08
2020
12

干货:直播时代,你的店铺布局“种草款”了吗?

在电商运营中,商品结构布局是非常重要的。一般来说,店铺需要布局引流款、爆款、利润款,如果是做活动,还需要布局活动款。

不同的产品角色,充当着不同的作用,引流款负责引流,爆款负责拉销量,利润款创造高利润。这就好像带兵打仗,不同的兵种有充当不同的作用,齐心协力赢取胜利。

过去的店铺产品结构布局,往往是基于电商传统的购买路径来设计的。比如说,购买者往往有明确的购物需求,通过搜索进来,引流款或者爆款的设计,通常是基于高需求、低价格、高销量优势进来的,获取的流量也往往是搜索流量,尤其是价格敏感性访客的流量,而那些没有购物需求的访客的流量,其实是很难收割的。

<span><a href='http://www.paidai.com/labels/%E7%9B%B4%E6%92%AD.html' target='_blank' class='labeltag'>直播</a></span>时代,你的品牌布局“<span><a href='http://www.paidai.com/labels/%E7%A7%8D%E8%8D%89.html' target='_blank' class='labeltag'>种草</a></span>款”了吗

而如今,内容成为电商购物的重要入口,尤其是疫情之后电商直播的爆发,电商购物路径也由“转化需求”环节向“刺激需求”环节前移,抖音、快手、公众号小红书微淘、淘宝直播等内容渠道,通过网红的魅力以及内容的种草,可以有效地激发购物欲望,使那些没有购物需求的人群得以即时转化。

可以说,当今传播渠道与购物渠道已经融合,可谓“生活即电商,处处可种草”,“边看边买”的习惯已然形成,这其中蕴含着巨大商机。

那么,店铺又该如何把握趋势,更好地承接和收割这种骤升的内容型流量呢?

很显然,要承接内容型流量,首先需要有契合内容气质的产品。即便你的没法让整个店铺的的产品全部符合这种气质,也可以布局个别的“种草款”,专门与内容渠道的对接,用以吸引和收割内容型流量。

01/

什么是“种草款”

所谓种草款,就是店铺为适应直播、短视频、图文等新兴内容媒介,专门布局的具有内容特质、便于种草的个性化SKU,其主要作用是激发即时需求,为店铺引流。

比如,曾经红极一时的“小猪佩奇社会人手表”,它根本没有手表的时间功能,打开手表包装里面居然是奶糖,惊喜来得那么猝不及防,,既可爱新奇又好玩,还让消费者有了身份认同感和社交的谈资。

直播时代,你的品牌布局“种草款”了吗

(图:小猪佩奇社会人手表)

比如说,最早在抖音火的产品,是一款魔术衣架,这东西在淘宝很久了,都没做成爆款,后来抖音一个视频,瞬间就爆了,因为这产品本身,有“种草”属性。

布局“种草款”产品,具有多重意义:

第一,摆脱搜索流量局限,为店铺引流。“种草款”拓展了无明确购买意向的人群流量,而且这种流量更多基于产品特色而不是价格,是比较精准的流量,可以带动店铺其他产品销售。而销量到了一定程度,商品在淘宝内的自然搜索排名就会大幅提高,相当于省去了过去投钻展的花费。

直播时代,你的品牌布局“种草款”了吗

(图:快递除名神器)

第二,凸显品牌调性,强化人群标签。“种草款”可以结合品牌独特的气质来设计,产品独特的个性,可以凸显“小而美”的品牌气质。吸引进来的与品牌定位相关的粉丝人群,又可以强化店铺人群标签,提升店铺权重。

第三,形成话题效应,形成裂变传播。优秀的“种草款”,不光不销售层面的引流,它还是品牌的“形象代言人”,容易因为话题成为社交货币,而被社交媒体广泛传播,节省传播成本,提升品牌能见度。

02/

“种草款”的动销逻辑

种草款不同于爆款和引流款,其动销的逻辑有很大的差别。

传统做爆款的卖家,基本可以靠冲销量、拿搜索流量的方法来打造;传统的引流款,则主要那些刚需大、单价低、性价比高的的产品,这些都只能解决即有的需求,而很难激发潜在的欲望。

而种草款对应的购买情境,则是基于没有明确的购物意图的情形。用户在娱乐休闲的碎片时间,刷到你的文章或视频,产品的某些特点,激活了TA的购买欲望,于是收藏加购,或者直接下单购买。

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种草虽然也依赖单价低、性价比也高,也可以打爆,但不一定是刚需,其核心优势是产品本身的个性特质,具有分享和推荐的优秀品质,可以激发他人的购买欲望,并实现粉丝之间的口碑传播。

比如说,你本来没有想吃冰淇淋,但是看到主播在直播间吃钟薛高冰淇淋吃得太馋人,或者看到小红书里高逼格、高颜值的晒图,就忍不住拔草了。

03/

“种草款”如何选品

选择“种草款”产品,需要参考社交平台的人群特征、风格调性,其核心是要解决产品的“种草”属性问题,也就是说要有“内容基因”。

比如名创优品的香体喷雾对应的是“不贵,实用,效仿性”,小猪佩奇社会人手表对应的是“不贵,猎奇”,自拍杆手机壳则是“实用,好玩”,让消费者能够在投入成本后,获得体验后的高收获感,这些都是产品具备了某些方面的“内容基因”。

根据近年来抖音、快手、小红书、公众号等平台爆火的种草产品特征,我们总结出了“种草款”产品需要具备以下特征:

(1)锁定年轻人群,高颜值有玩味

内容媒体受众多为新生代年轻人,他们不崇尚权威、不随波逐流,喜欢创意,喜欢表达自己,喜欢那些有创意、有玩趣、有圈层感的东西,新奇、潮酷、高颜值的产品,别具玩味和想象力,才能让他们禁不住打CALL。

这就要求产品不光要有差异化卖点,还要求无可替代的“魅力属性”,也就是让人尖叫的非凡卖点。产品在内容平台分享式,挖掘出这些魅力属性,就可以获得很好的关注。引发一波点赞狂潮后,可以持续开发产品其他的创意点。

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(图:可以吃的巧克力iPhone X)

比如“可以吃的 iPhone X”,包装盒里不是苹果手机,而是巧克力。送给朋友时,会让人感觉很有趣。这样的产品自己就可以支撑一个短视频创意,不需要再寻找其他创意点。

(2)功能实用而别出心裁

在抖音上、小红书上,有很多提升生活技巧的产品,都获得了广泛的分享。这说明,在网络中get到生活新技能,以及实现这些技能的工具,是非常迫切的需求。

一些实用性的生活用品,除了颜值高,还需要在功能上别具特色,要么是功能出类拔萃,要么是功能别出心裁,戳中消费者日常生活中的痛点或痒点,让他们感觉到欲罢不能。

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(图:功能强大的租房收纳神器)

比如,有一款很火的租房收纳神器,每一个“翅膀”都可以拉抻,最多可以放下10多件衣服,而且能随时调整不同的角度,不用担心放不下。它的底座有很好的支撑力,挂的衣服再重也不会担心倒塌。

抖音上还有一款很火的“撸猫神器”,它的底部有3个360度旋转的小圆球,圆球上长满了小柔软的触角。触达皮肤时小橡胶触角会改变形状,不但适合撸猫,还可以给自己做局部按摩。

(3)低成本、性价比高

很多时候,年轻人上网购买产品,不纯粹是为了使用的需要,而是为了找乐子,获得生活的乐趣,更有甚者,一些人通过花钱,来排解焦虑和寂寞。

因此,“种草款”产品单价一定不能太高,不一定是实用的标品,而且性价比尽可能高一些,这样才能他们刺激冲动消费,更加随性地下单。

在抖音、快手上火爆的商品,均价100元多在以下,都不会太贵。不用花大价钱就能买到好玩的东西,何乐而不为?

在实操中,商家可以通过“生意参谋”,查看关键词信息,发现一些增长迅速的长尾创意品类,并结合当下消费、话题热点,初步寻找到合适的“种草款”,然后根据以上3个特征来评估确定“内容基因”突出的“种草款”产品。

04/

怎样打爆种草款

打爆种草款,除了常规的站内运营外,更多的依靠站内外的内容渠道。具体来说,需要以下三个步骤:

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(图:“种草款”打爆步骤)

(1)选地——确定合适的内容渠道

不同的的土壤,适合生长不同的庄稼。同样,不同性质的内容平台,适合不同的产品种草。“好种配好土”,是决定种草成败的关键。

比如抖音、快手、微博,更适合做话题集中爆发,而小红书、淘宝、公众号更适合长期的铺垫;B站适合对常规素材做解构重组,做一些有趣的视频;公众号可以用长图文详细地呈现产品价值,而如果抖音、微博用冗长的产品介绍,恐怕就没人愿意看了。

因此,选择种草渠道,要综合考虑平台的受众、定位、调性乃至投入成本等因素,选择与产品最匹配、性价比最高的平台,这样才能在创造声量的同时,精准触达目标人群。

以下,是各大主流平台特点及适合的产品:

(2)播种——发布创意内容

创意种草素材,应该从消费者出发去生产内容。“种草”与“广告”不同的是,它不能简单的灌输产品优势,而应该与消费者的真实需求和行为建立关系,才能进入到TA们的生活语境中去。

很多商家说我们产品很好,有哪些哪些厉害的功能,但是消费者对这些东西并不一定买账?最有效的种草,是产品价值不是商家自己说的,而是洞察到消费者在谈论些什么,有什么样的痛点,最终找到一个切入点,让他们感受到产品带来的价值。

直播时代,你的品牌布局“种草款”了吗

(图:常见内容媒体特征及适合种草品类)

创意种草内容,还需要不同平台的特性, 在内容和形式上灵活变通。

举例来看,小红书上最成功的种草,往往是那些走心的测评推荐,呈现出产品的格调、品质、颜值,或者有独特的小众感,方便“晒图”。这类购物日志通过分享真实的购物心得、购物攻略,需要逐步铺垫,促成购买决策。

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(图:小红书种草内容)

以获赞4000+的祖·玛珑为例,其小红书通过多篇种草文,详细介绍了香水包含的香精、淡香精、古龙香水、淡香水等不同类型,有不同的留香时间、前中尾调等等。除了产品本身,在哪儿买的、使用感受如何、原料蓝风铃草等等、品牌故事怎样,都可以做成日记,娓娓道来。

不同的是,在抖音种草成功的产品,往往是那些卖点一句话就能介绍清楚的,或者是自带话题、不需要过多解释,即可促成购买决策的产品。

比如,名创优品的山谷百合香体喷雾,产品亮点就是“10元get与祖马龙相似度90%的香氛”,再比如339块的小米音箱“小爱同学”等等,都符合这一特性。

直播时代,你的品牌布局“种草款”了吗

(图:名创优品山谷百合喷雾小红书种草)

(3)收割——导流店铺刺激下单

有一些品牌型店铺,可能存在以下问题:产品种草种的很好,但是忘记割草了。消费者在抖音、微信、小红书看了很多内容,到了淘宝、京东却把你忘了。

所以,在给产品做内容种草的时候,不仅要做社交内容平台,也要关注电商站内的种草和流量承接。同时,还可以将外网种草内容,作为电商产品的主图、详情页素材,最大化站内外内容的协同效应。

直播时代,你的品牌布局“种草款”了吗

(图:微淘种草范例)

虽然说“种草款”流量主要靠内,技术运营层面不用那么复杂,但是做好基础数据(主图、详情页、转化率、销量、好评等)也是很有必要的,其意义是在内容流量进来以后,你能够接得住。

营销大咖史玉柱有提过一个“爆米花机”,意思是爆米花机没做好,投再多玉米,都是浪费。如果爆米花机效果越好,那么就可以投入越多的玉米,ROI产出也就越大。在产品种草过程中,基础销量就是制作爆米花机,内容种草投入就是玉米,爆米花是可以收割的销售额。可见,基础的运营数据是有效吸纳流量的前提。

收割“种草款”,最好的方法是直播带货和促销。不过,在这之前你需要明确运作思路:

如果是以量取胜,不求太多利润,主要目的是引流,那么可以结合高力度的促销政策,配合网红直播,以高性价比、高体验获得感来促成即时转化。

如果要做成主推爆款,利润不要压得太低,可以通过搭配赠品、组合套装等方式来拉低实际成本,同时配合直播、直通车定向,以高性价比、高差异化的价值圈粉促活,进而促成长期持续转化。


作者:品牌鑫观点


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