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2020
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干货:京东店铺转化率低怎么办?看完本篇轻松领跑

大家好,我又来分享了,最近啊,在和一些朋友闲聊的时候,很多人反映说大促过后流量都有下滑的趋势,其实这个是正常的,其实是大促过后都会有一小段的消费疲软期,一般周期很短。但是有些朋友发现流量有所下滑的话,转化率也会下滑,有些类目下滑的都不成比例,那今天就这个转化率和点击率的问题,来给大家做一下分享。

我们做店铺做的无非就是流量(点击率)、销售额(转化率)。最简单明了的来说,流量体量足,转化够高,那么我们的店铺就是基本成功的。

今天先来说说转化,影响转化率的因素是真的不少,下面就来具体来聊聊到底哪些因素影响着我们的转化率,各位自己看看有哪些做的不到位。

a、进店流量的精准度

说到流量肯定要说到精准性,流量的精准度很大程度上影响着我们的转化率,那么如何获得精准流量呢?别着急,往下看:

什么是精准性,其实精准度主要就是进店人群是符合我们的产品标签,访客本身就是有标签的,访客的标签是根据他自己的购物习惯以及消费水平来定义的,同时我们的产品也会有一个标签,这个标签怎么来的呢,是根据我们进店的访客标签以及付款的访客标签来定义的。

当我们宝贝标签正确并且进店流量与产品标签吻合程度高的话,那么我们的转化率正常来说肯定是行业偏上的,因为大多数的卖家朋友做不好宝贝的产品标签,或多或少都会有一些不准确(这里是在产品内功相同的情况下做比较)。

转化率足够高的话,数据反馈到系统,系统给到你流量,你可以消化掉,那么为什么不继续增加更多的流量倾斜给你呢?对不对,系统会把产品数据反馈差的流量倾斜一些给我们,这个时候我们的竞争力就要比竞争对手强一些。

如何控制流量的精准性呢?

这里就要说到我们的快车了,快车的存在极大的方便了我们来控制进店人群的精准度,主要分为一下几点:
关键词:关键词越和我们产品属性的相关度越高,代表进店精准度越高,优化产品标签的时候我们尽量选择一些搜索热度高并且关键词属性多的,这样可以确定我们的流量精准度,虽然搜索热度没有行业大词那么高,但是也够我们来修复产品标签用了。

人群:人群其实也就代表着标签了,进店人群会影响我们的店铺标签,付款人群影响着我们的产品标签,需要筛选好产品人群,然后根据产品标签对应的人群来投放,需要优化标签的情况下,人群选择由繁到简,先调整好产品标签,再逐渐简化投放人群,以便于我们获取更多的展现机会。

之前的分享有写过如筛选人群标签以及如何投放,不懂的朋友可以去看一下。

b、价格

关于产品价格这里,每个人的货源、利润都不相同,定价一般有高有底,其实这个主要是看我们的运营策略来定义,定价不一定价格低的就一定比别人做的好,类似10元的化妆品不一定卖的过定价为50的产品,主要还是看宝贝定义以及市场综合评估,任何产品都有中高低端,准备销售前产品定位非常重要。

相同定义的产品定价略低的肯定是有一些优势,但是并不是特别明显,因为产品的款式、创意等都会影响到我们的销售,这里并不是让大家去打价格战,价格战是一条不归路,一旦爆发,辐射的是整个市场,压低的都是自己的利润,最后终归会导致产品的质量下降或者市场价格的瘫痪。

c、详情、服务质量、评价

最后这三项之前提的也比较多了,今天在这就简单说一下:

评价:现在有一部分消费者购物直接去看评价,负面评价比较多的话可能都不会去看详情直接就走掉了,就更不要说成交了,所以评价大家一定要维护好,最基本的不要有过多的负面评价,这个很重要,你会发现一旦出现过多的负面评价,转化率一般下跌的都比较严重。

详情:大家主要注意突出产品优势与特点,尽量做到与其他同行产品的差异化,因为现在电商市场同化现象过于严重,做好差异化,对我有很大帮助,详情能做到能简单明了的让买家理解就好。

太多花哨介绍的话,很肯能造成买家找不到需求,介绍太多了买家不知道看哪一条,最后往往是一条信息都记不住,这里注意一下。


作者:春暖花开是明天


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