02
2016
02

【新玩法】成交记录下线,引发高逼格的思考!

今天我收到了来自牵牛的提示,确定了成交记录下线的事实,我开始反思,淘宝为什么要这么做,接下来我们该怎么做?
                              
首先我站在淘宝的角度去思考,为什么去掉详情页成交记录?

 

一个新用户看到每个宝贝都有成百成千成万的销量,肯定感觉到我在淘宝买东西肯定不错这么多人买。我在淘宝开店肯定能赚钱,每个月能卖出这么多,然而一句话把淘宝的信用体系击垮了:“淘宝商品没有不做虚假销量的”,
这会导致现在的新用户、老用户在购买商品时不再关注一个商品的销量,经过淘宝的大数据分析用户在购买商品查看销量记录的减少了,淘宝发展到现在,买家看销量记录没有什么意义了。看看什么信誉买什么东西吗?还是看看产品之前出售的价格?还是买家能看出来哪个刷的,哈哈!是一个无用的点击。

一个新的关注点“累计评价”,陡然而生!直奔主题,说说淘宝这次调整后我的看法。

1.淘宝为什么只展示累计评价。
2015年的时候就做出了相应的调整,有部分评价在上面,而不是最新的评价在最上面,对于淘宝来说这些文字的排列、组合可以分析出一个宝贝质量,满意度等,对于买家而言只要看到购买商品评价是真实的就可以了,不管商品出售了多少,只要质量好,售后好,他喜欢就会掏钱购买。

2.这次调整后,我们可以做什么?
(1)说到只展示评价,给我的第一感觉就是刷好评喽,可是想想没有那么简单,需要套用刷单体系权重的基础上,首先你这个买家是真实的有权重的,也许评论才会成效。

(2)评价的排名,在累计评价生效后,淘宝是用什么样的方式将这些评价排列的呢?首先肯定不在于长短、带不带图片等,如果是这样,大量的商家就会抓住这个特点去刷,现在的淘宝不会那么做的,我感觉应该在于宝贝的相关性,相关性是只对宝贝的整体(属性、类目等),服务(包装、售前、售后等),使用方法,其他细节等,估计在以后关于评论优化的文章就出现了

(3)累计评价的对宝贝排名优化
我感觉淘宝在提升宝贝搜索排名又增加了一个累计评价的纬度,现在淘宝检索宝贝时,同时检索评价的相关信息,对于有效的评价,高质量评价的宝贝进行排名提升,给买家带来更好的服务,淘宝也更容易分析哪些宝贝是值得推荐给买家。

3.我们可以做的事情
做好自己的产品质量,售后服务等,淘宝这些年顶着假销量,假货的大旗走了很久,这也是淘宝一步步成功的方向,虽然如此,有些人离不开淘宝,习惯了淘宝,淘宝给予他们了很多,我们只要用心做好产品,做好自己,在淘宝平台会得到一个平衡的发展,宝贝降权删除


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