01
2021
02

淘宝天猫干货:万丈高楼平地起,深入浅出解读打造爆款的必要条件

大家好,我是翰林,做电商的商家,都是想要打造爆款,那大家觉得做爆款什么最重要呢?大部分商家都会觉得转化率最重要,毕竟没有转化就没有订单。这点翰林很理解,但是大家在关心转化的时候,有没有去思考过如果没有用户最初的点击行为,怎么会有转化?

所以对于用户整体购买的链路来说,转化率和点击率对于我们的产品来说都是至关重要的,那转化率和点击率这两者间有什么关系、我们又该如何分别去优化这两点,这些都是我们作为电商人应该去思考的问题。

今天翰林就这两个问题分别给大家做下解答,第一点,就从大家最关心的转化率开始吧。

一、转化率

翰林先抛出一个问题给大家,大家觉得哪些因素是跟转化率相关的?

其实承接转化的因素有很多,从产品,到推广工具,再到流量渠道等等。不过翰林发现,很多商家会把产品没有转化都归咎到直通车上。直通车会影响转化吗?会的。

在直通车中,关键词的精准度、不同人群投放的效果、不同地域投放的效果、分时折扣的设置思路等等,这些因素都会影响转化。

但是,直通车对于转化的影响只占据了很小的一部分,翰林请大家先暂时跳出付费推广工具,回归产品本身。

比如说一个非标品,影响转化最核心的因素是什么呢?没错,有些朋友知道了,非标品最重要的是款式。先确定了好款,再去做内功,然后再结合正确高效地推广手段,才能提高转化,真正做成一个爆款。

大家可以看我手上的一个女袜类目,女袜是典型的非标品,花样繁多。那我们在确定要拉升一个非标品的时候,首先要做的就是去测款

测款的目的是为了确定这个款式是值得做的,后期我们在这款上面投入时间和精力,它最后带给我们的收益是能够平衡我们前面的付出的。

测款我们一般看两个指标,收藏加购率,最重要的是加购率,经过上面的计算我们可以看出,加购率越高的商品,对应的转化率也越高。当然其中还会有客单价的影响,不过一般而言,还是以收藏加购率来评判。

给大家看一下翰林最近正在操作的一个店铺是如何判断款式潜力的:

这是我做的潜力商品计算表,大家可以看到有些已经标蓝了,标蓝的商品是我接下来准备去测的款式,为什么选择这些款式去测呢?

还是运用上面加购率对应商品潜力的逻辑,标蓝的商品都是加购率相对不错的。但我们可以看到它们的访客数,都是不足的,访客数不足,说明它们积累的数据量还是不够的,存在偶然性。

但这些数据量又带来了不错的反馈,所以我们就有必要建立专门的测款计划,通过数据量的积累去最终确定这些款式值不值得做。

虽然记录这些数据很麻烦,但做电商一定不要嫌麻烦,翰林在做任何推广工作之前都会先做好基础的数据积累工作,希望大家也能共勉。

有了一个好的款式后,接下来我们就要做好产品的内功,说到内功,大家都知道是销量、评价、买家秀等等。但说得出来不意味着就能够做好这些,在翰林看来,很多商家做的内功都是只得其形不得其神。

就拿评论来说,你以为只需要没有差评就可以了吗?当然不,想要做好评价,评价中的内容也是非常重要的,甚至于买家秀有几张、每张拍摄的角度如何,都在影响着我们的转化率。具体如何做还是要根据产品的类目来看,有想要了解的,可以咨询翰林。

二、点击率

谈完转化率之后,再谈谈点击率。翰林问一下大家,有多少人能知道点击率背后的具体作用是什么,我们为什么要做高点击率,高点击率又能为我们带来什么好处?

其实高点击率对应的就是流量的收割能力;在PPC接近或者不变的情况下,越高的点击率,对流量的收割能力也就越强。比如1000个展现,10%的点击率那就是100个点击量,如果只有1%的点击率呢?那就只有10个点击量。

我们再去对应到转化率,假设大家的转化率都是10%,那10%点击率的产品就有10个成功支付的订单;而1%点击率的产品就只有1个订单,这样经过一个周期,在客单价接近或者相同的情况下,我们的产值就会被越拉越大。

产值的差距最终会影响到流量的获取和自然搜索的排名,这就是为什么一个爆款的点击率必然不能差的原因。

如果没有了不错的点击率或者点击率差距过大,那即使你这个款式非常的好,内功做的很强,那也没有了竞争的能力,所以做好点击率是最基础又是最重要的工作。

想要做好点击率,和做转化率一样也是要通过测试才可以。不同的是,转化率的测试是测款,点击率的测试是测图。

测图的时候图片尽量要多设计几张,然后通过4张创意图进行轮播测试,测试时直通车的位置也要卡到比较前面,毕竟位置靠前与否,也会对点击率有一定的影响,尤其是标品。

卡位不一定要很高,在3-9位左右即可。

人群方面,如果没有数据基础的话,可以按照店铺人群定位来建立人群包进行测图;如果有了数据基础,直接按照店铺流量解析中的人群标签来建立人群包测试。

最好不要直接按照系统人群测试,溢价统一30%-50%左右,测试2-3天,确保每张图片都能收获到100个左右的点击,之后再从数据中判断图片点击率即可。

作者:翰林哥哥


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