的原视频,拆分成10个短视频,提高短视频的产量。在手淘推荐中,消费者并不会花很长时间看短视频,尤其是服装类,15秒基本足够,带产品功能的使用场景视频,30秒也基本足够。保证视频播放量、完播率这些数据后,还要获得后台手淘流量奖励。流量奖励的获取可以通过背景音乐和字幕的调整来实现。

另外,2021年推荐渠道内容的流量还会包含新版逛逛,这一部分流量不再局限于短视频,也有图文,因此商家可以着手准备达人号的培养。

想要流量爆,手淘推荐的流量是绝对不可忽视的,所以建议各位老板还是要重视起来。

作者:玄龟电商笔记


« 上一篇 下一篇 »

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。