23
2020
03

淘宝开店经验分享:谈一谈正在开直通车的你,最关心什么指标?

这篇文章,是我回归之后第一篇正式的分享~希望对正在开车的你,有所帮助,哪怕只有一点点!

其实我真的没有想过,回归之后,会被这么多同学所需要,让我更加的感觉到,分享的重要性。所以在经过几天和同学们的沟通和交流之后,认真思考,决定跟大家讨论一个问题,就是——如果你也在开车,那么你最关心哪个指标

其实说到这里,我原本在想,如果换做是我的话,我肯定最关心的就是ROI,ROI,ROI,重要的事情一定要说三遍,因为我害怕你不尊重我!因为任何人都非常清楚,即便你是路边的小摊贩,当你决定推着你的小车进入夜市的时候,你也会去计算你的投产,因为这是每一个人都需要去关心的问题!孩子的教育,员工的培养,你的兴趣爱好等等,但凡是需要你去付出的一切,你都会去计算,无论你付出的是人力物力还是财力。当然如果你还年轻,又有大把的现金,那恭喜你,天高任鸟飞。你可以什么都不在乎,开的你的跑车,住着大别墅,出入五星级,大把的交友和旅游,一切以自我为中心,因为开心最重要嘛!

但是经过这几天跟几位同学深刻的交流后,我发现我跟其他同学讨论最多的一个话题,那就是——点击率!

各式各样的问题,比如, 点击率怎么提升?点击率为什么老是不稳定?点击率到底占了直通车多少的权重比?等等诸如此类的问题。其实并不是说开车就一定要把点击率放到第一位,其实我觉得任何一项数据指标都尤为重要,但是需要把什么数据指标放到第一位,完全要看你现在到了一个什么阶段。没钱把人做好,有钱把事做好!没钱的时候,放下身段,放下面子,学会做人,那么做人就是你现在最重要的人生指标。有钱的时候,人脉丰富,资源丰富,学会做事,那么做事就是你现在最重要的人生指标。所以,到底把什么数据放在你的第一顺位,要看你现在走在一个什么阶段!

因为最近碰到的同学大多数都是第1-3层级的,所以可能大家遇到的一些问题基本上都是大同小异,当我思考后,决定跟大家上来去分享讨论,并且帮主大家解决这些问题和困惑!

今天我是带着问题来的,但是我的初衷,并不是想告诉大家,点击率到底应该如何提升,如何稳定,他到底占了直通车多少的权重比,这些特别简单的问题,在这个信息开放的时代,已经有太多的老师讲过关于此类话题的文章,而且都是非常精辟,所以我也不想去做重复的事情,而是想告诉大家,首先要学会思考,做一个独立思考的人。

点击率(点击量/展现量其实非常好理解,它是一个现象词,通俗来讲,大家也可以把它理解为曝光率,大家记住XX率这个词,只有比例问题,没有大小问题,这里我给大家讲一个小故事,活跃一下气氛,顺便改善一下阅读的枯燥性。

比如你现在有一家大额信贷公司,只做车抵业务。你打算让你下面的销售如何去开展工作?打电话,加微信,还是扫车?我之前因为公司现金流出现了问题,加上又到了给员工发工资的时间,无奈之下用我的车作为抵押,向一家贷款公司借贷了20万。就是这么牛逼,从我去他们公司填写资料,到下款不到2个小时,也就是说我还没从他们公司的大门出去,就已经收到了该公司总部的打款。虽然利息高的离谱,但是做生意没有办法,需要钱的时候,时间是第一位的!这个效率,让我对这个行业和当时跟我联系的业务人员产生了一点点想要了解的兴趣,所以我跟当时的业务人员成为了[朋友],这种朋友不是大家所理解的朋友。有一次我请他出来喝茶,我就问他 ,我说你哪里来的我微信,你咋知道我最近缺钱花,然后这个跟我年龄一般大的哥们就给我简简单单的上了一课。他也是我接触过所有销售里,为数不多的喜欢分析且具有独立思考的人,蝉联公司8个月的销冠!所以有的时候我想说,不管有多大的问题,或者多么难的问题,只要你会思考,能思考,想思考,就一定就解决的办法。他跟我讲,首先,他们公司每个月的业绩指标是2000万,分担到他一个人身上的任务就是400万,也就是说他每天需要完成400万/30天13.33万的业绩。大家可能不了解,车抵的这类贷款公司,放款的条件是非常细腻的,差不多准新车的放款额为发票价的90%,也就是说假如你花50万买了一辆车,还没跑多少公里,就想通过他们公司借款,那么最高给你放款的金额,可能就只有45万,2-5年的车,放款金额大概是当前车价的80%左右,5年以上的车,可能就只有70%~~当前车价一定要理解,就是说你当初花了50万买了一辆车,你开了3年,可能现在你的车就只值38万,那么他们给你放款,也就最多只放38万的80%左右。所以当时他就告诉我,按照他目前的业绩指标来讲,他必须得每天至少尝试与200位车主建立沟通链接,而且品牌必须是奔驰,保时捷,宝马等级别甚至更高级别的豪华车。因为中低档车年限如果太长,在加上车的折旧以及公司的放款比例来算的话,他需要拿下很多客户才可能完成公司的指标,所以他起步选择了只接触豪华品牌的车,而且年限不算太久的。有的时候碰到一个刚好需要借款的客户,完成一单就可以完成至少30-50万的业绩,而且他告诉我,一般情况下,豪华品牌车主都是自主创业者比较多,资金流量大,用途多,所以难免会出现资金紧缺的现象,这样的话他的成功概率也会稍微高一点。这样,他就既提高了成功的概率,也缩减的销售的成本。其次他还告诉我,他白天基本上都是在办公室发发朋友圈,偶尔邀约一些客户,或者进行学习。只有到下午和晚上他才会去工作。我问他为什么,他说白天的话,豪车的流动性很大,而且聚集性不是很集中,因为流动性和聚集性会直接影响到他的效率问题,所以他选择下班后,当这些权贵人士都已经下班,或者在某高端商场消费,进餐,才是他工作真正的开始。他会一边拿着名片,一边拿着手机,去所谓的[富人区],比如一些高端停车场,或者高端小区附近,去给车的门把手塞名片,或者通过挪车电话,加车主的微信。每天200个雷打不动,有的时候通过15个,有的时候通过20个,这个15/200就是他们所谓的通过率,也就是我们通常在直通车里面所讲的点击率,那加入他今天就加了1个车主的微信,然后恰巧就通过了,那他今天的通过率是不是100%,看似特别牛逼的数据,实际对他这个月的帮助大吗?我看未必!所以通过自己亲身经历的这个小故事我想告诉各位同学,以及各位掌柜,在遇到任何问题的时候,首先要做的是独立思考。其次去判定一个数据的好与坏或者高于低,一定要去看他的基数。

在直通车里,1万的展现量,1千点击量,对应的是10%的点击率,10万展现量,1万点击量,对应的也是10%的点击率,但是这两者完全不是一个概念,因为大家要知道,如果想把日点击扩大到上万,光靠一些所谓的精准关键词是远远不够的,需要做的工作和广告投放的体系也是不一样大的,在面对更高难度的同时,还能保持较高的点击率以及完美的数据,那需要下很多的功夫。

说了这么多,我也顺便给大家解释一下上面提到的三个问题

1.点击率不稳定:首先我先说一下为什么有些同学直通车的点击率不稳定。我大致看了几个同学目前开的车,原因很简单,就是因为投放金额的问题,大家一定要看清楚,不是点击率不高,而是点击率不稳定,忽高忽低,因为目前我拿我看到的现象来看,就是因为投放金额的问题,三个账户的直通车,基本上每日投放限额都是50-100,关键词差不多都是20-50个左右,有的车,中午就下线了,有的下午就下线了,关键词的搜索指数相差也是非常大,有很多高点击率精准词在和很多低点击率的流量词在争分夺秒的抢占搜索点击的优先权。如果今天这50块钱,被精准词抢占了先机,那今天直通车的点击率还比较完美,如果被流量词抢占了先机,那么当投放达到日限额,则整体的点击率一塌糊涂。所以有的时候,也并不是说你的主图不行,或者选词有问题,理性的去思考跳跃幅度大的原因,认真分析关键词每日的走向,你就会发现这个问题。所以如何合理分配资金是非常关键的,至少我觉得每天50块的力度是着实有点少,大家想开好车,不妨稍微放宽一点权限,让自己的车多跑一跑,至少不要错过流量高峰期以及转化最高峰。你让他跑个十天半个月,谁有价值,谁无用处,一看便知。到时候,你再逐个优化也不迟,一点弯路都不想走,一点冤枉钱不想花,那不可能,除非你不想做老板。

2.点击率提升:如果只讨论点击率的提升方法,不考虑其他因素。那这个时候,我希望大家能够区分一下单个关键词点击率以及账户整体点击率。测图的这种方法,有的时候,你真的是拿捏不准的。想要通过一张完美的直通车推广图来解决点击率的问题,光用眼睛看是不够的,你觉得这个图OK,可到最后呈现出来的数据可能不OK,现在设计师的技术千篇一律,所以我想教大家先通过给关键词去做点手脚。怎么做呢,就是我们要学会总体对待和区别对待。我之前看到过很多分享,也见识过很多操作手法,有的人为了提升直通车整体点击率,从而砍掉了一些流量词,只留了一些精准词,因为大家都知道流量词一般情况下,点击率相对于其他词都是比较低的(低多少视类目而定),这个操作手法的弊端就是局限了直通车的流量。当然每个人的目的不一样。我也见过很多账户在精选人群的点击率异常的高,从而加大投放力度,来拉平均值,弥补关键词造成的点击率低的情况,让整体的数据看起来比较漂亮。我记得很久之前,我在公开演讲分享过一个关于消费者浏览行为的主题。说到直通车展示位的时候,我当时一个F型的浏览方式,我给大家简单的弄一个图,这样看起来更方便,图上标注了序号,也就是消费者眼部扫描的行为轨迹。1——2——3——4这样

我把他成为F型浏览行为,如果去分析这个行为,我们可以看到大部分消费者的聚焦点大概就是我圈出来的这几个位置,所以如果论位置的重要性,那一定是这几个位置点击率相对于其他产品是有得天独厚的优势的。只不过这是之前,现在基本上无线端的流量占比已经基本取代了PC,所以尽可能的优先展示机会和一个好的排名,有的时候在某种程度会决定我们产品的点击率。

那还有一个最理想的状态,就是我们在不抛弃流量词和精准词的情况下,如何做到点击率最佳化,

举例

假设现在有3个关键词分别是

关键词A,关键词B,关键词C,三个关键词。我们在套用一下公式 (前提条件是每日的花费是恒定的) 点击率=点击量/展现量=(A点击量+B点击量+C点击量)/(A展现量+B展现量+C展现量),也就是说要想让点击率提升,仅仅通过公式,我们需要的是在展现不变的情况下提升我们的点击量,然后又通过公式,花费=点击量x平均点击花费,可以看出要想让花费不变,且在点击量提升的同时,只能通过降低平均点击花费来去均衡。其实看似复杂的表面,背后我就用一句话来总结一下,就是尽可能的把钱花到你认为最值得,点击率不错或高于店铺水平,且转化数据还不错的词上面,并且去扩展相关关键词,因为这些词有一部分一定不会有太高的平均点击花费。但是大家记住,优化只是行为,目的是为了让数据一天比一天更好,每天能够提升5%-10%已经是非常不错了,当你发现你的点击率逐渐稳定并且略有提升的时候,你就要去关心下一个问题了。总之点击率提升的方法有很多种,但是不一定每种都适合你。认真的去思考,才能找到出路。

那么最后一个问题就是权重,到底点击率占了直通车多少权重比?

说实话,我不知道,但是一定不低。因为大家要清楚,任何一项指标出现了问题,都可能导致整个账户出现非常严重的问题,所以做直通车是个细腻活~~可偏偏这个细腻活,背后缺站着一大帮大老爷们,哈哈!!这也是为什么搞电商的男人在生活中都这么细心的原因,如果有女性朋友碰到做电商的男朋友,差不多就嫁了吧~~

因为一个高的点击率他会让宝贝展现呈现一个最有价值的状态,并且会拉低我们账户整体的平均点击花费,甚至会影响到关键词的质量分,等等。说到这里大家有问题的时候一定要有这样的逻辑,就是,

1.为什么我的点击率会这么低?2.导致点击率低的原因是什么?3.点击率低了会影响到我哪些数据?4我如何去提升(优化)它?一定要学会顺藤摸瓜,找出真正的原因所在,以及它所牵连的一系列问题。

不同阶段面对不同问题,千百种问题有千百种解决方法。没有绝对,谁也不是神话,但请你认真思考,那结果一定不会太差,我也希望大家能够有一个积极的态度来去面对操蛋的电商以及恶心的数据,更希望各位能够在这条路上越走越远~~~

现在是凌晨6点,这篇文章我从1点写到现在。因为我这个人文笔实在太烂。大家将就~OK?

同时有任何问题,都可以随时来找我,感谢大家持续的支持

祝大卖!!


作者:贞观不是仙


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