29
2017
04

有没有人觉得淘宝的动态评分对小卖家而言,残忍至极?

   淘宝对于用户体验很是看重,这点大家都知道,但是,就没有人觉得这个对于卖家而言,残忍至极吗?

好多新店铺死在了恶意差评的手中?


今年新开一个店铺,目前做到5星,一直勤勤恳恳的合规操作,没刷单,一路做过来,真的付出很多,新店大家都知道,很难很难,做到5星也需要100多的评价了。期间不包括不评价的。陆陆续续也卖了几百单了。最近,那个店被我放弃了。真的是放弃了。


放弃之前已经稳定一天10单的样子,但是,最近就因为动态评分降下来之后,访客一路下跌,跌倒平均值一下了,再也上不去了。


动态评分分为3块。描素相符。服务态度。和物流。


现在真的有很多买家,单单一个物流慢上一天,就全1星差评,就算你的宝贝描素和服务都很好,但是还是要给全1星,也不联系客服,一声不响就给了。


不知道大家有没有碰到那种不讲理的买家。收到货了,直接给我打电话,东西收到了,要么,退款不退货,要么差评。就这么耿直,之前也碰到过,微信直接返了全款,货不退。后来就已经碰到这种。估计是一个团队吧。最近一个,我直接把电话挂了,差评就来了,动态评分掉下去,访客就完全更不上了。现在已经完全死亡了。



又的人肯定说,只能慢慢引导顾客给五星好评了,但是,不是所有人都能做的,而且,现在已经没有了订单,难道真的要刷了吗?


人群已经定位了,就算是刷起来了,还会是原来那个自己幸幸苦苦做起来的店吗?

  心好累。半年的心血,就因为这个垮了。


哎哟丶不错哦

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