24
2018
02

现阶段店铺没有流量、转化,这样规划才可以!

春节期间有的店铺处于无人打理状态,也是由于快递的原因,店铺流量大量流失下滑,流量处于真空状态,没访客,商品不转化 。这是现阶段大多数店铺面临的问题。

 


想要提升店铺转化率,流量是很重要的,而对于流量来说,转化也是重中之重,它们是相互的,转化率好,说明产品好,相应的权重也不错,这样就会对自然流量的获取和搜索的排名都有很大的影响。




一起来看下年后的店铺该如何规划,提升我们的转化。

提高访客精准度

春节期间都是这促销那促销的,在人群上圈定的不是很精准,怎么去圈定优质的客户圈,促成成交,特别是高客单价的商品,这也是现在你刷单没有效果的原因,你刷的越多,你的标签就会越乱,越没有流量,也就没有转化,形成恶性循环。

 

想要引进精准的流量,首先要做的就是优化标题,完善精准的产品属性,清晰明了的主图。这样宝贝也更容易出现在收缩页面,系统在分配自然流量的时候也更趋向于这样的产品。

 

在一个就是搜索关键词,每个关键词对应的都是需求条件,精准的关键词,带来的流量才是优质的,对于转化是相当重要。尤其是对于高客单价的宝贝,访客不精准的情况下,就算你的权重在好,流量在多,都是些不精准的,那也是白浪费精力,时间,你的转化也是上不去的,久而久之,还会拉低店铺整体的数据。

 

商品规划

一个店铺能否很好的稳定长久发展下去,重要的一点就是要有稳定货源,质量过硬的产品,符合目前行业市场的趋势,为先决条件。

 

尤其是季节性产品,规划好年后春款的上新节奏,根据生意参谋数据去确定店铺的主推宝贝,现阶段进行大力度推广,抢在行业前面,争夺流量,为接下来春款热销的打造争取有利条件,抓住现在竞争小的时间段的有利因素。淘宝会给新品一些流量来测试的,特别是有潜力的新品,那么,怎么来评定好坏,指标是什么呢?

1、        点击率

2、        收藏加购

3、        转化率

4、        人气

人气这说一下,人气可以分为两种去解析,一方面是新客户的成交率,一方面是老客户的复购,注意的是,如果你的店铺本身有流量,也有属于自己的老客户,一定要很好的去利用这部分资源,老客户复购率越高,对于你提升权重帮助越大,你的新品人气就越高,所带来的流量使非常可观的。

 

当你是一个新店新品的时候,那么你要做的就是让自己的新品快速的成交,每天上新的商家多不胜数,要想新品脱颖而出,那就看你们的破零成交增长速度谁快了。

 

优化主图、详情,降低跳失率

跳失率的高低,直接反映出客户对产品以及内功方面的问题,跳失率高,流量流失严重,转化就被拉低,反之,则转化数据很好。

 

首先要做到一点,就是主图的差异化,现在淘宝商品琳琅满目,千千万万,当搜索关键词时,形形色色的商品出现在手机屏幕上,屏幕就那么大点,也许还是用碎片的时间来搜索的,不明确的购物意向,边看边加深自己的欲望,因此,在主图的创意上,要做的鹤立鸡群,存在差异的构思才能吸引注意,不然,为啥点击你的商品。

 

当第一点做好后,点击访客有了,那么接下来就是,要想办法留住,降低跳失率。现在由于淘宝商家产品的质量也是良莠不齐,导致客户存在对产品的质疑,尤其对非品牌的产品,这也是跳失率高的根本因素。

 


你要做的就是解决这种不信任,那就是优化产品的详情,这也是买家了解你产品的直接途径,因此,详情页至关重要。想要做好详情页你要明白,客户看宝贝详情介绍,主要看的是什么?他们的需求又是什么?我们的产品的优势又是什么?不要只在自己的观点里设下局限,商家思维和客户思维相结合着去优化详情页。



影响客户质疑产品的除了详情页,还有哪些呢?

1、        基础销量

你的产品,首先要有基础的销量,谁也不会去做第一个去尝试的,你详情做的再好,你的产品体现的质量在优质,销量是零,你说的在多也是没有用的,话说回来,你的销量为零,权重相当于同行来说很差,在无线端的排名上很是靠后,别人也是看不多你的。


2、        评价

好评、中评、差评,对于商品的前期发展来说影响是很大的,你说十句话,不如买家说的一句话带来的效果好。买家对于买家的信任高过对卖家的信任,毕竟都是消费者。因此,在中差评这块要做到防患于未然,尤其是你参加一些淘宝活动,转化的单子,比如:淘客、淘抢购等,会遇到很多中差评。

 

这样种情况下,在评价放出来之前,主动去和买家去沟通解决,删除评价。不要自己使用工具删评价,被抓是要扣分的。让买家追评,卖方及时解释相关问题的疑惑点,降低影响。这方面没有做好的话,你的转化率会下滑的波动会很大。


各渠道推广引流

直通车推广

直通车主要用于拉新,确定精准关键词,养分养权重,引精准流量,圈定精准人群。在目前来说直通车在打造爆款上是最有效的推广工具。

重点关注的人群


优质人群


核心人群是资深淘宝/天猫的访客、高消费金额、高购买频率、喜好折扣商品的访客,浏览过未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客。对于这部分人群来的流量是很精准的,有利于转化。



自定义人群


可以不同维度的去设置人群定位,很好的控制好流量的引进,不过转化不是很好,精准度不如核心和潜在的人群。



对于优质人群,直通车前期,添加长尾关键词,对这部分人群进行溢价,可以溢价在50%-100%(没有明确的标准,根据自己的实际情况来),当数据趋于稳定后,在看关键词和人群的数据反馈去进行优化调整,慢慢拉升溢价把直通车整体基础提升起来加长尾词,开启潜在人群溢价为100%左右测试点击率和转化率数值之后,开始慢慢降低溢价至50%,这里需要保证点击率和转化率的稳定。到了后期,多维度开启自定义人群溢价30-50%,去加大流量的引进。

 

钻展推广

钻展多数用于拉新和维老推广,有些店铺单纯通过直通车引流无法实现店铺的整体引流目的,对于直通车PPC较高的类目可以扩大钻展推广,对于一些有调性的高客单店铺也可以加大钻展投放比例。

 

影响店铺发展的因素有很多,只要分析好其中的原因,找到根本因素,然后对症下药,更多的因素还是在运营人的手上,是不是每天都在分析店铺的情况,数据变化,有没有及时的去处理。


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