08
2020
04

店铺内功系统提升蜕变-如何提高淘宝天猫点击率【基础篇】

大家好,我是慕歌。目前在做运营推广以及爆款图片部分的工作。前几年是搞视觉,这几年在搞营销。现在想想不管搞什么都离不开你要做的市场需求。也不容忽视这个市场你的竞争对手情况。更要了解自己在做的产品端。好了闲话不多说了。回归正题。口才不是太好,大家将就看吧,哈哈,如果看的懂能有所启发就好了,就已欣慰不已。也是这次分享的目的。

这次要讲的就是我们在操作店铺过程中必定会遇到的一个重要且棘手的问题,那就是图片的问题。

大家都清楚好的图片是能够帮我们赚钱的,而且不需要额外太多成本的。请个好的美工给你设计需要的图片,价格谈好后给到他你的需求之后,他给你执行出来。那么有朋友就会问了,美工我是找了无数个了,有好的也有差的,好的吧价格太高我小店承受不起啊。差的吧也就是忽悠人的,事先承诺都很美好,让你觉得他很牛逼就像很多淘客的(没针对谁啊不仅仅就是淘客本身啊也有其它因素导致要看到的结果并不好,这是事实的)最后到底好不好恐怕也只有掌柜清楚。老板吧我概括为懂得,和不懂得。这个就是为什么不仅仅是美工问题了。其实自己都搞不懂要怎么去优化视觉。自己店铺产品到底哪些核心的点是可以放大去体现。搞不懂竞品的点和自己的点的差异部分。这就会出现请的美工不行做的太垃圾了忽悠人的情况。懂得老板就会思考我让美工要做什么样的图。要体现竞品差异。也就是他没有讲到的我可不可以讲出来。有时候顾客看不到的就认为没有这个价值存在了,这是正常心理。比如标品现在很流行的结构拆分零部件3D表现。这样做无非就是为了区分竞品的差异和告诉顾客我这个产品还有这个工艺细节,那么产品价值感是必定得到提升的。这就是几块钱的耳机能做成几百块价值感是这样来的了。有朋友会问了我是卖食品的农特产的。这个怎么搞价值感啊。

其实,价值感这东西说好弄好弄,说不好弄也难弄。因为线上买东西和线下区别就是摸不到闻不到。却能看得到听得到。看图片,看视频。那么你可以在图片上多体现产品的溯源和产地环境,以及你农特产的加工生产的多重工序。视频也可以多放这样的片段。上次看到一个卖药材的,人家掌柜爬到海拔几千米的高原去采集他的产品,因为这就是他的产地,无公害纯天然。这种稀有环境下生长的药材,的确给人就是真实,顾客就会买单。现在在说到视觉图片,主图,看看竞品都是场景P的图,你就把这种环境下你亲自采集的照片做成主图再把产品修一修干净。再加一个很特别的文案。差异就有了,这样的点击率不高是不行啊。讲就这意思不是非要搞溯源产地这些。有的产品就是工厂加工做出来的。那么怎么搞,没法搞。只是提供一个思路。没产地也可以在材质、工艺、专利入手,再没有可以瞎编一个消费者无法考证的去杜撰去包装,总会吧。不会的可以看膜法**。哪些化妆品卖得好品牌大多成功的案例放在那里。

最近竞品数据实在是太强劲了,老板很慌,那么作为店铺操作负责图片的我来说,直接给他怼上去再说了。小店铺干不过大店,不要认怂,唯一机会就是干小类目,看下点击数据

生意参谋-流量-页面分析

点击数据趋势展开分析,31号有做活动,淘抢购和聚划算活动流量进来,点击率是开始往下掉,访客数一定幅度在往上升。再看竞品的点击图没有动。如果活动之后流量下跌,点击依然掉,那就需要分析一个确切因素后做适当优化了。

上面看的是大盘所有的流量涌进来产生的点击数据,不够精准,但数据趋势可以参考。

下面是直通车后台工具里的流量解析,这个数据相对来说是精准的,精确到某个关键词的点击数据情况。

27号那天优化过,通过强调产品的人群属性匹配度的优化创意图,竞品是没有去做的。那么得到的数据,看一下稍微能勉强得过去,后续还得持续去关注的。

其实我们的宝贝点击率并不是恒定的,也不是做一次就完美一辈子,不可能,人还会变心,天气还会变天呢,我们的市场在变动,也就意味着搜索热词、竞品动作、场景变化、行业变动、平台调整、社会热点变化等等都会影响着你点击率的升降。唯有不断去优化调整,让数据保持领先,那么你拿到的流量才会比你周围的坑位多。再后面的好处就不用多说了。最直接,直通车点击高能帮你省钱,能提高质量分,能降低PPC。让你比别人花费更少的钱去抢夺优质流量。

好了,点击率的问题其实最最根本概念还是差异化的表现,但是好多美工不是不想做而是现在素材一大堆懒得去思考,模板素材共享的时代,做出来的同质化问题一直存在。那么要想做出差异化的东西出来,那么就更需要运营或老板提供自己的想法思路。沟通不清楚直接点,截图给他看,相信是个美工都该懂了。那么,美工拿到你的参考图,文案,核心卖点,表现方式的这几块他都能一一给你去执行。结果也就是你想要的。有时候要做3D,美工不会,那么这种才是多加点钱的问题。难度高成本高,正常。但是价格高要有理由,现在市场乱的不是没有。也别针被忽悠了几万块给到你确是千图网的模板改改就傻了。

不论标品还是非标,都是需要强有力的视觉表现力去抢夺有限的平台流量,去支撑整个店铺的形象输出。信任度高的店铺他的视觉可以看看都是做的不错的。有一次朋友问我,店铺怎么一直生意不好啊前段时间还不是这样啊。我说你店铺给我看下呢。好家伙我看了下店铺页面啊,旺铺,没买。装修,不存在,氛围,想多了。简直就是个杂货店拼多多的店也比你好啊哥们。朋友郁闷了:我这个可都是正品,我说你有竞品么?有,给我看下。打开竞品店铺,问题就发现了。人家装修还真是用了心了色调都很统一,品牌感很强劲啊。朋友说这家店卖的假货价格比我的要便宜。我说啥也不用说了请个好点的美工给你店铺先装修一下包装好了再说其他问题。跟大家伙说的呢相比也都明白,其实没有把视觉重视起来的卖家大有存在。一个视觉到位的店铺别管人家卖假货真货,顾客是买账的,为什么,就是信任度。信任度建立起来之后你会很轻松的把货卖出去。点击高,转化高。那么销售就会得到提升。这是铁定的销售公式。坑产=访客(点击)X转化X客单。围绕这个公式好好把把店铺的内功练好,相信花费更多广告投放也是有底的。相信做更多老顾客维护也是强得。因为你将会抓住这些属于你的人群。在人找货的场景里,主图点击率更加重要,有人抱怨推广不行啊,搞得人群标签都不精准,其实看了上面的话之后,也明白了这个也是有图片的成分在里边的。通俗讲就是:我就是卖内衣的,你要是想买内衣内裤,好,点我。有的卖家明明是卖打印机,主图却放个硒鼓,顾客很郁闷很生气。退货。别搞那么多弯弯绕绕。最直接,最好。这就是图片的价值。有人会说标题不是有嘛。那请问有多少人会看标题呢,不可否认是有,但图片不看也是不可能,手淘猜你喜欢绝大部分人都是点图不看字了。那手淘搜索呢,一样。因为你的搜索关键词已经决定了你的搜索结果,这搜索结果筛选掉了没有竞争力的商品之后给你的最后呈现结果,剩下就是拼视觉了、拼文案、拼性价比、拼差异化的东西。

淘宝发展那么多年,直到现在,市场拼杀的都是有规模有基础有核心简单讲就是有实力的卖家了。那么不管是运营、推广、美工、客服都是有一个系统性的工作体系在运作。缺少哪一块都是不行的,单枪匹马的时代早已经过去了。以前记得在常熟上班,十年前了好像,一邻居每天自己窝着屋子里搞淘宝。邻居和女友分手了。很伤心。淘宝店也是留下来唯一的希望。自己通过自己的努力做着互联网生意。每天档口进货、下午寄快递,每天晚上剪线头,一个人做店长、客服、美工、推广。累吧,那肯定。但是赚钱的。那时候做淘宝钱好赚。一个月万把块左右,不比上班好啊。当时我在做淘宝装修市场模板生意,顺带上个小班,也没他收入多,简直贼羡慕啊。现在人家搞大了和朋友合伙做了。偶尔开开玩笑都叫老板老板。

好了今天就讲到这里了,文章结尾给大家一个彩蛋,这个就是爆款竞品图片分析表,美工要用到的。主图、详情图这都是直接和销售挂钩的部分,希望老板、运营不要不重视了。了解竞品的动作,才能更好的调整优化。最后超越。

不能说图片好坏不能决定你的销量好坏,但是不论销量好坏,至少好的图片能够更让你得到一定的业绩提升,而且潜在的视觉价值是长久性的,如品牌包装的溢价一样道理。

就比如卫龙辣条的新包装与上学时代那会儿的包装,你更愿意倾向哪一种呢。就算加了点分量但是它也涨价了,你会不会继续愿意买单呢。道理就是这个道理。


作者:我是慕歌


« 上一篇 下一篇 »

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。