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随着市场变了，淘宝不好做！也确实是现在淘宝注重了管理的严格性，而且近两年做淘宝的人太多了，甚至大学生在上学期间都想兼职做做淘宝赚个零用钱，要是说不好做，成功的人不在少数，要是说好做，失败的人更多。话又说回来了，“18年有人喊淘宝难做了；19年喊淘宝不像从前了，小店铺做不起来了；20年还是一样，做不下去了，要不转行吧！”
我总结了一下，做不起来的店铺出现了什么问题，重点就是思路固化，没有一套完整且有效的操作思路。
（图一，来自目前操作的店铺，仅供参考）
如图所示，力哥目前操作的店铺，（但是店铺中途没有运作下去，19年开始做女装）也算是老店新开吧，从零做起来的。今天和大家分析一下怎么将这个问题迎刃而解，对准备推爆款、热销款的商家是非常适合的。
（图二，来自目前操作的店铺，仅供参考）
大节将至，最近私聊我的朋友明显渐多，大多数人是带着“待拯救的店铺”过来的，力哥整理了一下，基本是因为店铺中的“点击和转化”这两项数据对于店铺来说是至关重要的，至于两项数据怎么发展，取决去店铺的管理模式和运营思路。
1.点击率-主图
主图影响点击率的情况与标题相反，在宝贝展现高且点击低的情况下，重点要找出主图的问题，主图该如何优选，有很多朋友比较困扰的问题：“力哥，您一直说优化主图，到底该怎么去优化啊？有创意是不是就是要和同行的主图不同就可以了？还是说加上些文字，可以吸引买家？我都是找的摄影师精心拍摄后，美工仔细修图后才用的，为什么点击还是上不去？”
至于主图到底该怎么去优化，分为几个步骤
①分析市场：优化前要对市场类目勘察，手机端搜索类目内热度最高的词，查看现阶段排行前20名的主图，到底是产品风格设定、拍摄角度、还是主图整体排版角度，是否相符，到底选择精简大方的排版，还是需要一些功能性、卖点描述的文字排版，都是需要我们第一步去分析的。
②主图排版设计：（第一步说了分析完市场，要如何设计排版？比如主图制定要干净利落，一张图中最好放一款产品，尽量拍摄要图片饱满清晰，要表达清买家最在意的卖点，切记不要像贴小广告似的搞满杂乱无主题的信息。
2.标题
标题需要优化的时候一般会出现在点击率低的情况下，当产品在上架状态中，该如何谨慎的去调整优化呢，总结以下几点。
①．标题在产品在为上架做准备中，可以适当调整修改，频率不易太高，最好在产品上架7天后具备一定的真实访客数值后，再做精心优化调整。这么做是为了留下整体数据做对比。
②．上架后准备优化标题时，最好一周内不要超过2次，一次替换不要超过4个字，尤其是成长期尽量少量修改，不建议频繁去调整标题信息，频繁去修改宝贝标题对宝贝权重有影响的，排名自然就上不去了，在修改标题之前可以在参考（生意参谋-单品分析）找出那些没有带来流量的词根，可以选择属性词、风格词、宝贝详情词替换上。
这一块需要注意的是，宝贝展现低、点击低的根本原因不是整体标题所影响，而是标题中可能存在没有意义的关键词。
3.价格
价格该如何设定一共就那么几点，不多说了。但是需要注意的是，特殊类目（数量多，价格浮动大）的产品除外，一个链接中有多个不同价格的产品，价格差距不要太高，差价高的话，买家很难购买价格相对高的产品。
4.综合因素
①．打标：打标的产品也决定店铺的资质，有资质的卖家也更容易获得消费者的信任。
②．包邮/七天无理由退换等：无论是搜索还是筛选搜索时都可以有包邮这个选项，所以你的产品是否包邮对消费者来说也是一种增权的因素。
二．转化率
（图三，个人操作思路，仅供参考）
1目标转化
①．店铺装修、分类导航
买家进入店铺吸引眼球的第一步就是视觉，好的视觉、友好的界面可以大大的促进顾客的观赏欲。
店铺装修风格符合大众审美，使买家进入店铺后产生好感，打造成一个小而精美的店铺，可以增进买家的购买欲望，其次就是分类导航，要简单、精细、易懂，导航就像地图，想要买什么类型什么款式的产品一眼就能看到。比如一个装修简陋 分类错综复杂的店铺，即使客户具有购买欲望，但是与其他做工精美店铺做对比，显然客户就被吸引走了。
②．产品说明
详情页是客户了解产品详情的地方，一般是图文结合，文字尽量不要出现专业术语（比如冰箱），客户只是个使用者，并不会也不想了解“冰箱是如何制冷的。”突然想到网络上评论中杠精喜欢说的一句话“我评论冰箱，还要先学会制冷吗”所以说专业术语放上去弊大于利。
图片可以放一些细节图、实物图、真人秀等等，可以是客户快速了解产品，现在建议可以添加小视频，现在这个信息化时代，小视频确实是王道，如果和长篇大论的文字详情相比，小视频可以使买家短时间内了解到产品的优点。
③．促销活动
客户都是喜欢占小便宜的，抓住这个心理，比如（满减、限时优惠券、限时赠品、抽奖）等等也是可以促使转化的。
④．购买评价
只要是有网购经历的买家在挑选时都会先看评价，比如买家上身图、实用度、好评率，有没有差评等等。如果评价不错，其他购买过的人都是好评并且价格也合适肯定就选定这个宝贝了，反之，评价这么坑爹，相信群众的眼光，还是看看其他家的吧。另外在推新款的前期，评价也是尤为重要的，好评率和好评语对它以后的销售至关重要，没有谁是愿意做第一个吃螃蟹的人。
⑤．销量
商品的销量对买家来说是质量有保障的一个说明，买的人多，那至少说明商品的质量不会太差，当然这里面也有从众心理在作怪。如果你的商品让消费者找到了信心，那么下单的几率就会大大提高。销量的权重虽然说一直被弱化，但是销量的数据是对买家冲击是非常大的，即使现在销量评价可真可假，懂的人都懂，但是大部分买家不会在乎你的销量是怎么来的，买的人多了，质量还能差到哪里去？
2咨询转化
①．售前
售前也是影响转化的重要因素之一，客服的服务态度、回复效率以及对产品的专业知识，会使客户对店铺产生第二好感度。也要注意客服统一口径，规模较大的店铺会有多个客服，避免出现客服A和客服B说的不同，到底听谁的，影响对店铺的信任度。
②．售后
售后做的好，复购率不会差，售后也要像售前的服务态度一样，就算复购率不高的产品，售后做的好，客户也会推荐给身边的朋友，一传十，十传百，这不就是变向的在帮你的产品做推广吗。
3.浏览转化
①．地域
地域要根据产品实际情况来投放，想厚款羽绒服，可能南方根本用不上，投放地域选择南部城市的话，可能会有流量会有点击，转化会上不去，直接拉低整体转化率。
（图四，来自目前操作的店铺，仅供参考）
目前女装投放的地域，基本概括了大部分地域，后期通过优化测试筛选了一些影响整体转化的地区。
②．附加服务
正品保证、极速退款、运费险、七天无理由退换、24小时内发货这些在消费者眼里都是可以加分的点，促进购买心理，提高成单率。
③．购物保障
不支持退换货，客户会认为你想做的就是一锤子买卖，快递寄过来如果有损坏找谁去呀，这块把握不好，在消费者心里店铺会被减分的。
4.人群转化-人群标签
人群标签如今为什么如此的重要，简单来说从以前的人找产品变成现在的产品找人了，店铺人群不精准说明流量质量差，主要表现在有些店铺流量不大，但是销量并不低，而有些店铺则有着大把的流量，销量差的很，点击转化上不去，这就是流量的质量问题。
导致人群标签混乱主要就是这几点，
首先是销量的人工干预，无论是资源优质还是劣质，最终都会导致人群的混乱。
其次就是淘客，做淘客看重的是走的量，搜索权重是不算在内的，一般淘客回用于新品前期做一些基础销量，后期再通过优化，调整过来就可以了，以前的常规玩法。
最后就是直播，和淘客性质相同，现在直播流量非常高，像一些网红产品，小类目基本用不上推广活动，都在靠直播定流量，这个玩法基本就是一时，玩不了一世。
当人群标签已经乱了，点击转化已经低于同行同层产品时，该怎么优化更省时省力省心呢？
优化人群标签首先要清楚店铺本身的标签，可以根据市场参谋中的买家人群画像得出，再此基础上进行优化。
（图五，来自目前操作的店铺，仅供参考）
图五是之前着手操作的店铺，当时的基础属于老店新开而且换类目的情况下，人群基本全是乱的，使用直通车人群溢价的方式调整后的直通车报表数据。
说一下常用的标签优化做法，直通车的精选人群是优化标签的首选，即使人群标签已经乱掉的情况下，通过直通车的精选人群也可以优化回来。具体操作方式就是在计划中开启搜索人群溢价，一般会选择性别、年龄、类目客单价三种，通过直通车的人群溢价，引进的流量基本都是你所选择的人群，可以迅速优化人群标签。
（图六，来自目前操作的店铺，仅供参考）
第二种就是智钻打标，通常有定向相似的产品、定向竞争店铺、达摩盘自定义三种方法，如果想研究人群标签，建议可以从达摩盘里的标签入手。
第三种就是搜索优化。如果有老客户的情况下，可以让老顾客先浏览相似竞品，然后深度浏览并收藏加购，意义就是让这些产品给顾客打上标签，一旦有这个标签后在进入你的店铺，深度访问浏览收藏加购可以将标签打在你的产品上。
今天就先分享到这，基本都是常用到的经验点，如果店铺存在其他问题或者有疑问的朋友，欢迎大家踊跃交流。呼吸不停，分享不止，年中大促我们一同努力。
作者：大力水手Mvp
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