04
2018
06

淘宝店铺没有精准流量?欧阳教你抓住精准人群

你是不是每天都在投直通车,店铺还是没有精准流量,先不说你的直通车数据太差的原因,开车想要带动精准流量,就必须要有精准人群,而且每天的开车费用不能时断时续,必须要给店铺带来的销量和人气权重,我们都知道权重的问题,这也是现在的普遍的情况,如果店铺把基础做到位,权重提升了,才能有免费的流量,才有更多的转化,销量越多销售额自然会提升,所以,操作店铺的时候,首先要做好账户权重,才能带动店铺的自然流量。

看看欧阳操作的店铺,把权重做好了,会有大量自然搜索流量,看到这里,是不是有的朋友开始慌了,马上618大促了,商家还陷在没有流量,没有转化的深渊中出不来,该如何去调整,不懂的掌柜往下看。

毋庸置疑,一个月的销售额也会不断提升,之前分享过店铺的权重,没有对直通车账户和产品的权重细化分析,今天就从这两点开始分析一下店铺应该如果操作。

当然,操作店铺的时候除了关注收藏加购、点击率这几项数据能提升权重之外,最重点的一个点就是转化,那想着提升转化率,就必须要有精准的人群,有了精准人群,给店铺带来精准流量,转化也能相应的提升,我们都知道淘宝主要做的就是小而美,而人群标签是打造小而美店铺的基础。

很多掌柜找欧阳抱怨,做高客单的宝贝太难,流量起不来,转化太低,进店的全是低客单流量,但是把价格降低了又没有利润,不知道该怎么办了,接下来欧阳说说该怎么做。

店铺为什么被打上低客单人群标签

很多掌柜发现,自己店铺宝贝的成本都不止四十元,标价肯定不会低于四十,但是进店的流量多数是0-20的人群,为什么大多流量是低价的消费层级?首先要知道店铺的人群标签是怎么来的,为什么会被打上低客单人群标签呢?

低价促销

有的掌柜为了店铺的流量,就随意低价促销,但是操作一段时间后才发现店铺人群越来越不精准了,转化越来越低,自然流量的平均消费水平还不如我们产品的价格,这里提醒一下,活动可以给店铺暂时引来流量,会有一定的收藏加购,但是没有转化,操作店铺还要注意宝贝客单价不能低于店铺平均客单太多。

淘金币,淘宝首页,浏览有礼

有的掌柜没有做低价促销,但转化还是很低,这是怎么回事,看他店铺的时发现淘宝首页流量和淘内免费其他流量占比很高,我们都知道淘宝首页,淘金币,浏览有礼引流,流量多,但是并不精准,所以转化低很正常。

怎么打造店铺的人群标签

首先我们要知道影响权重的三个标签,主要以买家标签,产品标签和店铺标签

买家标签

现在的淘宝在千人千面下,一个精准的买家标签关系着我们店铺的长期发展,庞大的系统会根据消费者的性别,地域,消费水平等一系列的信息匹配一个标签,当然,这个标签不是固定的,而是随着消费者的购买行为发生变化,因为数据越大,系统会根据消费者的搜索习惯,收藏加购、风格及购物的频率再匹配到一个更深层的标签。

如果你有一个新账号,淘宝就会根据匹配店铺的宝贝属性,价格,还有消费者的浏览量,购买量,如果购买量越多,买家的标签就已经确定了,匹配度越精准的情况下,后期给店铺带来的流量也会更加精准。

比如你是一个宝妈,对宝宝的产品有着很高的要求,也有一定的消费能力,经常在淘宝上买一些高端价格的宝贝,这时系统就会给你打上消费能力高的标签,下次你要买东西时,系统就会直接优先给你推送高端的宝贝,所以,这里的买家标签对店铺起着一个很重要的作用。

产品标签

刚上架的宝贝,系统就会根据店铺的宝贝属性匹配一个基础的标签,随着时间越来越长,上架一段时间的宝贝就会随着销量,访客和浏览,收藏加购,这时系统就是进一步给宝贝匹配一个更适合的标签。

产品标签就是根据宝贝分价格和属性标签,例如你店铺卖小孩玩具,店铺里的玩具都是奥特曼,价格在同类目产品属于中上等,如果你后期要上新的产品,那系统就会给你店铺的产品打上中高端的标签。

店铺标签

有的朋友说开了搜索定向,为什么最后自然搜索还是上不去,在千人千面下的流量分类不同,店铺标签化,店铺分不同种类,然后再和流量匹配,你只优化了千人千面,没有优化店铺标签。

首先你要知道店铺标签是怎么形面的,这里举一个简单的例子,如果你看到一个不认识的人,除了一些基本的特征,更深层的标签你是没法知道的,比如他的收入怎么少,什么工作,什么性格等,店铺标签怎么设置,同样的道理,一个新店铺,搜索引擎也只是通过店铺宝贝的标题,属性做出基本判断,如果要了解更精细的标签要进一步观察店铺和宝贝。

那我们知道了买家标签和产品标签是怎么形成的,下一步就看该怎么操作了。

添加访客人群


很多掌柜操作店铺时,就盯着关键词看,这里注意一下,在操作关键词的同时也要优化人群,访客人群里有很多都可以去投放,从前面淘宝潜力人群到大促活动人群基本都是系统自动的,这些都不用我们设置,可以适当的改溢价,自定义人群可手动设置,也是最重要的一个点,接下来看看自定义人群怎么设置。自定义人群两个部分,主要以人口属性和天气属性人群为主

人口属性人群


操作人口属性时,可以从年龄,性别,类目,客单价,还有一个月消费额度来设定和自己店铺宝贝相符合的人群,在投放这些人群时,最好的方法就是打开生意参谋,找到买家人群画像作为参考来投放。

从上图中,可以清楚的看到性别,年龄,地域,价格,再看一下哪一部分人群的占比是最高的,下一步,可以根据这个参考,再针对性的做出调整,覆盖性的去投放,合理的控制针对精准人群来投放,这样就能获得更多的展现,有精准流量的同时也能提升权重和转化。

还有月均消费额度,这个从后台数据不难看出消费水平的占比,可以重点去投占比高的,如果数据不是很明显的店铺,可以逐步测试,不要盲目投放,然后再找精准人群投放,设置溢价,也可以进行组合,但是不要太多,我在操作过程中一般就两个。

天气属性人群

有的商家不管类目适不适合做天气属性人群都要去试试,其实不是所有的宝贝都适合去做天气属性人群,比如家具这类目爱天气影响,是很有必要来做的。


投放以后,一定要根据店铺的数据反馈继续优化,不要投放完就不管了,这样怎么会有一个很好的反馈。


在操作店铺时,没有调整之前,要适当的给店铺数据一个反应的时间,投放展现点击多,精准的人群,如果展现点击太少,就不要增加投放。也不要一上来就是用高溢价的去操作,欧阳操作时前期控制在30%左右,等有了数据反馈再去优化。

然后在后台分析买家的购买喜好,这样我们就能更加清楚的知道买家的实际情况,更好的树立起精准标签,投放的时候更有针对性的去投。

前面说了投放人群,在宝贝推广了一段时间后,还要根据生意参谋的数据调整。

再一个可以通过买家属性,针对职业,淘气值还有支付买家的省份,分析出产品的精准人群,还有地域这块,这样针对性强,人群也更精准

有了精准人群,如果小卖家前期资金不足的话,可以再次分析出宝贝的下单和支付时段分布高峰期,可以投放主要的时间段,利用精准流量提高转化。

开车有风险,烧钱需谨慎。直通车是门技术活,精准投入,精细优化。才能烧最少的油跑更远的路。旺季到来,抢占先机,打造爆款,让直通车变钞票搬运工。(欧阳晓奕


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