26
2018
04

快递新规下月实施 快递柜或迎改善潮

4月26日消息,快递柜的出现极大地方便了人们的日常生活,但却也带来不少问题,尤其是快递变“快取”这一现象一直遭到消费者诟病,为了提高送件效率,快递员不管收件人在不在家,一律选择将快递放到快递柜或驿站,这样“先斩后奏”的做法衍生出很多问题。不过下月起该现象有望得到改善。

据了解,5月1日,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行。新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。《快递暂行条例》规定,受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户,快递公司对于派件员未经授权私自将快递放快递柜的做法,应给予实质性惩罚。(电商报)


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