02
2021
01

淘宝天猫干货:直通车新功能评测,超级新客好用吗

在今年双11前,直通车又上线了新功能,超级新客,其实就是一个派发优惠券的功能,不过在展现方面,会直接在搜索结果页透出,没错,这个功能第一个好处就是,你的点击率会变高,所以有这个功能的同学,还是要去尝试一下,下面我们来说一下使用技巧

首先它的入口很好找,有两个地方可以进入。第一个是标准计划-新建计划/单元-单元设置,点击“添加权益”,还有一个就是进入标准计划-推广单元-权益tab,点击“添加权益”。

入口点击进去后,需要添加优惠券。在直通车里可以添加两种优惠券,第一个是单品优惠券,第二个是全店优惠券,根据系统引导操作就可以了。

第三个就是创意预览的操作非常简单,直接会展示创意大概的样子。你可以设置关键词,设置人群,完成计划创建。

然后是数据查看,我们可以在推广单元权利的 Tab里查看数据,这里展示的推广单元有优惠券展现那部分流量上的数据效果,包括展现、点击量、点击率等。以及优惠券的领取使用数据,包括优惠券领取张数、优惠券使用张数、优惠券引导成交金额。

我们可以很直观看到收割计划的效果,并且在这个计划里还可以设置权益敏感人群,它是在权益里单独加价的,跟精选人群其实是一样的,只不过权益敏感人群是在权力的Tab里设置。

权益敏感新客人群是系统智能识别的对优惠券比较敏感的新客,也就是对这部分发优惠券更能加速他们的转化成交,人群添加入口有2个,分别是推广单元-权益tab和超级新客场景。建议去做一个设置,并且在配置上尽量做到比自己的精选人群里的智能人群要稍微高一点,不然可能会出现流量拿不到,或者人群溢价会拿不到的情况。

我们来讲几个基本操作注意点,首先是超级新客的开通情况,目前还是在内测阶段,仅限邀约商家可以使用。如果你开通了超级新客功能,两周没有使用是会被系统收回的。

如果你想体验可以去找下万象,在直通车里找下阿里巴巴客服,打“超级新客”,会有个钉钉群,可以到群里做个表单申请,也有可能会给你开通超级新课的内测权限。

第二个,在超级新客里所有设置的优惠价格,优惠券会计入最低价,并且是叠加店铺其他优惠活动的,比如满减,注意不要把优惠券配置过头了。

第三个,超级新客优惠券。目前仅限店铺新客可见,新客就是店铺365天未成交过的访客,并且系统为了验证优惠券效果,预留了20%左右新客流量没有展示优惠券,所以有五分之一的概率,即使是店铺新客,也看不到优惠券。

最后,权益敏感新客是系统智能识别到对优惠券敏感的新客人群,即有优惠券能明显加大这部分新客的成交概率,这个人群和智能拉新人群存在一定的重合。

所以我们要配置优惠券,建议将权益敏感人群溢价设置的比较高,而智能拉新人群的溢价其次,我们在权益敏感人群更容易拿到流量,不然跟精选人群里的智能拉新人群会有冲突。

超级新客就是官方的收割计划,所以你可以通过超级新客去新建标准的计划推广,并且通过权益的设置,给你重定向的人群做溢价,来做到优惠券收割的效果。

所以它在AIP2的阶段上讲明显是收割成交的阶段。如果你有这个功能,也建议你去尝试。

课后思考

有一部分卖家我们其实已经开通了超级新客功能了,来给我们分享一下你投放的效果。


作者:大王真


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