05
2017
11

支招:冲刺双十一,准备双十二,要注意这些

请叫我少将


一、店铺的装修
每个人都会被美得事物所吸引,停留的时间都会长一些,双十一活动时,你就会发现,不管是淘宝还是其他的平台,都会把页面精心的装修一番,这样才能吸引客户的眼球,增加点击,因此一定要设计一个精美的活动页,在顾客被美吸引的同时,也会被活动力度所打动,这样对于店铺的转化也是会有很大的帮助的。

二、利用上下架获得流量
持续不断的上新提升店铺的活跃度,可以提升宝贝的曝光度,淘宝会每隔一段时间会单独扶持一种类目产品,因此把上新的时间段固定在某个时间段,观察排行榜里面类目飙升的宝贝去分析上新时间。
对于店铺宝贝低于10款的新店来说,要做好统计。分布好上下架时间,注意一点的是每天同一时间点最好不要一块上新超过5款。

三、双十一店铺宝贝布局
11.1--11.10这10天是双十一的冲刺期,做好宝贝的装修,做好收藏加购和关键词布局来提升宝贝的人气。
双十一当天可以称之为爆发期,这时候通过直通车和钻展最大程度的增加宝贝的曝光和展现。
双十一之后,可以通过直通车开启搜索人群投放,抓住双十一的余温,提升宝贝的搜索排名

继续看,让我们看看这几天到底具体要怎么搞!
1、冲刺期
在这个时期需要重点关注的是海报、专题、公告的作用。
海报:要有视觉冲击效果,第一时间抓住人们的眼球,吸引注意,引导收藏。
专题:展示商品清单,方便买家收藏,也可以分析出,商品的热度,作为活动开始时商品的排序。
公告:为消费者提供清晰的购物指引,不过要注意,思维逻辑和视觉美感。
在这段期间不是说是冲刺期,你就只是冲刺,不要为了冲刺而冲刺,要想办法将这时期变成热卖,双十一之前这几天销量都是会计入权重的,销量和权重上来了,排名自然也就会跟着提高。当天的流量是非常大的,但是那天的销量是不计权重的搜索规则不会因为那天而产生变化,因此,不要一味的把店铺的发展压在那一天,而放弃这么多天,那样你的自然搜索入口就会少很多。也会影响你大促后的日常销量情况。
2、爆发期
双十一当天,由于每个时间段,竞争的重点不一样,因此,做规划的时候,不要按整天的情况来规划,可以按情况分时间段来规划,每个阶段应该按情况来规划 不同的搞法。
大致可以分为以下几个时间段:
00:00-2:00
这个阶段,相对来说是最疯狂的,这就是拼的预热时期的收藏加购数了,这个时间段的消费者主要的心理就是捡便宜,你要做的就是,通知这些客户在两点之前下单付款能获得什么样的优惠,开始抓紧催单转化。
8:00-20:00
今年的双十一,正好赶在周六,消费人群有大把的时间来购物,挑选产品,这时候就是拼搜索,拼资源的时候了。通常这时候,都是理性消费,货比三家,精挑细选,在这个阶段你要做的就是从优惠政策、品质保障、售后保障、配送能力等方面进行刺激,增加客户购买欲望。
20:00-24:00
在最后这几个小时,消费者都会有捡漏的心理,担心错过最大的优惠,在这个阶段你要做的就是,体现出紧迫的氛围,有种你不买将要错过好几亿的错觉。加速客户下单,精神上引导他付款。
3、结束期
双十一结束后,最近几天还是会有流量进店的,这时候要继续参加活动来提高日销能力,根据库存情况,进行清理。因为,双十一之后还有双12还有年货节,因此,店铺要抓住机会,在大促结束后的半个月里不要放松,要持续提升店铺的销销量,维持好搜索权重
大多数商家都会认为双十一都是大卖家的天地,对于小卖家来说,好处不是很大,你要这么认为,我也不反驳你,没有意义。双十一你错过,但是双十二呢?你也打算放过吗?那你做淘宝还有意义吗?
双十二不同于双十一,中小卖家你是很好去分一杯羹的,只要你方法得当,推广方式到位,那么销量也会一飞冲天,尼补双十一的失利。

那么,如何来规划呢?继续看
双十二的根本目的,其实就是带着更多的中小卖家来一起搞,因此,从搜索规则来说,双十二会把流量分散,匹配给更多的宝贝和更多的店铺。

首先,选择店铺最优质的商品去参加双十二
每个店铺的商品都是琳琅满目的,但是不可能每个都用来参加活动,因此,我们要有选择的去筛选。
作为活动款要具备什么样的特点呢?
1、利润相对高,有一定的利润空间
2、转化率,收藏加购高
3、好评率高
4、销量趋势好
5、价格有优势
6、最后就是库存充足

其次,店铺橱窗推荐
店铺橱窗推荐要弄满,不要空缺,把要参加活动的商品排在前边,橱窗推荐可以使我们的宝贝排名靠前,增加曝光,提升流量。

参加活动商品的主图
电商说白了首先卖的不是产品,而是主图,没有一张好的主图,吸引不到客户眼球,商品在好,也就只有你自己知道,因此,商品图片必须要清晰无牛皮癣,富有创意,牛皮癣显现表现在图片有边框、拼图、模糊、背景花哨、各种文案等,这些一定要避免,影响点击。

然后,强化店铺标签
精准的店铺标签带来精准的个性化搜索流量,流量价值必须要得到更大的利用,这就是淘宝的目的,然而这不也正是我们的目的吗?让有限的流量最大化发挥应有价值。因为现在无线端的发展,搜索方式个性化,一个标签混乱的店铺终将会被淘汰。因此,店铺标签尤为重要。

再有,商品精准定位,有折扣力度
精准定位包括商品的精准定位和消费者的定位,这可以根据生意参谋分析,年龄、价格、爱好、价格等确定人群,这样可以让客户更快的找到自己想要的商品,省时省力,转化也会得到提升,在加上有一定的优惠,相应的买家第一次体验也会相当满意。吸引一部分人气,为双十二打下基础。

最后,双十二大促的客户积累
对于双十二的客户积累,我们一定要从双十一结束的就要开始,不要仅仅通过活动页面和当天的流量,道理就和双十一是的,那样你会损失许多应该留住的流量。
小技巧
1、成交客户,发货包裹中夹杂一张双十二活动的设计单页,顺便放个小礼物,增加买家体验。
2、提前通知老客户群体,电话或者短信,让老客户知道双十二的优惠力度,激活老客户。
对于双十二活动当天,这就不过多提了,经历过双十一,你就会明白双十二需要做什么了,当天的流程都是一样的。
虽然大促活动,可以快速提升店铺的数据,带来大量的流量以及销量,但是这是个双刃剑,有好,就有弊端,大促过后,消费者都会进入一个疲惫状态,如果活动当天的效果不好,之后再出现各种原因导致动态评分下滑,那样,店铺流量就会急剧下滑,那样该怎么做才能维持大促后的流量呢?

一、物流的维护
这是最重要的一点,往往在大促过后,因为单子数量高,以至于物流都会积压不能很快发出去,想要让你的动态评分有一个稳定的状态,物流这块一定要确保,不要让你的宝贝在快递上出现问题,如果耽误太久,买家体验这块是有很大的影响的。所以你要时刻盯着订单,如若超时,记得及时和买家沟通。服务上要给客户留下好的形象,毕竟大促结束后物流的问题消费者都可以理解,他们要的是个态度,这要注意下。

二、直通车优化
提升店铺流量有很多方法,而最有效快捷的就是直通车,在大促过后流量下滑阶段,就要时刻优化自己的车子了,根据数据反馈,去优化,时刻观察展现、点击、转化等数据。

首先说一下关键词,对于精准长尾词来说,点击率较好,带来的流量相对来说比较精准;对于热词来说,是比较难把控,竞争力度大。所以前期以精准长尾词为主,随着权重的提升,后期再加热词,因为一个成熟的计划里精准长尾词和热词都要有,热词保证流量,精准长尾词保证转化。

然后是推广图,图上的信息一定要真实,不然顾客点进来看了,发现不一样,那跳失率肯定是非常高的,转化率也就上不去,这要自己注意一下。

再有就是投放时间和投放地域除,想要提高转化率,就要排除成交不好的地区,并且在成交比较集中的时间段之内来提高投放比例,这样持续优化,你的流量转化都会得到提升。
除了上边那两点,还可以配合淘客、钻展等来拉流量。


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