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2020
08

淘宝天猫获取流量实战必备技巧!让店铺焕发生机,打造爆款

大家好,在目前的免费搜索流量按照个性化搜索来进行分流,系统将消费者在平台所体现的浏览、购物习惯、购物内容都进行一个打标的分配,然后根据这些标签的进行一个流量分配原则,那么身为商家的我们应该如何才能更好的获取到这些流量让店铺告别流量匮乏的困境接下来慢慢解答

一 精准人群

我们卖的是什么产品、我们产品的定位是什么 高客单的产品还是低客单的产品,我们的产品面对的人群是哪些,他们的使用环

那么平台就会根据我们产品的属性和人群标签把相符合的人群流量分配给我们,当我们的流量进入到店铺之中 进行了加购 收藏 购买等操作那么就会加强我们店铺需要对应的标签,假如我们获取到的这些流量 人群与我们店铺定位不相匹配,比如我们销售的客单价较高而进店的都是一些喜好或者购买低客单的人群,那么搜索机制给你店铺的标签不匹配获取到的流量也不会精准从而导致店铺转化率下降或者说没有转化率可说,进而导致整体店铺权重的降低最后死店。

那么个性化搜索下商家应该如何去做好我们店铺对应的人群呢,首先我们要让自己店铺流量渠道中手淘流量提升起来,现在手淘的搜索占比不言而喻,手淘搜索进店的端口都是体现在个性化搜索之下,手淘搜索和PC搜索在权重上分配是差不多的,但是目前的搜索机制做了很多调整,手机的功能性越发的完善,这都是为了消费者能够买到更多心怡的产品,提高平台流量到店铺流量转化上升,在这个基础上谁的店铺表现更好那么相对就可以获得更多的展现,而展现搜到产品市场的大小限制,因为你的产品累计了相应的人群标签,其他人群就不一定适合你的产品,所以才进行一个个性化的展示,那么获取个性化搜索的展现就是产品力+人群。

产品里的表现第一是 接入 第二是转化,因为使用手机进行购物是一个习惯性都是不固定的碎片化,所以消费者在浏览产品的时候不会看太久,因为无线端的整体指标表现要比PC 要求高很多。

还有就是主图的差异化,主图的不同展现对于人们的选择也是不一样的,主图尽量展现出产品的风格,能够吸引对应人群进行浏览。然后就是价格的影响,价格也是影响转化的一个因素,价格不同针对的人群也是不同的,但是同样能够突出产品价格的优势也可以基于主图进行展示体现性价比,那么就需要围绕如何提升点击率和转化率等细节优化,突出产品的卖点。营销点、价值点。同时促进转化率的另一个因素就是客服的引导,在产品有了好的表现力,早起进来的流量比较分散,因为没有冒尖产品流量得到集中,所以就需要大的流量进店来进行流量对比。

这个时候就需要用到直通车或者钻展去圈定人群的投放,首先逐步提升计划的收藏以及加购数据,让买家喜欢你的产品,因为可能你的产品转化率只有2%,但是加购率有20%,这就是侧面突出产品受众的喜好程度,人气提升了精准人群流量才能够快速获取到,所以我们前期我们应该更加的去关注收藏加购等数据 而不是单单盯着转化数据。

淘宝现在侧重的都是人群方面,不管是超级推荐 还是智钻 直通车。以前是转化好 销量高 展现和流量就可以获取的更多,所以才会出现那么多的 先亏欠再赚钱的说法,那么现在的个性化搜索对各个卖家可能是更加友好的,让每一个卖家都能够有机会得到流量,只要你把店铺的定位做好 产品做好 人群圈定好那么机会就来了。淘宝想做的就是分配这些流量,把每个消费者进行标签化,把不同标签给到不同的店铺,店铺人群标签越巩固 分到的流量也就越多并且越精准,转化率相对更好

二 如何获取精准人群

1 精准定位

首先就是要找准自己店铺的定位,产品风格主要针对的人群是哪些进行对比,比如羊绒外套 高客单价 风格欧美,整个店铺装修欧美风 统一高客单价 这些都是标签化

2关键词的相关性

产品在没有流量基础的时候,是没有标签的形成,缺少人群的浏览,这个时候如果我们的引流关键词是有问题的话,那么获取的流量同样会影响你的人群标签,导致标签被打乱人群标签优化是和搜索相关的,优化关键词强化标签行为对整体店铺权重加权。

新商家都会一个技能那就是复制粘贴别人的标题,改两个字然后直接自己用了,但是没有考虑到自己产品的属性词有没有突出,所以引进的流量可能会不太精准,使用的关键词相关性越高,同时可以拓展核心的转化词,获取的流量才会精准,人群标签才会明显,标题中的风格定位也比较容易凸现。

3 产品标题

好的标题影响关键词的匹配程度,标题是多个关键词进行组合的一个过程,消费者可以通过标题看到产品的想要表达特点,优化我们的标题也是为了让符合产品的人群更加容易的搜索并且匹配到我们的产品,所以也是能够从标题中看出我们产品更加符合哪些人的购物习惯,针对这些人进行展现。

4 类目

上传产品类目一致,符合产品的特征信息,添加产品属性如果在宝贝标题中使用过,或者是直通车推广标题使用过,那么该关键词的宝贝相关度会提高。比如当你的直通车某一个关键词 出现在了 产品标题中 创意标题中那么该关键词质量分就会立马提升。

三 直通车推广

直通车这个工具来实现有效的精准流量引进,推广方面的竞争也是越来越激烈,对于还在迷茫当中的卖家,我们应该如何提高ROI呢

开车的重点就是给店铺引来精准的流量,从而带动整体店铺的流量获取渠道,流量越多越精准 转化率越高,那么店铺的投产相对应也会得到有效的提升,所以直通车推广过程中要有自己的计划,有目标的去操作店铺,

一 转化率如何提高

我们在操作店铺的时候 对于产品自身的质量也是需要把控的,如果质量没有问题的情况下转化率和复购率也就不言而喻了,想要提高转化率,我们还需要通过直通车把流量引导进店,接下来我们可以优化产品的图片,详情页以及促销方式 ,正面评论等,这些都是提升转化率重要的影响因素。

A 详情页设置

在店铺有流量的前提之下,如何去优化才有一个好的转化率,详情页是决定转化率的一个重要的因素,所以在设计详情页的时候,从产品主图到内页的一些描述,都是需要抓住产品的卖点,这样才能够有效的吸引到目标人群,详情页的宝贝图片如何拍摄,才能更加直观的展现出卖点或者说如何才能更好的展示出买家的需要的特点,这些应该都是我们商家需要关心的问题点,只要我们知道问题在哪里,才能更好的去处理和优化

比如 服装店铺,从模特图到尺码表,这些都是需要去处理的,相对应店铺的风格 详情页和主图风格是相同的,不然可能会出现店铺杂乱 定位不清晰等,除此之外 色调的搭配也是一个非常重要的点,这些都能很清晰的反馈出店铺自身的定位。

B 评价

大家都知道消费者来店铺购买产品的时候,肯定是会去看产品的评价,现在越来越多的消费者 不会去看好评 而是去关注差评,看差评里面阐述的点 是不是自己所关心的问题,

消费者为什么会给予差评,这个是我们商家需要思考问题

1产品自身问题,

2 客服沟通

3 快递问题

 如何提高客单价

1 关联销售额

这里和大家说明一下,首先可以给消费者更多的选择,还能提高访客的 访问深度,提高并购率,实现客单价的提高,如果店铺的点击转化率较低,我们就要充分的利用好进店的每一个流量,让优质的买家提高购物欲望,从而达更高的转化率,具体如何搭配 我们在做关联销售的时候 ,流量产品关联的产品 应该是可以和流量产品搭配消费的,具体大家可以好好分析下自己的产品性质做决定。

2 活动营销

除了上面说的关联销售,还可以按店铺活动实现,比如满减或者第二件半价都是可以的,我们都知道消费者购买东西 都是在自己能消费的价格区间中得到更多的利益最大化,当看到我们产品的时候能够产生较大的购物欲望,还有一点我们在安排活动促销的时候 门槛不要太高否则也会影响到实际的活动效果,

 如何降低PPC

1 提升得分

我们再开车做推广的时候,不仅仅是需要增加店铺的流量,还有一个目的就是提高ROI,那么我们在降低PPC的同时也是在为提高ROI做出贡献

提升关键词的质量分,质量分这块,之前分享的文章也是有经常说过,这也是我们在开标准投放中,最基本的东西,比如像一些季节性比较强的产品,做基础的时间需要大大的提高,另外在降低PPC的时候可能会出现一些问题,比如降低关键词的出价 有的流量越来越少了,如果有这个问题 我们需要先看下 流量为什么会少,是因为我们降低了出价 展现减少 从而获取的流量也减少了,那么这个应该如何来解决。

首先我们需要清楚目前直通车的状态,如果重点是ROI 我们就需要多观察每个关键词的数据,ROI高的关键词可以加大力度去引流,数据可以再多观察几天,没有效果的直接删除,要把钱花在应该花的地方,这样PPC降低了才能达到提高ROI的效果和目的,如果想要引流那么就不要想着提高ROI ,先引流即可。

操作是需要优化直通车的基础,每个数据都是环环相扣的,优化到位了整体计划的权重也能得到 有效的提升,店铺层级和销量也会上升。

2 关键词优化

关键词是直通车最基础的东西,所以优化好关键词是一个非常重要环节,先要提升账户权重,关键词从选词 出价都是需要优化,做好每个阶段的数据,把投产好的提高出价,如果数据还可以 那么可以逐步降低出价,或者修改匹配方式进行一个养词的操作,如果后期数据不好,可以选择删除 这样反复的调整,精简账户关键词数量,质量得分也会有立竿见影的效果。

3 人群标签

现在做店铺大家都知道 人群标签是一个非常重要的环节,精准的标签就代表着店铺有优质的流量进入,对宝贝和店铺的权重都是非常重要的,但是不同消费者 又代表着不同的标签,从年龄 消费水平 性别和地域,人群标签都是从这些买家平时进行的购买或者浏览 消费习惯来定义的,当然店铺标签越细分和精准 获取的流量也会更精准,在投放精选人群的时候 可以把不同的标签进行组合,根据数据选择数据高 做重点投放,

4 投放时间和地域

操作的时候我们可以通过生意参谋 看时间数据,选择转化率高的时间段进行投放,重点投放无线端,再根据实际数据优化投放时间,减少无用的花费,获取更多的精准流量,投放地域这块根据生意参谋的地域报表选择性投放,再根据直通车地域报表 侧重地域做精准投放 提高产出,当然我们在操作店铺的时候 不同阶段的直通车,有着不同的需求,这个也需要根据店铺的具体情况去优化,想要提高ROI 我们需要一步一步的去优化


作者:张仲景


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