 |
不约而同，淘宝今天的改版与最近火热的社交电商的诉求都瞄准了一个方向：“货找人”。
今天，淘宝部分用户收到了新版淘宝，改版后，“猜你喜欢”这个栏目被放到了很重要的位置，不过，这并非一个很创新的做法，因为千人千面早在多年轻就出现过，就是利用大数据，猜测用户喜欢什么就推荐什么，现在只不过更加进化了一步。
改版后的淘宝，突出一点“货找人”，而不是以前的“人找货”，这两点的区别代表了不同的消费行为，也代表了淘宝的盈利模式在转型。
“人找货”就是搜索，也是社交电商普遍抨击的做法，因为“人找货”的模式，消费行为是搜索，对比，下单，这有一个前提，就是用户知道自己想要什么，否则怎么搜索呢？
社交电商之所以抨击这一点，就在于，这种搜索模式，让平台卡主商家的流量咽喉，普通搜索成就了百度六百亿美金的市值，而淘宝的直通车也是阿里收入的核心来源，现在，直通车已经成为一门专业了，培养了一批又一批开车高手。
商家的竞争被限制在一个框里，所以，竞争成本越来越高，如果用户本来就想找iPhone手机，一登录，就自动出现iPhone的推荐，商家岂不是可以省掉很多推广费？
所以，猜你喜欢这种栏目的出现，对于留住用户，是很好的。但是，对于“货找人”的目的来说，恐怕也是很有局限的。
因为这种“货找人”最终还是服务的是那些会挑会选回逛的用户，但是，国内11亿网民，微信占了10亿，有5.5亿是淘宝用户，另外一半人，是不会用淘宝的，一方面，可能他们连打字都不会；另一方面对传统电商也不信任；还有一种可能是这些人太忙了，不愿意自己去逛淘宝。
所以，他们需要一个群体去服务，那就是群主，或者自己的好友，自己熟悉的人发来的链接，比如拼多多这种模式，就是好友希望你跟自己一块儿购买，或替自己下单。
现在的世界不是缺少商品，而是不知道什么商品适合自己，淘宝的“货找人”是用机器来猜测人的需求，算是一种解决方法；而社交电商是用另一种人工的模式来解决这个问题，哪一个更高效呢？
他们都满足了自己各自特定消费行为的人，但这两拨人整体上是不同的，虽然有重合，但大部分是不同的。
同时，淘宝也有社交，卖家也会组群，但是，这还不是社交零售，这只是用户运营，两者的区别还是比较大的，最核心的问题，就是供应链的丰富度不同。
现在的问题是，将来人是更信赖你身边人的推荐，还是更愿意自己去电商平台逛？
有几个角度供大家思考：
1、每一次淘宝改版，都是在面临一次危机的情况下才做出的重大调整，以淘宝的体量，不会闲来无事乱改版的。
淘宝成立十五年来，历经多次改版，都是面对竞争形势的进化，大数据也好，O2O也好，微信也好，现在的社交零售也好，都是在不断对淘宝模式发起挑战，每当他的增速降低的时候，就会做出一次大的调整。
2、大数据杀熟的事情，相信各位还没有忘记。调皮电商曾写过一篇猫眼和滴滴大数据杀熟的文章，通过大数据来做“货找人”，如果大数据没有监管，很有可能是大数据杀熟。
3、据媒体报道，一份商务部的数据显示，今年我国网络零售总额可以达到9.3万亿，而社交电商已经占比三分之一，大约3.1万亿，而且，发展速度是高于传统电商的。
4、虽然整体形势有利于社交电商，但是，淘宝毕竟有全球最丰富的商品库，并且几乎占据了国内网络流量的半壁江山，这是社交电商不具备的，社交电商比较碎片化，门槛也低，竞争也激烈。同时，技术能力还不及电商大平台。
所以，关于“货找人”的解决方案，你更看好哪一种模式呢？两种模式是否会此消彼长？还是共同成长？
周末了，可以沉下心来，思考下未来了，说说你的想法吧……（调戏电商）
 |
