19
2020
08

京东运营干货分享,解决付费推广+免费流量+转化率三大难题

大家好,又到了分享新文章的时间,京东店铺现在的玩法,跟以前有着很大区别,做电商都不止十年,京东也做了八年,原来对操作技巧要求不高,随便搞搞就有单。

但是现在的京东,更偏向数据化运营,不是产品好,就有人去买,更多的是买家发现不到产品。

电商行业正旺,也促成产品多样化,多元化的丰富种类,想要在偌大的市场争得一席之地,比拼是什么?

比的就是产品好,操作好,单单只有产品过关,已经满足不了平台对商家的要求,平台给机会,也要有人把握住才行。

围绕这个思路展开今天的文章分享,文章内容主要为店铺的运营思路,以及操作步骤!

一、店铺视觉以及基础完善

这里的店铺视觉不光包含店铺装修,还有美工的配合,单做一个类型的产品,要同时兼顾这两个,跟产品完美配合,尤其是产品有优势的店铺,更要通过这些来提升店铺信任度。

通过“外包装”让买家一眼看出来这是家好店,值得信赖,可以购买,如果是做铺货模式,装修和美工方面只要方便买家浏览即可。

美工方面也要注意创意图和详情页,创意图的好坏影响进店访客,也就是点击率,详情页影响的是跳失率,买家能否停留页面的时间更长,取决于详情页是否更打动买家。

二、如何快速找到蓝海产品

可以从多个平台上选择几个爆款,各大平台很多产品是共通的,有不少看着实力还不错的商家,实际也是1688拿的货,等自己慢慢发展好了,才逐渐有自己的工厂,专供自己的货。

也可以通过关键词去选品,或者是按照季节性产品的热卖周期去选品,小类目选品玩法,也可以根据类目优秀产品去选品。

选款的方法多种多样,这个就不重点讲述了,每个做电商的都有自己的方法,好产品不缺,缺的是有效的运营方式,同时初期定好的产品,也要跟店铺定位相符,否则推广后,店铺人群会很乱,影响后续的一系列数据,最终影响到投产。

三、店铺生存法则,避免违规,投诉

有些产品是不能在网上售卖的,因为产品有规格,规格不符合,就很容易被处罚,或者店铺没有资格证,许可证等等,都容易遇到问题,或者投诉。

商家为了描述产品,做了夸大描述,或者是本身产品有这个功效,但是电商平台不允许,也属于违规行为,或者为了得到其他类目的流量,产品属性乱放,更重要的是有一些职业打假人,专门盯着新手店铺。

四、店铺究竟能不能补单

不是所有的店铺都适合补单,有些店铺随便乱补单,会严重影响到店铺的人群标签,京东现在的数据库完善的越来越好,补单基础越大,后期的转化率就会越差,好产品不能因为初始的规划制定错误,导致店铺后期一直发展不起来。

很多商家应该都可以发现,转化率越差的店铺,越喜欢去补单,想去补坑产,补权重,美名其曰不补流量更少,店铺不是这么运营的,按照这个思路,早晚要搞成死店。

数据化运营时代,该如何做店铺

既然说到数据库完善,肯定要说到数据化运营,数据化运营不单单是做付费推广,更多的是让我们店铺符合数据判定优秀店铺的逻辑,所谓道不同不相为谋,一个店铺跟平台的运营理念都是错的,那还怎么让平台受欢迎,给店铺扶持。

1、上下架时间:很多人对这上下架时间有争议,说现在上下架权重早就没了,关注上下架时间的目的,是为了避免同类型产品,有优势店铺的竞争,不是为了增加权重,如果一个类目里,大部分的产品都在一个时间点上架,这个流量肯定是要分发给高权重店铺,所以才要重点关注这里。

2、标题优化:一个优质标题,绝对不是复制对家标题得来的,你能复制的了标题,但是不能复制对方标题的权重,因为优秀标题不光要有行业里的热门词,转化高的词,还要有结合自身店铺的高转化词,属性词,综合做一个优质标题,增加店铺搜索量,爆发自然搜索流量。

同时标题也要根据链接不同的竞争需求做调整,比如前期主要是引流精准流量,需要用一些精准词,后期为了流量,需要做热门词,竞争整个类目的流量,操作技巧不要局限于眼前一点,宏观的去观察店铺整体数据做布局。

3、类目属性:打个比方来说,自己类目流量小,但是有些相似的产品,它们的类目流量是很大的,一些人为了蹭流量,直接放错类目,导致关键词没权重,买家搜索不到,流量在多的类目跟产品没关系也不能乱用。

另外就是一些乱加产品属性的,产品跟热门属性没关系,为了蹭热度,随便选了一个高搜索量的属性里,结果就可想而知,跟你产品没关系,就算引流后变成少量的访客,这些访客也不会转化。

4、转化率:很多人对免费流量很模糊,以为开车或者刷单就能带来免费流量,但是要知道,同样是流量,给转化高的店铺流量是可以给平台带来利润的,各项指标不达标,平台不会白白把流量分给一个小白店铺。

提升转化率是考验的是综合标准,首先产品要有适当的晒图评价,自己购买产品也不会买零销量的产品,更何况是买家了,货比三家的道理都明白,谁的店铺综合指标最好,肯定就会买谁家的产品,要善于挖掘店内产品的竞争优势,优化好店铺基础,把产品优势展现给买家,才能把流量变成转化,提高销售额。

店铺付费推广的常见错误操作方式,你犯了几个?

经常会遇到一些商家说,做付费推广没用,现在店铺就是死店,有流量没转化,或者是无流量无转化,一共就这么两种情况,在京东的占比最少占到60-70%%以上,头部商家就那么几十个,其余都是来自于中小卖家的努力维持。

1、没流量:就算做付费推广也没流量,通常是店铺权重太低了,虽然你出的价格是市场均价的2-3倍以上,但是因为权重低,还是拿不到好的排名,能分发到的流量也不多。

其次是好的活动报不上,京东活动的报名方式主要是自主提报,在加上运营审核,店铺不达标,跟运营关系差,说不上话,都会影响到活动提报效果,好活动是能给店铺带来巨大提升,一个好活动就能让竞店甩出去几条街的距离。

2、推广成本高:单个PPC是同行的几倍,在这种情况下,多付出了几倍的推广费用,可能还没有竞店的推广效果好,降低PPC要讲究方法,随意降低出价会导致关键词排名下架,流量直接下滑。

最好的方法是从几个维度去优化,前期选择优质关键词,中期做卡位,后期用付费推广低价引流,每个环节都有无数个操作要点,要把控好每个关卡。

七、付费推广正确的操作方式

1、快车:主要推荐广告位是APP,每八个里面穿插一个付费的动态展示,带有HOT的都是快车资源位,手Q是广告字样的,都属于快车资源位。做快车要注意几个权重指标,主要是关键词权重,计划权重,账户权重,这三个的关系是关键词权重会影响到计划权重,计划权重又会影响到账户权重,账户权重低通常是比别人多花推广费用的,也就是PPC会更高。

所以我们在初期时,对关键词一定要把控好,做关键词的布局,根据产品属性,店铺定位,筛选一些跟产品相关性高,搜索量足够的词,为了避免关键词影响权重,可以多个计划去测试关键词,有些店铺选词量很少,是会限制买家搜索量的,如果这几个关键词本身搜索量就很少,能被买家搜索到的几率就会更低。

多个计划也是为了避免影响账户权重,因为一些关键词可能由于选词问题,或者是出价问题,操作问题,影响到了关键词最终的数据,如果个人能力有限的情况下,是可以直接删掉这些词,不要让关键词长期影响到计划的权重。

开快车不光是做关键词的推广,同时也是为了采纳关键词反馈出来的数据,通过这些数据做人群分析,查找店铺不转化的原因,根据这些数据重点去优化进店人群,以及关键词质量,这样才能提高访客精准度,以及访客转化率。

2、购物触点:主要是用于产品入池,重点做首页流量。购物触点的资源位主要有三个,一个是购物前,为买家推荐一些适合的产品进行展示,满足纯逛的买家需求。第二个是购物中,针对是商品详情页,购物车,已关注商品列表做产品展示。第三个是购物后,针对是支付成功页面,订单详情页的产品展示。

哪个资源位都很重要,都要重点去分析,咱们做首页流量是一定要涉及到这三个资源位, 首页的流量占比现在越来越高,主要以推荐机制为主,最重要的是标签要精准,系统才能把产品推荐到合适的人群面前。

有的人不会操作店铺,会按照进店人群给产品定价,实际上这是个错误的运营思维。我们要引流符合产品定价的人群,而不是一味的顺着进店人群定价,开店铺是为了盈利,不是为了当雷锋,白给买家送产品。

想要调整不精准人群,要先学会分析人群,分析的人群对了,才能去圈定人群,在把每个人群单独去测,最终就很容易找到精准人群了,在经过二次升级优化之后,产品入池会很快,爆发也快。

由于字数原因,就不详细分享购物触点了,如果有人不懂购物触点的玩法,可以单独找我交流,所以在这里就不重点分享了

3、海投:海投最常见的问题是投产低,店铺的进店消费人群,未必是产品的定价消费人群。因为系统会捕捉很多的标签维度,不单单是性别,年龄,还会根据产品风格,消费层级定位很多的标签。

海投属于批量推广,等于是低价引流,本身标签是会非常乱的,什么样的人群都会展现,尤其是只做海投的店铺,店铺的人群是最不精准的,对于海投的建议,我是建议以快车为主,海投为辅,切忌不要犯了主次问题,把海投当主要推广模式。

八、最重要的文章总结,一定不要错过

店铺人群如果不精准,搜索流量肯定是做不起来,快车为主,海投为辅助,在结合购物触点的定向投放精准人群,把首页流量做起来,才能提升付费流量的转化率,带来更多的免费流量。

文章分享到这里就差不多结束了,这篇文章有些地方讲的不太详细,但是如果全讲完的话,肯定最少也得是十万字的文章了。

有些朋友店铺中的问题,可能并没有出现在文章里。

单独找我交流店铺问题,我肯定知无不言言无不尽,抽出自己的时间,尽量帮大家解决问题。


作者:我是老大哥


« 上一篇 下一篇 »

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。