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2018
06

深入了解淘宝天猫直通车质量得分,你想要的10分轻松搞定!

不知道最近不按常规出牌的世界杯有没有给大家带来意外的惊喜,我是惊到了。618刚过不久,一些店铺可能会或多或少的出现流量减少的趋势,不用惊慌,大家还是要保持一份淡定,这是活动后的正常反应,店铺慢慢会趋于正常的走势。咸鱼的一个店铺在这次的活动中成绩也是不错,流量快速上升,销量在这期间也是冲到一个不错的位置。



这次我分享的是很多商家都比较在意的问题,就是关键词的质量得分。简单来说,直通车作为一个广告工具,它的玩法有很多,但是,很多连直通车原理都没有弄明白的人一上来就说什么暴力开车,说来只能算是一种噱头和误导,其实,对于有一定量基础的人来看,直通车并不难操作。现在,我们淘宝主要就是以搜索推广为主,以点击方式来收费,判断我们直通车开的好坏的标准就是看我们这个点击花费的高低,车开的好当然你的费用就低,车开的不好,费用就高,那我们怎么来调节我们在出低价的同时还能带来高效益,就是我们的质量得分。高质量得分是我们每个卖家所追求的,我们现在普遍面临的问题就是,我们怎么高效的提高我们的质量得分。


一、理清什么是直通车质量得分

不知道大家是不是都有这个心态,每天固定早晚都会习惯性的盯盯自己的质量得分,质量得分不高的时候,一直会处于一种心慌的状态,其实,咸鱼我算是过来人了,多年前也是非常注重这一块,经常为了找精准关键词一整天的坐在电脑前,吃饭时间也是不例外,这是咸鱼的一段黑历史了。现在,我基本不太看质量得分的,更多的注意力集中在我的流量上,有经验的都能明白这个逻辑,只要你店铺的流量每天都是在正常的范围内波动,你的质量得分就不需要你再去花太多心思去考虑它的精准度以及得分的高低。



然而,你会发现,同样宝贝放在两个计划里推的时候,会用到同一个关键词,这两个关键词都是十分,但是结果我们的PPC会不一样。这一点大家注意,我们所说的十分的关键词质量得分,并不是单纯的十分分值,淘宝系统在判断你的质量得分的时候是以一个区域值来定义的,你的关键词是十分,但在淘宝的后台,很有可能是十点几分,在计算PPC的时候,系统是以你淘宝后台的质量得分来计算,所以,表面展现出的同是十分的关键词,实际扣费会有所不同。


二、了解决定直通车质量得分因素



1、创意质量:指的是关键词所在宝贝的推广创意效果,包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等,导致这个数据不满的直接因素,就是你的点击率,提升这个分值就必须要不断测试及优化你的创意,从提升点击率的方向提升质量得分。

2、相关性:淘宝系统首先判断你的相关性就是看你关键词是不是在正确的类目下,关键词分一级类目和二级类目,我们要保证自己所用的关键词无论在哪级类目都是要在正确的类目下,这其实就是我们所说的关键词和宝贝类目的相关性。还有就是关键词和产品属性以及产品本身信息的相关性,其中包括两个标题,产品标题以及直通车的创意标题。描述宝贝的属性时一定要填写和自己宝贝符合的特征属性,你可以把你选的关键词放到创意标题里面,可以提高产品你选关键词的相关性,这是一个小技巧

3、买家体验:直通车的转化率,收藏加购以及评价等这些都是买家体验的因素,买家体验是一个动态得分,也就说明,它是一个不容易优化的指标。买家体验是一整套反应客户在淘宝购买足迹的流程,这项分值好,说明你的推广效果是非常好的。


三、直通车质量得分优化

1、关键词的优化

直通车的效果,直接就时先从关键词入手,对于老手来说,关键词的选择非常的轻车熟路,但对于很多的新手,还需要花费一些时间,系统推荐,生意参谋里面的词是足够我们使用的,选择适合的词进行自由组合,找到更多具有竞争优势的关键词,随时注意淘宝的变化,发现飙升词。找到关键词后,我们还要进行数据分析,从数据的对比分析中解析出该关键词的近期走势,是否有投放的潜力,这个需要我们自己去判断。



初期上关键词,首先我们的优化标准,7天左右优化一次是必须的,之前我在提高权重里面说过一种优化关键词的方法,大家可以回过头再看看,但不要和我们这里的优化方式混淆,提升权重是需要烧钱的,需要优化的速度属于快很准的方式,但我们现在提升质量得分基本要建立在有一定的权重基础上,不需要白白的拿钱出来烧账户。我们优化的方式很明确,首先删除的就是点击率低的关键词,有的关键词展现高,如果没有点击,空有展现也是无用,优化点击率实际上直接作用于我们直通车关键词的创意质量。



2、标题的优化

产品的标题:标题的设置很简单,根据生意参谋-行业热搜词,这里面的词非常的好,找到和自己产品相匹配的关键词,需要找出现频率较高的关键词拼接出顺畅的语句作为标题,你需要标题带来搜索流量,类目大词和属性词都需要囊括进去,这需要一定的时间和精力慢慢组合,慢工出细活,磨刀不误砍柴工。



创意标题:这里我们主要说的是优化标题,并不是测图,所以,可以选一张测好的车图,创建四个标题,这四个标题的选词主要是以我们所选点击比较好的关键词来组成,并且不重复使用。这样做的目的就是要让我们的标题更多的囊括我们的关键词来提高所选关键词的相关性,直接提高关键词质量得分。选款测图都是通过直通车前期测试完成的,这些都测试完成后能给予我们后期推广正确的方向性,我们的选词才会更有意义。


3、产品属性

属性的优化很简单,在填写产品属性的时候,一定要确定信息和你产品本身属性匹配,一般是不可能犯长款做成短款这种低级错误,这是一个美工所具备的基础操作,只要你找的美工没什么技术问题,就不会出现什么问题。


四、直通车质量得分升级优化

以上的优化方法是比较基础的,基础的东西很重要,是为我们之后直通车进一步优化打下良好的基础条件,咸鱼一直以来比较看重的就是基础操作,直通车的操作没有什么神操作模式,有的也只会是把小问题不断地扩大化来吸引人气,我们要做的,就是不断地提升账户的基础数据,根基稳了,后期优化自然水到渠成。

说了基础优化我还要说说创意质量的优化,这个优化方向直接带动的是我们单品的质量得分。我们优化产品,包括优化整个账户的目的其实就是优化点击率,我们的点击率有三个重要的指标:关键词、人群、图片,这三项是相辅相成,也是优化直通车过程中不变的方向,只要我们把控好这三项之前的关系,就可以更好地把握好我们直通车的点击率。很多帖子会说直通车的点击率要靠神图,我来看,不得不说,神图很重要,图代表产品,产品是王道,但是如果你只有神图,没有关键词和人群的配合,它再神也神不起来。

还给大家说个点,定向的问题,如果你的店铺定向的效果并不好,我建议你忍痛关了,你会发现,在你关闭定向以后,整个账户的点击率会比之前的好。定向开得不好的账户,或多或多少的会影响我们账户的权重,关了定向,我们的数据自然就会起来,当然,不同的类目有不同的考虑,在优化的时候,一定要根据自己店铺的实际情况来考虑,你的店铺如果定向流量特别不错,占比很高,肯定要留着。

实际上,淘宝在对你账户的判断上是比较准确的,一般你在初期加关键词的时候,有的店铺关键词得分会自然偏高,有的会一般般,这点还是淘宝基于你账户在最近一段时间的数据反馈来决定,其中这个数据主要看的就是点击率,转化率和ROI虽然重要,起到的决定性因素还是很小的,通俗说法,淘宝只是一个广告工具,要的就是流量,你能引来更多的流量,你的账户自然就有一个自然上升的趋势。



点击率、PPC和质量得分都有脱不开的关系,如何提升质量得分是每个卖家都值得思考和追求的,最关键的是要了解影响质量得分的因素是什么,初期计划,我们以质量得分、点击率为优化方向,达到一定需求,我们要把重心转移到以转化率、ROI为重点优化方向了,毕竟我们的最终目的是填满荷包,其实无论做什么事情,把原理搞懂了,就会有新的方向。


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