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2018
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经验分享:从辉煌的10亿销售额瞬间崩塌的总结反思

之前聊到16年开始一直开始操盘标品,16年我们公司总销售额1个亿左右,包含2个专卖店,一个专营店,2个淘宝店,其中专营店就抗走了接近一半的销售额,17年我们的目标是3个亿,实际也是超额完成了的,18年目标10个亿,截止6月份完成了3.4个亿左右,按照任务规划进度,是完全达标了的,但是7月份开始盘崩塌,9月份基本塌陷,大店基本死完,只剩下了2.3个小规模的店铺生存着~

  很血腥很残忍的局面,但是一切都在意料中,其实崩盘危机发生了很多次,只是前几次大家都一起努力度过了,而18年7月缺口太大,非我们几个可以挽救的了~崩盘的原因很多,有战略失误,有被合作方坑的原因,有老板好大喜面的原因,有天气原因,有利润压至年返原因,也有错用运营的原因,各种原因组合在一起造成了崩盘局面~

 17年我们只有4个扛把子店铺,2个店铺过亿,2个店铺5000万,其他小店基本就是个零头,也没怎么投入,17年老板是买车买楼,给利润高的店铺的店长也是配了豪车,春风得意,行情一片大好,一个1年店,7月单月利润过百万,在17年8月的样子老板做出扩张店铺的策略,广招运营,广开店,18年新增了7个专卖店,其中有1个需要500万的操作资金,有2个需要过百万的操作资金的,剩下几个也都资金需求50万以上,其实说到这,崩盘的主要原因其实大家都应该可以猜到了~

 18年3月份我们就遇到了第一次资金危机,因为1.2.3是大部分店铺的淡季,3月又是冲刺阶段,几个店铺3月一个月加起来就垫资了200多万,3月下旬再亏损了10多万的情况下,不得已把垫资最大的店铺暂停了,暂停后公司慢慢进入正轨,4月底谈了一个合作,他们决定投资我们垫资最大的这个店铺,同时我们帮他们操盘他们的一个死店,谈的是提成1个点作为服务费,拟定了协议,因为有流程要走,还没盖章,同时垫资最大这个店铺不能再等了,公司都认为没有问题,于是公司挪用其他几个店铺的部分运营资金开始操盘这个店铺,同时帮他们开始操作他们的店铺,也分享了我们公司的运营规划,绩效,财务等所有的资源给他们,在6月底的时候,垫资这个店铺又垫了200万进去的时候,而且其他店铺受影响的时候,合作方流程还没走完,但是他们那个死店,已经从月销售额几万做到了3000多万了,截止7月3个月做了8000多万销售额,在7月中旬的时候他们告知他们财务不同意该项投资,没办法7月中旬又在亏损50万左右停止了最大垫资的店铺,如果不停止,年返返回的话差不多已经把3月亏损的都持平了,但是现在暂停不但拿不到年返,而且前期投入全部打水漂了,同时在说到他们那个死店的提成的时候,他们以无协议不作数为理由,意思性的给了6万服务费,但是被公司拒绝了,此次合作是整个公司崩盘的一个重要导火索

    4月底当时还启动了一个亏损50多万的店铺,这个店铺的运营在亏损50多万后直接失踪,因为当时他涉及到利用售后谋取私利,准备报警来着,后面直接由老板接手处理,至于结果就不清楚了~这个运营跟老板兴趣相投,平时运营一塌糊涂,但是每次都被他糊弄过去,老板喜欢,其他人每次开会投诉他,但是都没什么结果~

6月初老板在所有人反对的情况下,还花了30多万换了所有的电脑,全部换成27寸显示屏,I5处理器~这都是几个诱因,最重要的因素是当时因为专营店权重不高,大家的中心都在专卖店上,经过表决大家一致认为放弃专营店,专攻专卖店,于是6月专营店就停止推广了,7月中旬贷款换进去就贷不出来了,当时只是各个店铺很难过,5.6月的工资都被挪用到店铺了,7月中旬公司开了一次全员大会,说了公司的困境,所有员工也表示理解,8月各个店铺的月返到账,本以为这400多万可以解决公司的困境,但是并没有,发了工资,交了社保,补了几个店铺的售后退款,还了电脑款,又给几个店铺补充了运营资金~还剩多少我们不知道,但是9月下旬整个公司崩盘,所以从8月开始员工工资就停发了~

  9月20号是淘宝贷款的还款日,但是因为暂停了专营店的运营,违背了淘宝贷款的合约,9.20号淘宝贷款收回该店铺的所有贷款,缺口100多万,3天没有补齐,自动从公司其他店铺进行了扣款,导致其他几个大店都无法正常运营了,只能投入,没有任何收入,而且其中2个亿级店铺因为售后退款被小二从保证金退了,只有还齐所有贷款,否则无法补进保证金,截止此时,整个公司崩盘,用10月的回款维持走了另外一个主体的几个店铺,同时10月底公司几个运营总监都无项目可做了,大家都出来成立了公司,然后给一部分股份给之前的公司,在一起办公,分担风险~

 聊到这里,其实蛮沉重的,10个亿销售额,对于很多公司来说是非常大的体量了,怎么可能说崩盘就崩盘了呢,在崩盘之前,我一直想不通有的大店怎么开着开着就死了,现在终于知道了,事实就是这样了,一个一个的原因,如果单列出来都不会出问题,现金流都可以接上,但是就是在那么一个节点大家崩一起了,如果不谈那个合作,不信那个投资,不启动这个耗钱的店铺,各个店铺是可以很顺利的运行,公司不会崩,如果不用那个不靠谱的运营,不亏损这50多万,也不会崩,因为有了这50多万,缺口就不大了,是可以凑凑补上的,如果不是今年异常的天气,6.7月各个店铺的盈利应该跟去年一样,至少几千万有几十万的利润,不会店铺没有当月利润还倒垫几十万,压到年末返回,公司也不会崩盘,甚至如果不盲目扩张几个新店,不买那一批电脑,也不会崩盘,因为6月底几个大店就没有运营资金了,如果有运营资金,销售额还会增加不少,利润也会增加,最重要的是淘宝贷款的额度会增加,这样看来也不会崩盘,就那么凑巧,所有因素发生在了这一个季节~

  所以现在的我,做事比之前更为稳妥,电商的世界相对单纯,但是这外面的世界对于我们来说相对复杂~我们说一是一,但是外面不一定~现金流很重要,非常重要,之前一直没有意识到,但是这次意识到了,不管任何时候兜里有钱才是最好的,哪怕错失一些机会,也比崩盘来得好~其实看了财报,在各个店铺月返到账后,亏损的店铺很少了,大部分店铺的利润都还可以,但是已经无济于事了,回来的月返都只能用于还贷了,店铺已经连续不起来了,因为错过了救命起量的时候了~也错过了双十一报名~(雪狸)


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