13
2019
06

躲避弯路,让店铺快速提升快人一步

大家好 一年一度的618即将进入尾声了,不知道大家通过618的促销又打下了多少突破的基础,今天主要来分享下,我们应该如何操作店铺一步一步上升,从0到100很简单,从0到1才是最难的,古话说得好,万事开头难也是有道理的。话不多说 下面进入主题

一 大小类目运营特点

1、大类目以款式为主类前期应该侧重选款测款,测出点击率高的宝贝,大类目不同属性词背后对应不用的人群,不同的人群也分散出不同需求的属性关键词,并且属性词背后的搜索需求还是很大的,大类目运营款式为主。

2 小类目以功能为主小类目的流量更加集中,单一且精准,无论是什么属性的人群在进行搜索的时候,都只能搜索固定的关键词,侧重功能性的小类目在制作主图的时候,可以从宝贝使用后的场景入手,小类目的运营主要以策划为主,

有一些类目同时具备大小类目审美性以及功能性的特征,这样的类目应该将两种方法结合起来,既要注重款式,要注重策划,确定无论大小类目,确定一个宝贝是否好做,是否具有潜力打造 出爆款,要从市场和竞品两个维度去进行分析,

二 市场分析

 

1 市场容量

市场容量越大,产品销量就更加容易上升,在生意参谋市场行情的搜索词查询中,输入自己想要找到的关键词,看搜索人去即可,有一些关键词搜索人气并不高,但是复购率高的类目市场需求也是很大的,比如食品类目,如果没有生意参谋市场行情的商家,可以直接在淘宝搜索关键词,看销量分布,如果是回购率高的产品,搜索人气不一定能够判断出市场容量,这时可以直接淘宝网搜索结果的第一页查看销量。

这些需要注意:并不是搜索人气越高,宝贝的市场需求量就一定很大,还要看竞争环境。

2 竞争环境

A 在线商品数越多的类目,相对竞争也越大,但是在线商品数只是表现了一个竞争的趋势,并不是绝对的,因为有些宝贝虽然发布了,但是没有任何的运营,也没有权重,所以不具备竞争的参考价值。

B 商城点击占比越高,竞争相对较大,正常情况下,商城点击占比在50%的宝贝,如果没有足够的实力,最好不要去做,但也有特殊的情况, 有些类目商城点击占比虽然很大,但是只要款式和价格有绝对的优势,也可以做下去的。

具有季节性的产品在高峰期之前,同行也没有任何销量和权重,所以只要优化好内功,即便是淘宝店,也会有机会和天猫竞争的(这些产品虽然商城占比大,但是商家数少)

C 如果你的宝贝在线商品数少,搜索人气高、商城点击占比也低,但依然做不起来,那就可能是因为你的竞争对手实力比较大,主图和创意可能都比你更加具有优势,只要在主图和创意方面多下功夫,就有机会弯道超车。

D 溢价空间,在淘宝网搜索关键词,按销量排序,价格分布广泛的宝贝就具有很高的溢价空间(茶叶 化妆品等)这类产品需要做到人群定位的精准,只要搜索人气高,在线商品数少,那么就比较好做。

如果溢价空间不高的产品,需要在渠道 、策划 资源(推广当面)方面下功夫

E 有季节性的宝贝,在高峰期来临之前,这类产品需要提前做好布局在策划和内功上赶超同行,有季节性的宝贝是新手卖家,有比较好的选择和机会。

没有季节性的宝贝。一般都是被天猫卖家和大卖家占领了市场,所以前期想要做起来是非常困难的,不过做起来以后会比较轻松,运营方法是用大量的资源把销量冲起来,因为这类产品通常属于小类目,流量狭窄且精准,转化率也比较高,

3 消费者分析

消费者分析主要是从支付转化率和复购率两个角度入手,

1 支付转化率

如果小类目,又是标品,只要策划做的好,基本不用担心转化率的问题。

2 复购率

复购率高的宝贝一定需要建立自己的忠实粉丝群,做好微淘和内容营销,如果不趁现在抢占资源,最多两年市场就会被占领。


三 竞品分析

选择类目和类目除了分析市场之后,对竞品的情况也是要有足够的了解,

1 确定目标

A时间

因为生意参谋只能看最近30天的数据,所以最好是找到最近30天做起来的宝贝进行参考。

B 流量

因为大多数买家为小卖家,手上的资源不多,所以最好靠自然搜索和直通车把宝贝做起来。

C 人群

宝贝对应什么人群,这类人群需要什么样的主图和关键词,都是需要在考虑的范围之内,但是大的类目需要更多是考虑人群,但是小类目相对来说考虑人群小一些。

 

D 实操步骤

打开淘宝网,在页面中输入自己宝贝的关键词,按销量排序后,选择新品,找个一个合适自己的宝贝情况和人群的产品,复制全标签到生意参谋的商品排行榜中进行搜索的操作,然后查看详细,观察其趋势图和无线端流量来源,就可以看到这个宝贝是否是通过自然搜索或者直通车做起来的,以及发布时间和成交关键词

 

多分析几个宝贝,制作一个竞品分析表,把数据都归纳到表格里面,进行分析和对比,竞品分析表里面的数据包括了 进店访客数、成交量、直通车访客数、搜索转化率、

 

2 分析竞品的成长轨迹

主要看竞品的搜索流量爬升趋势和发布时间,流量进店时间段以及支付转化率,这些指标都是我们再操作宝贝的时候需要参考的。

 

四 直通车优化方式

店铺手淘流量这块不用多说了,往期的文章我也有一直在强调和阐述,直通车最重要的就是提高我们转化率问题,我们在开车的时候需要操作的就是降低PPC并提高投产,减少花费的同时能够提高我们的账户转化率,这样才能合理的形成更多的成交价值,我们才能合理的形成更多的成交,从而才能间接性提高店铺的整体ROI,这也是今天文章所要分享的重点,我们在开车的时候最关心的毫无疑问就是投产比了,不管是任何阶段的卖家 肯定都是不愿意直通车一直处于砸钱的状态,如果一味的烧钱而没有获取有效的转化率,那开车的意义就没有了。

随着平台越来越规范化,想要用以前的方法来提升店铺销量难度还是比较大的,更多的实操方案大家关注往期文章查看这里不多做解释,现在我们店铺想要获取更多的流量,咱们都是需要通过直通车这个工具来实现有效的精准流量引进,推广方面的竞争也是越来越激烈,对于还在迷茫当中的卖家,我们应该如何提高ROI呢 下面详细解说。

开车的重点就是给店铺引来精准的流量,从而带动整体店铺的流量获取渠道,流量越多越精准转化率越高,那么店铺的投产相对应也会得到有效的提升,所以直通车推广过程中要有自己的计划,有目标的去操作店铺,

五  转化率如何提高

我们在操作店铺的时候 对于产品自身的质量也是需要把控的,如果质量没有问题的情况下转化率和复购率也就不言而喻了,想要提高转化率,我们还需要通过直通车把流量引导进店,接下来我们可以优化产品的图片,详情页以及促销方式,正面评论等,这些都是提升转化率重要的影响因素。

A 详情页设置

在店铺有流量的前提之下,如何去优化才有一个好的转化率,详情页是决定转化率的一个重要的因素,所以在设计详情页的时候,从产品主图到内页的一些描述,都是需要抓住产品的卖点,这样才能够有效的吸引到目标人群,详情页的宝贝图片如何拍摄,才能更加直观的展现出卖点或者说如何才能更好的展示出买家的需要的特点,这些应该都是我们商家需要关心的问题点,只要我们知道问题在哪里,才能更好的去处理和优化

比如 服装店铺,从模特图到尺码表,这些都是需要去处理的,相对应店铺的风格详情页和主图风格是相同的,不然可能会出现店铺杂乱 定位不清晰等,除此之外 色调的搭配也是一个非常重要的点,这些都能很清晰的反馈出店铺自身的定位。

B 评价

大家都知道消费者来店铺购买产品的时候,肯定是会去看产品的评价,现在越来越多的消费者不会去看好评 而是去关注差评,看差评里面阐述的点 是不是自己所关心的问题,

消费者为什么会给予差评,这个是我们商家需要思考问题

1产品自身问题,

2 客服沟通

3 快递问题

 

六 如何提高客单价

1 关联销售额

这里和大家说明一下,首先可以给消费者更多的选择,还能提高访客的访问深度,提高并购率,实现客单价的提高,如果店铺的点击转化率较低,我们就要充分的利用好进店的每一个流量,让优质的买家提高购物欲望,从而达更高的转化率,具体如何搭配我们在做关联销售的时候 ,流量产品关联的产品 应该是可以和流量产品搭配消费的,具体大家可以好好分析下自己的产品性质做决定。

2 活动营销

除了上面说的关联销售,还可以按店铺活动实现,比如满减或者第二件半价都是可以的,我们都知道消费者购买东西都是在自己能消费的价格区间中得到更多的利益最大化,当看到我们产品的时候能够产生较大的购物欲望,还有一点我们在安排活动促销的时候 门槛不要太高否则也会影响到实际的活动效果,

 如何降低PPC

1 提升得分

我们再开车做推广的时候,不仅仅是需要增加店铺的流量,还有一个目的就是提高ROI,那么我们在降低PPC的同时也是在为提高ROI做出贡献

提升关键词的质量分,质量分这块,之前分享的文章也是有经常说过,这也是我们在开标准投放中,最基本的东西,比如像一些季节性比较强的产品,做基础的时间需要大大的提高,另外在降低PPC的时候可能会出现一些问题,比如降低关键词的出价 有的流量越来越少了,如果有这个问题 我们需要先看下 流量为什么会少,是因为我们降低了出价展现减少 从而获取的流量也减少了,那么这个应该如何来解决。

首先我们需要清楚目前直通车的状态,如果重点是ROI 我们就需要多观察每个关键词的数据,ROI高的关键词可以加大力度去引流,数据可以再多观察几天,没有效果的直接删除,要把钱花在应该花的地方,这样PPC降低了才能达到提高ROI的效果和目的,如果想要引流那么就不要想着提高ROI ,先引流即可。

操作是需要优化直通车的基础,每个数据都是环环相扣的,优化到位了整体计划的权重也能得到有效的提升,店铺层级和销量也会上升。

2 关键词优化

关键词是直通车最基础的东西,所以优化好关键词是一个非常重要环节,先要提升账户权重,关键词从选词出价都是需要优化,做好每个阶段的数据,把投产好的提高出价,如果数据还可以 那么可以逐步降低出价,或者修改匹配方式进行一个养词的操作,如果后期数据不好,可以选择删除这样反复的调整,精简账户关键词数量,质量得分也会有立竿见影的效果。

3 人群标签

现在做店铺大家都知道 人群标签是一个非常重要的环节,精准的标签就代表着店铺有优质的流量进入,对宝贝和店铺的权重都是非常重要的,但是不同消费者又代表着不同的标签,从年龄  消费水平 性别和地域,人群标签都是从这些买家平时进行的购买或者浏览消费习惯来定义的,当然店铺标签越细分和精准 获取的流量也会更精准,在投放精选人群的时候 可以把不同的标签进行组合,根据数据选择数据高 做重点投放,

4 投放时间和地域

操作的时候我们可以通过生意参谋 看时间数据,选择转化率高的时间段进行投放,重点投放无线端,再根据实际数据优化投放时间,减少无用的花费,获取更多的精准流量,投放地域这块根据生意参谋的地域报表选择性投放,再根据直通车地域报表侧重地域做精准投放 提高产出,当然我们在操作店铺的时候 不同阶段的直通车,有着不同的需求,这个也需要根据店铺的具体情况去优化,想要提高ROI 我们需要一步一步的去优化 。

总结:运营是没有捷径可以走的,最快的路线就是 正确的操作方式+稳定的产品+有力的营销方式。想要做好店铺 渠道 产品 技巧都是缺一不可的。再厉害的操作技巧 没有好的产品那也是有心无力。


电商界98K


« 上一篇 下一篇 »

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。