06
2018
08

支招:进阶帖新手运营如何提升为一名产品运营

首先介绍下新手运营产品运营的概念

新手运营:懂的一些操作思路,同时对于基础概念专业术语等都均已掌握,对于店铺后台数量掌握,可快速找到对应端口比如推广、优惠券、活动工具、官方活动报名入口等等等等,基础的东西也还是比较多的,不再一一累述。

产品运营:在新手运营的基础上有1-3套打造爆款的思路,并成功打造了1-3个大小爆款。

以上的概念只是本人的一些个人理解,仅做参考。

那么概念已经确定,该如何做才能晋级成为一名产品运营呢?

无数据不安利,本次拿一个C店数据给大家安利一下,数据并不华丽,很接地气,历经3周,稳定日销过万,很常见也很常规的直通车操作手法,先上图:

数据看过了,这就是一个小爆款的数据操作而已。算不上成功,也算上不失败。前期店铺盘活的过程而已。好了,先介绍下操作背景,然后讲解一下操作方法。

背景:操作此店铺的小伙伴之前做过一段时间别的店铺的助理,新手运营的基础是有了的,不过虽然是新手运营功底也有深浅一说,咱们这个小伙伴是算是中层的吧,经过交流后,个人的判断。不排除本人判断错误的可能。然后很值得赞扬的是,踏上了创业的道路。出来和朋友一起合作开了这个店铺。在我没有跟他交流之前,这个店铺还在用很原始的刷单手法在操作,结果可想而已,收到了N个系统给的订单违规纠正,大致背景就是这样了。

水了这么长,是时候进入正题了,接下来就是产品优化的思路和方法了。

首先产品详情:咱们这位小伙伴还是有自己的想法的,经过一次优化,勉强看的过去了,毕竟他不是专业的美工,产品的效果展示出来了,给转化有了基础保障。数据表明转化是有,但的确没有比同行优秀。不过好在产品款式还是很不错的,操作得当也会有不错的数据的。

然后标题也做了一次调整,第一次调整时本人没有仔细的分析,有点小小的失误,不过后面发现了,及时做了挽救,也正是这一次挽救,这个产品数据完成了突破提升。然后就是本文的重头戏了,直通车优化。

一开始本人看到这个产品的直通车数据时就发现,此款产品点击率很高。老司机看到这里就会明白点击率高的含义了。只要是点击率高的产品,操作思路没毛病的情况下,一波操作之后最差也是一个小爆款。确定点击率之后就是转化率了。不过此时这个计划的关键词有很大的问题,整个计划40多个关键词,部分无数据的,质量分不高的,数据差的。这个时候正确的做法就是果断删掉。但毕竟我跟小伙伴认识不久,下猛药有不良后果的话不太好,所以我建议观察三天,看过本人帖子的小伙伴都知道,我有一套删词加词的标准,所以三天后按照这个标准进行了关键词的删减。保留了数据比较好的关键词后,第二天质量分从7.8分涨到9分10分。基本上也就奠定了螺旋的基础。上面也提到过,详情优化过一次之后,转化率也有了基础保障,虽然之前关键词分数不高,但是点击率有的情况下,我还是建议做了3天的递增,因为当时给意见的时候刚好是下架时间,但是直通车基础还不算好,所以递增幅度也不大。由于本人指导时候是断断续续的,所以并不算是严格的螺旋操作手法,通过直通车数据可以看出有几天没有递增,稳定每天投放600,不过这中间一直在托价,PPC也从2块多降低到1.5左右了。当我看到这些数据的时候,也就断定了这个款有提升的空间,但是此时已经有点晚了,因为这个款已经经历了两周多了,但没关系,从21号开始加大了投放,持续了一周时间,也算是把这个款的数据给拉上来了。

通过数据也可以看出,虽然21号才开始加大投放,但是之前的递增也是非常重要的,因为前面两周也是做了递增的,所以第三周的猛的拉升才会形成更好的加权。从而带动了整个产品的数据提升,从一个日销2.3单的产品突破到日销50单的峰值,滑落之后也稳定在日销40单以上。

整体的操作过程就是这样,中间有两个关键点,一个好的一个坏的。

好的就是:在操作的过程中,产品标题和直通车关键词匹配度没有跟上,这也是我上面提到的一次挽救,优化动作就是修改产品标题关键词的前后顺序,同时删掉一个无关的关键词,把直通车投放的一个关键词增加到标题里面,这个举动带来的效果就是第二天直通车的数据带来的加权直接提升了搜索流量,同时产品成交提高,进入了良性循环,完成了数据爆发。

坏的就是:由于车图创意直接采用的是产品主图,操作店铺的小伙伴中间替换主图的时候间接的把直通车创意也给替换了,导致了质量分的下滑,后面发现后,把创意换回来之后,接着投放,除了当天数据下滑一些之外,第二天质量分回升,继续进行推广。这个动作带来的危害如果没有及时发现,后果也可想而知的。所以分享出来让大家积累一些经验。

当然了,整个操作环节中不可避免的会配合一些补单,补单就不多说了。最后还是做个小小的总结,其实新手运营进阶成为产品运营只是一个和多个爆款打造的实操经验的积累而已。这中间会用到很多更细节的操作的方法和思路,以及细微的优化。总得来说,每个流量渠道有对应的获取方法,同时这些渠道系统也有它的算法,我们掌握了这些知识之后,成为一名资深的运营只是时间问题。

洋洋洒洒也码了2000多字,就不再废话了,怕大家看不下去了,所以大家有什么疑问可以评论区留言,欢迎大家拍砖交流。

无分享不电商,我是子恒。(a电商子恒)


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