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2018
06

淘宝干货:如何保证一场好的直播体验

1.     关于主播出镜的规范,请尽量保持主播距离直播镜头大于50厘米,不要让脸充满镜头,也请尽量不要脸贴着镜头去添加产品,可以让导播添加,或者通过PC中控台推品,不要对着镜头整理妆容,这不是你的镜子,另外,为了尊重观众,如果要入镜,请全脸入镜,不要半张脸进来;

 2.     关于互动和产品分享,小二建议直播的时候最好可以有至少两个人分工协作,一个主讲,另一个补充或回答一些主讲错过的问题,更重要的是可以做好幕后,在讲解当前产品的时候将该产品发送到屏幕上,同理第一条,不要让你的主播时不时的一张大脸凑到镜头前,如果条件不允许,只能一个人播,请尽量与镜头保持一定距离,至少保证半身出境,另外,看互动,可以准备另外一部手机,拿在手里,或者用三脚架支好放在旁边。

 

3.     关于称呼,请不要在直播间称呼观众为“宝宝”,建议称呼亲,你的观众他极有可能是一个40岁的男人,你觉得喊他宝宝合适吗?请大家正视自己,不要在这条歪路上越走越远,建立好你自己的人设,坚持做自己。

 

4.     关于直播中的留白,为了防止观众跳失,请主播保证尽量不要离开镜头时间过长,直播中沉默时间建议不超过15秒,如果实在觉得没话说,可以选择结束本场直播,或者重复自己的产品介绍,不允许冷场,尤其是主播不在镜头前的时候,你可以想象一下自己看电视或者听广播,如果页面空白或者广播没声音,你会立马选择换台。还有一些主播没有话讲,就等着观众提问他来回答,告诉你们,你们没有话讲的时候,观众是不知道要问啥的。

 

 5.  关于直播流程,无论你是直播新手,还是直播老炮儿,请记得完整的直播流程

开场白:自我介绍和产品介绍,我是谁,我的产品情况,我的品牌等等

直播流程简介:本次直播大致内容新品上新还是清仓专场,主要面向的买家群体有哪些

本次直播活动介绍(如有):例如观看达到2000发送满减券

商品介绍:请用FAB法则进行产品介绍,不要只会说看一下啊看一下,这个质量很好啊,哪里好,好在哪,请讲清楚,不懂FAB法则请自行百度

冷场怎么办:不断强调自己的产品介绍、面料介绍、款式搭配说明,冷场时间不得超过15秒,或者,请下播

直播总结,大致回顾本次直播内容

正式结束直播:预告下次,引导关注

 优秀参考:

 内衣直播,学习点:主播的自信度,直播流程,不论直播多少次,都不忘正式介绍自己的公司、品牌,提升买家信任度,如果你自己都不能表现出对自己产品的信赖度,又怎么让别人信赖你? 

美妆直播,学习点:主播语速,不慌不忙,非常具有亲和力,介绍内容非常专业,贴合直播主题,产品介绍和使用方法结合,对观众的引导度强,直播节奏感强很好 

以上两个主播,即便是坐着,也没有离镜头很近,不会对观众造成视觉冲击

  女装直播,学习点:直播开启主播即站定,直接进入主题,不拖延时间,给观众一种开启即准备好了的感觉,与导播配合好,长得漂亮口才好表达能力强,不拖沓,不讲废话,直播背景很清爽(孤酒小狼)


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